Oui. Zwitchy est une véritable entreprise enregistrée qui vend des eSIM de données de voyage prépayées, avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les forfaits inutilisés et une assistance joignable à toute heure. Voici précisément qui nous sommes et comment cela fonctionne, pour que tu puisses juger par toi-même.
Zwitchy est exploitée par Now On Company Limited (numéro d'enregistrement 0115564023284). Tu peux joindre notre équipe à tout moment par e-mail, et l'ensemble de nos informations d'entreprise ainsi que nos mentions légales figurent ci-dessous.
Tu achètes un forfait de données prépayé et nous provisionnons une eSIM sur des réseaux locaux établis à ta destination. Tu l'installes en scannant un code QR — généralement en quelques minutes — et ta SIM physique et ton numéro de téléphone restent exactement tels quels. L'eSIM ne transporte que tes données.
Si une eSIM que tu as achetée n'a pas été activée ni utilisée, tu peux demander un remboursement intégral sous 30 jours — sans frais de restockage. Les forfaits activés ne sont pas remboursables, et nous te le disons dès le départ.
Notre équipe est disponible sur le chat en direct 24h/24 et 7j/7, et la plupart des e-mails reçoivent une réponse en environ une heure. Si une eSIM ne se connecte pas, nous la dépannons avec toi avant toute autre chose.
Lis ce que disent les voyageurs dans nos avis vérifiés, ou consulte notre profil sur Trustpilot.
Non. Zwitchy est exploitée par une entreprise enregistrée et vend des eSIM prépayées avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours publiée sur les forfaits inutilisés. Tu peux acheter en tant qu'invité, garder ton propre numéro et joindre une vraie équipe d'assistance à tout moment.