โทรศัพท์เก็บ eSIM ได้กี่อัน? ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ จำนวนสายที่ใช้งานพร้อมกันได้ และอันไหนควรลบก่อน
สารบัญ
ติดตั้ง eSIM ใหม่ทุกประเทศที่ไป แล้วสักวันคุณจะเจอทางตัน หน้าจอการติดตั้งไม่ยอมขยับต่อ หรือโทรศัพท์บอกตรงๆ เลยว่าเพิ่มอีกอันไม่ได้แล้ว นั่นไม่ใช่บั๊ก และไม่ใช่เพราะ eSIM ของ Zwitchy มีปัญหา แต่เป็นเพราะขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บโปรไฟล์ eSIM ของตัวเครื่องเองที่เริ่มทำงาน มาดูกันว่าโทรศัพท์ของคุณเก็บ eSIM ได้จริงกี่อัน มันต่างจากจำนวนที่ใช้งานออนไลน์พร้อมกันได้อย่างไร และวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการเคลียร์พื้นที่เมื่อคุณชนเพดานนั้นเข้า
จำนวนที่จัดเก็บ กับ จำนวนที่ใช้งานอยู่ ไม่ใช่ตัวเลขเดียวกัน
มีตัวเลขสองตัวที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง และการเอามาปนกันคือต้นเหตุของความสับสนส่วนใหญ่ ขีดจำกัดการจัดเก็บคือจำนวนโปรไฟล์ eSIM ที่โทรศัพท์เก็บไว้พร้อมกันได้ทั้งหมด ติดตั้งอยู่ในเครื่องแต่ไม่จำเป็นต้องใช้งานอยู่ ส่วนขีดจำกัดการใช้งานคือจำนวนโปรไฟล์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายและรับโทร ข้อความ หรือดาต้าได้พร้อมกันจริงๆ ซึ่งแทบทุกเครื่องจะอยู่ที่หนึ่งหรือสองอันเท่านั้น ไม่ว่าจะจัดเก็บไว้กี่อันก็ตาม โทรศัพท์ที่เก็บ eSIM เก่าจากทริปที่ผ่านมาไว้หกอัน ก็ยังใช้งานได้จริงพร้อมกันแค่หนึ่งหรือสองอันเท่านั้น ที่เหลือแค่นอนนิ่งอยู่เฉยๆ จนกว่าคุณจะสลับไปใช้หรือลบทิ้ง
iPhone เก็บ eSIM ได้กี่อัน
Apple ระบุไว้ชัดเจนว่า iPhone ที่รองรับ eSIM เก็บโปรไฟล์ได้ตั้งแต่ 8 อันขึ้นไป และคุณสลับได้ว่าอันไหนจะใช้งานอยู่โดยเปลี่ยนตัวเลือกในการตั้งค่า จากโปรไฟล์ที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดนั้น สองอันใช้งานพร้อมกันได้ในรุ่นที่รองรับ เช่น เบอร์บ้านเกิดของคุณอยู่สายหนึ่ง และ eSIM สำหรับเดินทางของ Zwitchy อยู่อีกสายหนึ่ง การเก็บไว้มากกว่าที่ใช้งานอยู่ตอนนี้ไม่ใช่ปัญหาในตัวมันเอง ปัญหาจะเริ่มก็ต่อเมื่อคุณพยายามเพิ่มอันที่เก้า หรือโทรศัพท์รุ่นเก่าที่มีขีดจำกัดน้อยกว่าเต็มพื้นที่ไปแล้ว
โทรศัพท์ Android เก็บ eSIM ได้กี่อัน
Android ไม่มีตัวเลขกลางตัวเดียวที่ใช้ร่วมกันทั้งหมด ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและรุ่นเครื่อง ฝ่ายซัพพอร์ตของ Pixel เองก็ยืนยันว่าโทรศัพท์ Pixel เก็บโปรไฟล์ eSIM ได้หลายอัน และใน Pixel 7 ขึ้นไปที่ใช้กับเครือข่ายที่รองรับ สองอันใช้งานพร้อมกันได้ แต่ Google ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขสูงสุดตายตัวว่าจัดเก็บได้กี่อัน Samsung ก็เป็นรูปแบบเดียวกัน ตัวจัดการซิมของ Galaxy (การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการซิม) ให้คุณดู เปิด และปิดซิมกับ eSIM ทุกอันที่จัดเก็บไว้ในเครื่องได้ โดยเพดานที่แน่นอนจะต่างกันไปตามรุ่นเครื่องและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ตัวเลขเดียวที่ใช้ได้กับ Galaxy ทั้งไลน์ ถ้าไม่แน่ใจว่าเครื่องของคุณอยู่ตรงไหน หน้าจอตัวจัดการซิมนี่แหละคือวิธีเช็กที่เร็วที่สุด เพราะมันแสดงทุกอย่างที่จัดเก็บอยู่ตอนนี้ให้เห็นครบ
