
eSIM ของ Zwitchy ส่วนใหญ่ติดตั้งได้ในไม่กี่วินาทีด้วยการสแกน QR code แต่บางครั้งการสแกนก็ทำไม่ได้ อาจเป็นเพราะกล้องโฟกัสไม่ได้ QR code อยู่บนเครื่องเดียวกับที่คุณต้องใช้สแกน หรือฉบับพิมพ์หายไป การเปิดใช้งานแบบกรอกเองจะให้ eSIM ตัวเดียวกันเป๊ะเพียงแค่พิมพ์ข้อมูลไม่กี่อย่าง และคู่มือนี้จะพาคุณทำทีละขั้นตอน
การกรอกเองเป็นทางเลือกสำรอง ไม่ใช่ของด้อยกว่า ไม่ว่าจะทางไหนคุณก็ได้ eSIM ที่เหมือนกันทุกประการ เลือกใช้วิธีนี้เมื่อ
ก่อนเริ่ม ให้ต่อ Wi-Fi ที่เสถียรและเผื่อเวลาไว้สองนาที การติดตั้งยังไม่เริ่มนับแพ็กเกจของคุณ ดาต้าและอายุการใช้งานจะเริ่มนับก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้ eSIM ที่จุดหมายปลายทาง จึงไม่ต้องรีบและไม่มีการนับเวลาระหว่างที่คุณตั้งค่า ถ้าอยากเห็นภาพรวมทั้งหมดก่อน อ่าน คู่มือตั้งค่าทีละขั้นตอน ของเรา
eSIM ทุกอันที่คุณซื้อจะมาพร้อมอีเมลยืนยันจาก Zwitchy นอกจาก QR code แล้ว อีเมลฉบับเดียวกันนี้ยังระบุข้อมูลที่คุณต้องกรอกสำหรับการเปิดใช้งานแบบกรอกเองด้วย สิ่งที่คุณต้องมองหามีสามอย่าง
คัดลอกแต่ละค่ามาจากอีเมลโดยตรงแทนที่จะพิมพ์ใหม่ เพราะตัวอักษรผิดเพียงตัวเดียวคือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การเปิดใช้งานแบบกรอกเองล้มเหลว

บน iPhone (iOS 17 ขึ้นไป) วิธีกรอกเองอยู่ห่างจากตัวสแกน QR เพียงแตะเดียว
Apple อธิบายขั้นตอนเดียวกันนี้ รวมถึงตัวเลือกกรอกเอง ไว้ในคู่มือ ตั้งค่า eSIM บน iPhone
ถ้อยคำบน Android แตกต่างกันไปตามยี่ห้อ (Samsung, Pixel และยี่ห้ออื่นๆต่างกันเล็กน้อย) แต่แนวคิดเหมือนกัน คือเริ่มขั้นตอนเพิ่ม eSIM แล้วเลือกกรอกข้อมูลด้วยตัวเองแทนการสแกน
หน้า ตั้งค่า eSIM บน Pixel ของ Google แสดงขั้นตอนที่เทียบเท่ากัน ส่วนบน Samsung ชื่อเมนูจะต่างกัน แต่ตัวเลือกกรอกเองอยู่ในที่เดียวกัน
การติดตั้ง eSIM เป็นเพียงครึ่งหนึ่งของงาน หากต้องการยืนยันว่าใช้งานได้และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อถึงที่หมาย ให้ทำดังนี้
ซิมบ้านเกิดของคุณยังใช้งานได้ตลอดเวลาสำหรับรับสาย ข้อความ และรหัส OTP จากธนาคาร ส่วน eSIM ของ Zwitchy ทำหน้าที่รับส่งดาต้าเท่านั้น ดาต้าและอายุการใช้งานของแพ็กเกจจะเริ่มนับตอนที่คุณเชื่อมต่อในต่างประเทศ ไม่ใช่ตอนที่ติดตั้ง
การแจ้งเตือนการใช้งานจะมาที่ 80% และ 100% และการเติมดาต้าทุกครั้งจะผูกกับ eSIM ตัวเดิมทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่
