
Die meisten Zwitchy-eSIMs installierst du in Sekunden, indem du einen QR-Code scannst. Manchmal geht das aber nicht: Vielleicht stellt die Kamera deines Handys nicht scharf, der QR-Code ist genau auf dem Handy, mit dem du ihn scannen sollst, oder der Ausdruck ist verschwunden. Bei der manuellen Aktivierung bekommst du exakt dieselbe eSIM, indem du stattdessen ein paar Angaben eintippst, und diese Anleitung führt dich durch jeden Schritt.
Die manuelle Eingabe ist eine Alternative, kein Nachteil. Du erhältst in beiden Fällen eine identische eSIM. Greif dazu, wenn:
Bevor du loslegst, verbinde dich mit stabilem WLAN und nimm dir zwei Minuten Zeit. Durch das Installieren startet dein Tarif noch nicht; Datenvolumen und Laufzeit beginnen erst, wenn du die eSIM am Zielort einschaltest. Es gibt also keinen Zeitdruck und keinen laufenden Zähler beim Einrichten. Wenn du zuerst den kompletten Überblick möchtest, sieh dir unsere Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung an.
Zu jeder gekauften eSIM bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail von Zwitchy. Neben dem QR-Code nennt dieselbe E-Mail auch die Angaben, die du für die manuelle Aktivierung eintippst. Du suchst nach drei Dingen:
Kopiere jeden Wert direkt aus der E-Mail, statt ihn abzutippen, ein einziges falsches Zeichen ist der häufigste Grund, warum die manuelle Aktivierung scheitert.

Auf dem iPhone (iOS 17 oder neuer) liegt der manuelle Weg nur einen Tipp vom QR-Scanner entfernt:
Apple beschreibt genau diesen Ablauf, inklusive der manuellen Option, in der Anleitung eSIM auf dem iPhone einrichten.
Die Begriffe unterscheiden sich je nach Marke (Samsung, Pixel und andere weichen leicht ab), die Idee bleibt aber gleich: eine eSIM hinzufügen und dann die Angaben von Hand eingeben, statt zu scannen.
Googles Seite Pixel-eSIM einrichten zeigt die entsprechenden Schritte; bei Samsung heißen die Menüs anders, die Option zur manuellen Eingabe sitzt aber an derselben Stelle.
Die eSIM zu installieren ist nur die halbe Arbeit. So prüfst du, ob es geklappt hat, und gehst nach der Ankunft online:
Deine Heim-SIM bleibt die ganze Zeit aktiv für Anrufe, SMS und Bank-OTP-Codes, die Zwitchy-eSIM überträgt nur Daten. Datenvolumen und Laufzeit deines Tarifs starten in dem Moment, in dem du dich im Ausland verbindest, nicht beim Installieren.
Nutzungshinweise kommen bei 80 % und 100 %, und jedes Aufladen hängt sich sofort an dieselbe eSIM, ganz ohne Neuinstallation.
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Fehler "Ungültig" oder "Kann nicht hinzugefügt werden" | Prüfe erneut auf Tippfehler und ein Leerzeichen am Ende eines eingefügten Werts, lösche dann den eSIM-Eintrag und gib ihn neu ein. |
| Adresse und Code vertauscht | Die SM-DP+-Adresse sieht aus wie eine Domain; der Aktivierungscode ist die längere, zufällige Zeichenfolge. Achte darauf, dass beides im eigenen Feld steht. |
| Handy fragt nach einem Bestätigungscode | Lass ihn bei Zwitchy-eSIMs leer, sofern die E-Mail nicht wirklich einen nennt. |
| Es wird nichts heruntergeladen | Die manuelle Aktivierung braucht Internet, verbinde dich mit WLAN oder deinen mobilen Heimdaten und versuch es erneut. |
| Meldung "Bereits verwendet" | Jede eSIM lässt sich nur einmal installieren. Hast du sie entfernt, brauchst du eine neue eSIM statt den alten Code erneut zu nutzen. |
Wenn eine Installation nach einem ernsthaften Versuch fehlschlägt, hämmere nicht immer wieder denselben Code ein, ein sorgfältiger zweiter Versuch nach dem Korrigieren des Tippfehlers ist okay, aber wiederholte Fehler deuten fast immer auf ein verirrtes Zeichen hin.
Manuelle Eingabe und Scannen ergeben dieselbe eSIM, nimm also, was einfacher ist. Hast du einen zweiten Bildschirm oder einen Ausdruck zur Hand, ist Scannen schneller und spart dir Tippfehler komplett. Lässt sich der Code partout nicht scannen, deckt unser Ratgeber zum QR-Code, der nicht scannt jede Lösung ab, und die Zwitchy-Installationsseite öffnet deinen QR-Code und deine Angaben jederzeit erneut. Nach der Installation immer noch hängengeblieben? Arbeite dich durch den Ratgeber zur Verbindungsproblembehebung.
Nein. Du erhältst exakt dieselbe eSIM und denselben Datentarif; nur die Installationsmethode unterscheidet sich.
In deiner Zwitchy-Bestätigungs-E-Mail, direkt neben dem QR-Code aufgeführt. Du kannst sie außerdem jederzeit über die Zwitchy-Installationsseite erneut öffnen.
Meist nicht. Zwitchy-eSIMs aktivieren sich in der Regel ohne, lass das Feld also leer, sofern deine E-Mail keinen Code nennt.
Nein. Die Installation ist kostenlos und rührt dein Guthaben nicht an. Datenvolumen und Laufzeit beginnen erst, wenn du die eSIM am Zielort einschaltest.
Nein. Eine eSIM lässt sich nur einmal installieren, entfernst du sie, brauchst du also eine neue eSIM. Lösche sie nur, wenn du sicher bist.
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