Messico — esplora i piani eSIM di viaggio e la copertura dati locale

Messico eSIM

Q: Il mio telefono funziona con una eSIM?

Quasi tutti i telefoni degli ultimi anni supportano l'eSIM: iPhone XS e successivi, Google Pixel 3 in poi e i recenti Samsung Galaxy. Il modo più rapido per verificarlo è cercare l'opzione «Aggiungi eSIM» nelle impostazioni o il numero EID in «Info».

Q: Il mio telefono deve essere sbloccato?

Sì. Una eSIM da viaggio si installa solo su un telefono sbloccato (senza vincolo operatore). Se hai acquistato il tuo a prezzo pieno è quasi certamente sbloccato; se è arrivato con un contratto, chiedi lo sblocco prima di partire.

Q: Quando dovrei installare la mia eSIM?

Installala prima di partire, mentre hai ancora il Wi-Fi. Non inizierà a contare i dati finché non arrivi e la attivi, quindi non c'è fretta di attivarla: basta installarla per tempo e accenderla quando atterri.

Q: Manterrò il mio numero di telefono?

Sì. Le eSIM di Zwitchy sono solo dati, quindi il tuo numero principale resta attivo per chiamate e messaggi. Usa la eSIM per Internet e continua a usare iMessage, WhatsApp e i codici SMS della tua banca come sempre.

Q: Cosa succede se finisco i dati?

Riceverai una notifica all'80% e al 100%. Ricaricare richiede due tap nell'app e si applica all'istante: non serve installare niente di nuovo.

Q: Posso usare un piano in più Paesi?

Sì: i nostri piani regionali e globali coprono gruppi di Paesi con una sola eSIM, così non reinstalli a ogni confine. I piani per un singolo Paese sono più economici se rimani in un posto.

Q: Come funzionano i rimborsi?

Se la tua eSIM non si attiva e il nostro team non riesce a risolvere, rimborsiamo i piani non usati entro 30 giorni. I piani che hanno già iniziato a consumare dati non sono rimborsabili, ma cercheremo sempre di fare la cosa giusta.

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