| ปัญหา | วิธีแก้ |
|---|---|
| ข้อความผิดพลาด "Invalid" หรือ "cannot add" | ตรวจสอบตัวอักษรที่พิมพ์ผิดและช่องว่างที่ต่อท้ายค่าที่วางมาอีกครั้ง จากนั้นลบรายการ eSIM ออกแล้วกรอกใหม่ |
| สลับที่อยู่กับรหัสกัน | ที่อยู่ SM-DP+ หน้าตาเหมือนโดเมน ส่วนรหัสเปิดใช้งานเป็นชุดข้อความสุ่มที่ยาวกว่า ตรวจให้แน่ใจว่าแต่ละอันอยู่ในช่องของตัวเอง |
| โทรศัพท์ขอรหัสยืนยัน | เว้นว่างไว้สำหรับ eSIM ของ Zwitchy เว้นแต่อีเมลจะให้รหัสมาจริงๆ |
| ไม่มีอะไรดาวน์โหลด | การเปิดใช้งานแบบกรอกเองต้องใช้อินเทอร์เน็ต ให้ต่อ Wi-Fi หรือดาต้ามือถือของสายบ้านเกิดแล้วลองใหม่ |
| ข้อความ "Already used" | eSIM แต่ละอันติดตั้งได้ครั้งเดียว ถ้าคุณลบไปแล้ว คุณต้องใช้ eSIM อันใหม่แทนการติดตั้งโค้ดเดิมซ้ำ |
ถ้าติดตั้งไม่สำเร็จหลังจากลองอย่างจริงจังแล้ว อย่าเอาแต่กดโค้ดเดิมซ้ำๆ ลองใหม่อย่างระมัดระวังหนึ่งครั้งหลังแก้ตัวที่พิมพ์ผิดก็พอ แต่ถ้าล้มเหลวซ้ำๆ มักชี้ไปที่ตัวอักษรที่หลุดเข้ามาผิดแทบทุกครั้ง
การกรอกเองและการสแกนให้ eSIM ตัวเดียวกัน ใช้วิธีไหนก็ได้ที่สะดวกกว่า ถ้าคุณมีหน้าจอที่สองหรือฉบับพิมพ์อยู่ใกล้ตัว การสแกนจะเร็วกว่าและตัดปัญหาการพิมพ์ผิดไปเลย ถ้าโค้ดสแกนไม่ได้จริงๆ คู่มือแก้ปัญหา QR code สแกนไม่ได้ ของเราครอบคลุมทุกวิธีแก้ และ หน้าติดตั้งของ Zwitchy ก็เปิด QR และข้อมูลของคุณขึ้นมาใหม่ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ติดตั้งแล้วยังติดขัดอยู่ไหม ลองทำตาม คู่มือแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ
ไม่ต่าง คุณได้ eSIM ตัวเดียวกันเป๊ะและแพ็กเกจดาต้าเดียวกัน ต่างกันแค่วิธีติดตั้งเท่านั้น
อยู่ในอีเมลยืนยันของ Zwitchy ตรงถัดจาก QR code พอดี คุณยังเปิดดูได้ทุกเมื่อจากหน้าติดตั้งของ Zwitchy
ปกติไม่ต้อง eSIM ของ Zwitchy มักเปิดใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้รหัสนี้ ดังนั้นเว้นช่องนั้นว่างไว้ เว้นแต่อีเมลของคุณจะให้รหัสมา
ไม่ การติดตั้งไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่แตะต้องปริมาณดาต้าของคุณ ดาต้าและอายุการใช้งานจะเริ่มก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้ eSIM ที่จุดหมายปลายทาง
ไม่ได้ eSIM ติดตั้งได้ครั้งเดียว ดังนั้นถ้าคุณลบไปก็ต้องใช้ eSIM อันใหม่ อย่าลบเว้นแต่คุณจะแน่ใจ
รับ eSIM สำหรับนักเดินทางครอบคลุม 200+ จุดหมายปลายทางได้ในเวลาไม่ถึงนาที
ดูจุดหมายปลายทาง