สิ่งที่ “ถึงขีดจำกัด eSIM แล้ว” หมายถึงจริงๆ
ถ้าการติดตั้งค้างพร้อมข้อความแบบนี้แทนที่จะเป็นหน้าจอความคืบหน้าตามปกติ บ่อยครั้งสาเหตุคือเพดานพื้นที่จัดเก็บ ไม่ใช่ QR code เสียหรือปัญหาเครือข่าย เครื่องแค่หมดพื้นที่สำหรับโปรไฟล์ที่จัดเก็บอีกอันหนึ่งเท่านั้น และต่อให้สแกนซ้ำกี่ครั้งก็แก้ไม่ได้ คู่มือเมื่อการติดตั้ง eSIM ค้าง และข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดของ eSIMของเราครอบคลุมปัญหาการติดตั้งอื่นๆ ทั้งหมดไว้แล้ว ส่วนนี้เจาะจงเฉพาะกรณีที่เกิดจากพื้นที่จัดเก็บเต็ม และวิธีแก้ก็เหมือนกันทุกครั้งคือเปิดพื้นที่ว่างด้วยการลบโปรไฟล์เก่าที่ไม่ใช้แล้วออกไปหนึ่งอัน แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ปัญหานี้มักเจอกับนักเดินทางสองกลุ่มเป็นหลัก กลุ่มแรกคือคนที่ซื้อแพ็กเกจใหม่ทุกทริปแทนที่จะเก็บ eSIM เดิมไว้แล้วเติมดาต้า ก็จะค่อยๆ สะสม eSIM ที่จัดเก็บไว้ทีละปลายทางโดยไม่รู้ตัว จนกระทั่งเพดานที่น้อยกว่าของโทรศัพท์รุ่นเก่าเข้ามาขวางทาง กลุ่มที่สองคือใครก็ตามที่เพิ่งเปลี่ยนเครื่องมา โดยเฉพาะเครื่องใหม่ที่มีทั้ง eSIM ที่ย้ายมาจากเครื่องเก่าและโปรไฟล์ของค่ายมือถือบ้านเกิดติดมาด้วย อาจใกล้ขีดจำกัดกว่าที่คิดไว้มาก ตั้งแต่ก่อนจะเพิ่ม eSIM ของ Zwitchy สักอันด้วยซ้ำ ไม่ว่าจะกรณีไหน วิธีแก้ก็เหมือนกันคือเช็กก่อนว่าจัดเก็บอะไรไว้จริงๆ บ้าง ก่อนจะสรุปเอาเองว่าการติดตั้งเสีย
อันไหนปลอดภัยที่จะลบก่อน
- eSIM จากทริปที่ผ่านมาที่ดาต้าหมดแล้วและช่วงเวลาใช้งานหมดอายุไปแล้ว ไม่มีอะไรให้เสียดายอีก เพราะใช้จนหมดไปแล้วจริงๆ
- โปรไฟล์สำหรับภูมิภาคที่คุณมั่นใจว่าจะยังไม่กลับไปอีกในเร็วๆ นี้ ต่อให้ยังมีดาต้าเหลืออยู่บ้างก็ตาม
- อะไรก็ตามที่คุณจำไม่ได้เลยว่าคืออะไร เช็กให้แน่ใจก่อนว่าไม่ใช่สายที่คุณยังต้องใช้จริงๆ ก่อนจะลบทิ้ง เข้าไปดูในบัญชี Zwitchy ของคุณสักครู่ก็จะยืนยันได้ว่าออเดอร์ไหนเป็นของคุณ
อันหนึ่งที่ไม่ควรลบทิ้งแบบไม่ระวังคือ eSIM ที่กำลังเป็นสายดาต้าที่ใช้งานอยู่ในตอนนี้ ให้สลับสายดาต้าไปเป็น eSIM อันอื่น (หรือซิมบ้านเกิดของคุณ) ก่อน แล้วค่อยลบอันเก่าทิ้ง แทนที่จะลบ eSIM ที่คุณกำลังใช้อยู่กลางทริป และสำหรับ iPhone โดยเฉพาะ ให้ลบทีละโปรไฟล์จากการตั้งค่า → เซลลูลาร์ แทนที่จะใช้ตัวเลือก “ลบ eSIM ทั้งหมด” ในเมนูรีเซ็ต ซึ่งจะลบ eSIM ที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดพร้อมกันทีเดียว คู่มือเมื่อ eSIM หายไปของเราอธิบายไว้ตรงๆ เลยว่าคนพลาดทำ eSIM ที่ใช้งานได้อยู่หายไปแบบนี้ได้อย่างไร ส่วนขั้นตอนแบบละเอียดสำหรับการลบทิ้งอย่างตั้งใจ ดูได้ที่วิธีลบ eSIM หลังจบทริป
สรุปแบบเร็วๆ
| อุปกรณ์ | จำนวนที่จัดเก็บได้ | ใช้งานพร้อมกันได้ |
|---|---|---|
