EID e ICCID spiegati: e dove trovarli sul tuo telefono
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Se hai mai comprato una eSIM, configurato un nuovo telefono o scritto all'assistenza, probabilmente ti sei imbattuto in due criptiche sequenze di numeri: l'EID e l'ICCID. Si assomigliano, ma indicano cose molto diverse, e sapere quale è quale rende l'attivazione e la risoluzione dei problemi molto meno stressanti.
La versione in 30 secondi
Ecco la risposta rapida prima di entrare nel dettaglio. Il tuo telefono ha un solo EID per tutta la vita, e ogni piano eSIM che installi riceve il proprio ICCID.
- EID: l'identificativo permanente del piccolo chip eSIM integrato nel telefono. Un telefono, un EID, per sempre.
- ICCID: l'identificativo di uno specifico piano eSIM (profilo) una volta installato. Piano nuovo, ICCID nuovo.
- IMEI: l'identificativo del telefono stesso come dispositivo, usato per i controlli di rete e garanzia.
Che cos'è un EID?
EID sta per «Embedded Identity Document». È un numero di 32 cifre che identifica l'hardware della eSIM: il piccolo chip riprogrammabile saldato dentro il telefono che sostituisce la vecchia SIM di plastica estraibile. Poiché il chip non lascia mai il dispositivo, l'EID non cambia mai, indipendentemente da quanti piani eSIM aggiungi o rimuovi.
Immagina l'EID come lo «slot» eSIM del telefono. È legato al dispositivo, non a un operatore o a un piano. Alcuni servizi eSIM lo usano durante la configurazione per preparare un profilo per il tuo telefono specifico, ed è per questo che a volte te lo chiedono prima di emettere un piano.
Che cos'è un ICCID?
ICCID sta per «Integrated Circuit Card Identifier». È un numero di 19-20 cifre che identifica uno specifico profilo eSIM (un singolo piano) una volta installato sul telefono. Ogni piano installato ha il proprio ICCID, quindi se tieni tre eSIM da viaggio sul telefono, hai tre ICCID diversi.
Se l'EID è lo slot, l'ICCID è il singolo biglietto che ci si inserisce. Quando l'assistenza deve individuare il piano esatto che usi (per controllare l'attivazione, il credito dati o un profilo bloccato), è l'ICCID a indicare quello giusto.
Regola pratica: l'EID appartiene al tuo telefono e non cambia mai; l'ICCID appartiene a un piano ed è diverso per ogni eSIM che installi.
EID, ICCID e IMEI a colpo d'occhio
Questi tre vengono confusi di continuo, perché sono tutti numeri lunghi che vivono nello stesso angolo delle impostazioni. Ecco come si distinguono.
| Identificativo | Identifica | Quanti ne hai | Uso tipico |
|---|---|---|---|
| EID | Il chip eSIM dentro il telefono | Uno per telefono, permanente | Preparare un profilo eSIM, controlli di compatibilità |
| ICCID | Un singolo piano eSIM installato | Uno per ogni piano installato | Individuare o riparare un piano specifico |
| IMEI | Il telefono come dispositivo fisico | Uno o due (telefoni dual SIM) | Registrazione di rete, garanzia, liste di blocco |
Dove trovare il tuo EID
Su iPhone, apri Impostazioni → Generali → Info e scorri fino al campo EID. Puoi tenere premuto il numero per copiarlo. Apple descrive gli stessi passaggi nella sua guida ufficiale per trovare gli identificativi dell'iPhone.
- Apri Impostazioni.
- Tocca Generali, poi Info.
- Scorri fino a EID e tieni premuto per copiare.
Sulla maggior parte dei telefoni Android il percorso è Impostazioni → Informazioni sul telefono → Stato della SIM (oppure, su alcuni modelli, Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM), dove troverai l'EID insieme ai dettagli della SIM. Google lo documenta per Pixel nella sua guida su dual SIM ed eSIM.
- Apri Impostazioni e tocca Informazioni sul telefono.
- Tocca Stato della SIM o Stato della scheda SIM.
- Cerca la voce EID e tieni premuto per copiare.
Il trucco più rapido su quasi tutti i telefoni: apri l'app Telefono e digita *#06#. IMEI ed EID compaiono subito sullo schermo, senza frugare nei menu.
Dove trovare l'ICCID di una eSIM installata
L'ICCID esiste solo dopo che un piano è installato, quindi lo troverai accanto a quella specifica eSIM e non nella schermata Info principale del telefono.
- iPhone: Impostazioni → Generali → Info, scorri fino alla sezione della tua eSIM installata e leggi il campo ICCID. Se hai dato un nome alla tua eSIM (per esempio «Viaggio»), compare sotto quel nome.
- Android: Impostazioni → Informazioni sul telefono → Stato della SIM, scegli la eSIM (non la tua SIM principale) e leggi la riga ICCID.
Ricorda che con una eSIM da viaggio Zwitchy la tua SIM principale resta al suo posto per chiamate, messaggi e codici usa e getta: quando cerchi l'ICCID, assicurati quindi di leggere la voce del piano da viaggio e non quella del tuo operatore abituale.
Quando l'assistenza Zwitchy potrebbe chiedertelo
Nella maggior parte dei casi non avrai mai bisogno di questi numeri. Quando serve, di solito è perché qualcosa richiede una ricerca precisa, e dare all'assistenza l'identificativo giusto ti fa ottenere una risposta più in fretta.
- Controllo di compatibilità prima dell'acquisto: l'EID (o l'IMEI) aiuta a confermare che il telefono supporta una eSIM.
- Un piano installato ma che non si connette: l'ICCID ci permette di trovare quel profilo esatto e verificarne lo stato.
- Riemettere un profilo cancellato per errore: lo abbiniamo tramite ICCID o ordine.
- Confermare che una ricarica sia arrivata sul piano giusto: di nuovo, l'ICCID.
Niente di tutto ciò va imparato a memoria. Installare una eSIM non è la stessa cosa che attivarla (un piano di solito si attiva quando arrivi e ti connetti a una rete partner con il roaming dati attivo), e se qualcosa non va, i numeri qui sopra sono semplicemente il modo in cui individuiamo il tuo piano. Se stai ancora valutando se il tuo dispositivo è pronto, la nostra lista di controllo della compatibilità e come funzionano davvero le eSIM ripassano l'essenziale, e il glossario delle eSIM da viaggio definisce ogni termine che incontrerai.
Il mio EID è la stessa cosa del mio IMEI?
No. L'EID identifica il chip eSIM dentro il telefono, mentre l'IMEI identifica il telefono come dispositivo completo. Un telefono ha un EID, ma può avere uno o due IMEI.
Il mio EID cambia quando installo una nuova eSIM?
Mai. L'EID è fissato all'hardware della eSIM per tutta la vita del telefono. Cambia solo l'ICCID: ogni piano installato ha il proprio.
Perché non vedo ancora nessun ICCID?
Un ICCID compare solo dopo aver installato un piano eSIM sul telefono. Se non hai installato il tuo piano, non c'è ancora nessun ICCID da mostrare, solo il tuo EID.
Devo dare il mio EID a Zwitchy per acquistare un piano?
Di solito no. Puoi esplorare e acquistare senza. Potremmo chiederti l'EID o l'IMEI solo per confermare la compatibilità, oppure l'ICCID se stiamo risolvendo un problema con un piano installato.
Cercare questi numeri consuma i miei dati o influisce sul mio numero principale?
No. Leggere il tuo EID o ICCID nelle impostazioni è del tutto offline e non tocca la tua SIM principale, il tuo numero di telefono o il tuo credito dati.
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