📩 Recupera la tua eSIM

Hai perso la tua eSIM?

Non è andato perso niente. Ci sono due modi per recuperarla e ognuno richiede circa un minuto.

Non hai ricevuto l'email della tua eSIM?
Inserisci il numero d'ordine e l'email con cui hai acquistato — te la invieremo di nuovo.
Se hai un account
Accedi
Tutte le eSIM che hai comprato sono nel tuo account, codice QR compreso. Non serve il numero d’ordine.
Vai alle mie eSIM
Perdere l’email non annulla nulla

La tua eSIM è salvata da noi, non nella tua casella di posta. Possiamo inviarti di nuovo il codice QR tutte le volte che vuoi e resta valido finché non lo installi. Se l’hai già installata, resta sul telefono anche se cancelli l’email.

Non ho il numero d’ordine
Hai ritrovato la eSIM ma non si connette? È un altro problema, di solito si risolve con due tocchi.Configura la tua eSIM
Ancora bloccato?
Il nostro team risponde in pochi minuti, giorno e notte.