| iPhone (XS/XR ขึ้นไป) | 8 อันขึ้นไป | สูงสุด 2 อันในรุ่นที่รองรับ |
| Google Pixel 7 ขึ้นไป | หลายอัน ไม่มีตัวเลขสูงสุดตายตัวที่เปิดเผย | สูงสุด 2 อัน เมื่อใช้กับเครือข่ายที่รองรับ |
| Samsung Galaxy | แตกต่างกันไปตามรุ่น เช็กได้ที่ตัวจัดการซิม | 1 ถึง 2 อัน ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่อง |
การลบโปรไฟล์ eSIM ที่จัดเก็บไว้ออกจากโทรศัพท์ไม่กระทบตัวแพ็กเกจเลย โควตาดาต้าและช่วงเวลาใช้งานของคุณอยู่ในบัญชี Zwitchy ไม่ได้อยู่ในตัวเครื่อง ดังนั้นการเคลียร์ eSIM เก่าออกเพื่อเปิดพื้นที่จึงไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และติดตั้งกลับมาใหม่ได้เสมอถ้าคุณต้องการใช้อีกครั้งในภายหลัง
วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะไม่มีวันชนขีดจำกัด
ถ้าคุณเป็นนักเดินทางบ่อยที่ซื้อแพ็กเกจใหม่ทุกทริป วิธีที่เร็วที่สุดที่จะไม่ต้องเจอข้อความแจ้งเตือนขีดจำกัดเลยคือเลิกติดตั้งใหม่ตั้งแต่แรก เก็บ eSIM เดิมไว้สำหรับภูมิภาคที่คุณจะกลับไปอีก แล้วเติมดาต้าแทนการลบทิ้งแล้วสแกน QR code ใหม่ในครั้งถัดไป การเติมดาต้าจะไปผูกกับโปรไฟล์ที่คุณมีอยู่แล้ว ไม่ต้องใช้ eSIM ใหม่ ไม่กินพื้นที่เพิ่ม ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่จะให้ห่างไกลจากเพดานของโทรศัพท์รุ่นนั้นๆ ของคุณไปเลย
ลบ eSIM เก่าแล้วดาต้าหรือแพ็กเกจที่เหลืออยู่จะหายไปด้วยไหม
ไม่หาย โควตาดาต้าและช่วงเวลาใช้งานของคุณผูกอยู่กับบัญชี Zwitchy ไม่ใช่กับโปรไฟล์ที่จัดเก็บอยู่ในโทรศัพท์ การลบโปรไฟล์แค่เอามันออกจากเครื่องเท่านั้น ตัวแพ็กเกจไม่ได้รับผลกระทบใดๆ
เช็กได้อย่างไรว่าตอนนี้จัดเก็บ eSIM ไว้กี่อัน
iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ จะแสดงทุกสายที่จัดเก็บไว้ Android: การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม (Samsung: การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการซิม) ทุกอย่างที่แสดงอยู่ตรงนั้นนับรวมอยู่ในขีดจำกัดของเครื่องคุณ ไม่ว่าจะกำลังใช้งานอยู่หรือไม่ก็ตาม
ติดตั้ง eSIM ใหม่ได้ไหมหลังจากที่ลบไปแล้ว
ได้แทบทุกกรณี ติดตั้งใหม่ได้จากบัญชี Zwitchy ของคุณด้วยวิธีเดียวกับตอนตั้งค่าครั้งแรก โควตาดาต้าและช่วงเวลาใช้งานที่เหลืออยู่จะไม่เปลี่ยนแปลงแต่อย่างใด
ทำไมถึงชนขีดจำกัด eSIM ทั้งที่มีแค่ไม่กี่แพ็กเกจ
eSIM เก่าจากก่อนที่คุณจะเป็นลูกค้า Zwitchy โปรไฟล์ที่ย้ายมาจากโทรศัพท์เครื่องก่อน หรือ eSIM ของค่ายมือถือบ้านเกิดของคุณเอง ล้วนนับรวมอยู่ในยอดที่จัดเก็บทั้งหมดเหมือนกัน แม้แต่อันที่คุณลืมไปแล้วก็ตาม
ต้องลบซิมบ้านเกิดก่อนเพิ่ม eSIM สำหรับเดินทางของ Zwitchy ไหม
ไม่ต้อง eSIM สำหรับเดินทางถูกออกแบบมาให้ใช้งานควบคู่กับซิมบ้านเกิดของคุณ ไม่ใช่มาแทนที่ ลบอะไรออกก็ต่อเมื่อคุณชนขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บของโทรศัพท์จริงๆ เท่านั้น
รับ eSIM สำหรับนักเดินทางครอบคลุม 200+ จุดหมายปลายทางได้ในเวลาไม่ถึงนาที
ดูจุดหมายปลายทาง
