Tu t'es trompé de forfait ? Une eSIM jamais utilisée ni activée peut être intégralement remboursée dans les 30 jours suivant l'achat. Les conditions complètes sont dans notre politique de remboursement.
Un forfait à volume fixe, c'est une quantité de données définie à l'avance, 1 Go ou 5 Go par exemple, utilisable à pleine vitesse pendant toute la durée du forfait. Une fois le volume épuisé, tu recharges ou tu reprends un forfait. À choisir si tu sais à peu près ce que tu consommes.
Les forfaits illimités n'ont pas de plafond total pendant leur durée, mais chaque jour comprend un quota à haut débit. Une fois le quota du jour consommé, tu continues à débit réduit. Les données à débit réduit ont elles aussi une limite quotidienne : si tu l'atteins, les données sont mises en pause jusqu'à la remise à zéro, 24 heures après l'activation de l'eSIM. Idéal si tu consommes beaucoup ou de façon imprévisible. Une politique d'usage raisonnable s'applique.
Le Pay As You Go n'est pas un forfait. Tu mets du crédit une seule fois et il se décompte au mégaoctet, au tarif local, au fil de ta consommation : tu ne paies jamais pour des données que tu n'utilises pas. Le crédit n'expire pas, la connexion se met en pause dès que le solde tombe à zéro, et la même eSIM fonctionne dans tous les pays que nous couvrons. Au gigaoctet, ça revient plus cher qu'un forfait : à réserver aux usages légers ou difficiles à prévoir, pas aux journées de grosse consommation.
Ajoute tes autres étapes et on vérifie si une eSIM régionale coûte moins cher.
Le Rwanda compte deux réseaux mobiles, MTN et Airtel. Si quelque chose ressemble à une fraude, comme un échange de SIM suspect ou un message d'arnaque, le régulateur RURA demande aux clients des deux réseaux d'appeler d'abord le même numéro gratuit, le 100.
Si tu prends une SIM locale, achète-la dans une boutique de l'opérateur : selon l'avis public de la RURA, l'enregistrement et l'échange de SIM ne peuvent se faire que dans des locaux permanents désignés par les opérateurs, et il est interdit de prêter une SIM enregistrée avec ta pièce d'identité.
La RURA met en garde contre les appels et messages qui demandent de l'argent ou se font passer pour des agents des télécoms ou de l'État, surtout ceux qui te disent de composer un numéro pour éviter le blocage de ton téléphone. Raccroche et vérifie plutôt auprès de ton opérateur.
Le 112 et le 912 viennent du gouvernement rwandais ; les conseils aux voyageurs britanniques indiquent le 111 pour les pompiers.
Nos eSIM régionales et mondiales vont plus loin : Rwanda et les pays voisins, avec un seul forfait.
Une seule eSIM pour tout le voyage, sur des réseaux premium de premier rang partout dans le monde.
Une seule eSIM pour 30 pays : aucune carte SIM à changer aux frontières.
Choisis une ligne, regarde le téléphone.
Tout ce que tu dois savoir avant d'acheter.
Ton eSIM Rwanda passe par des réseaux partenaires locaux de premier plan et se connecte automatiquement au signal le plus puissant. Aucun réglage d'itinérance à faire : il suffit d'activer l'eSIM.

Réseaux rapides à Nairobi et Mombasa, vraies zones mortes en safari. Combien de données prévoir pour un voyage au Kenya, et où tu n'auras aucun signal.

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