Question 1

Quali reti mobili usa l'eSIM per Comore?

Accepted Answer

La tua eSIM per Comore si appoggia a reti partner locali di primo livello e si aggancia in automatico al segnale più forte disponibile: nessuna configurazione di roaming, ti basta attivarla.

Question 2

Ho il 5G in Comore?

Accepted Answer

Sì: la tua eSIM per Comore usa il 5G ovunque le reti locali lo offrano e passa al 4G/LTE altrove, così hai le stesse velocità di una SIM locale, sulle stesse antenne.

Question 3

Cos'è un'eSIM e in cosa è diversa?

Accepted Answer

Un'eSIM è una SIM digitale già integrata nel tuo telefono. Niente più schede di plastica da cambiare: scansioni un codice QR e in pochi secondi hai un nuovo piano dati. La tua SIM fisica resta dov'è, per chiamate e messaggi con il numero di sempre.

Question 4

Il mio telefono supporta l'eSIM?

Accepted Answer

Quasi tutti i telefoni degli ultimi anni supportano l'eSIM: iPhone XS e successivi, Google Pixel 3 in poi e i recenti Samsung Galaxy. Il modo più rapido per verificarlo è cercare l'opzione «Aggiungi eSIM» nelle impostazioni o il numero EID in «Info».

Question 5

Il mio telefono deve essere sbloccato?

Accepted Answer

Sì. Un'eSIM da viaggio si installa solo su un telefono sbloccato, cioè senza vincolo di operatore. Se l'hai comprato a prezzo pieno quasi sicuramente lo è; se invece è arrivato insieme a un abbonamento, chiedi al tuo gestore di sbloccarlo prima di partire.

Question 6

Quando dovrei installare la mia eSIM?

Accepted Answer

Installala prima di partire, mentre sei ancora sotto Wi-Fi. Non consuma dati finché non arrivi e la attivi, quindi nessuna fretta: ti basta accenderla quando atterri.

Question 7

Devo togliere la mia SIM fisica?

Accepted Answer

No. Il telefono usa entrambe le SIM insieme: lascia inserita la tua SIM di sempre per chiamate e messaggi e usa l'eSIM di Zwitchy per i dati. Non devi cambiare né buttare via niente.

Question 8

Cosa succede se finisco i dati?

Accepted Answer

Ti avvisiamo all'80% e al 100%. Ricarichi con due tap nell'app e i dati si aggiungono all'istante: non devi installare niente di nuovo.

Question 9

I dati sono davvero illimitati?

Accepted Answer

Sì, puoi continuare a usare i dati per tutta la durata del piano. Si applica una politica di uso corretto: dopo la quota giornaliera ad alta velocità resti connesso a velocità ridotta e recuperi la piena velocità quando inizia la quota del giorno successivo.

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