Oui. Zwitchy est une entreprise bien réelle et immatriculée, qui vend des eSIM prépayées avec des données pour voyager. Tu bénéficies d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les forfaits inutilisés et d’une assistance joignable à toute heure. Voici précisément qui nous sommes et comment ça marche, pour que tu puisses juger par toi-même.
Zwitchy est exploitée par Now On Company Limited (immatriculée sous le numéro 0115564023284). Tu peux joindre notre équipe par e-mail à tout moment, et nos coordonnées complètes ainsi que nos mentions légales sont juste en dessous.
Tu achètes un forfait de données prépayé et nous créons une eSIM sur les grands réseaux locaux de ta destination. Tu l’installes en scannant un code QR, en général en quelques minutes, et ta carte SIM physique comme ton numéro ne changent pas. L’eSIM ne sert qu’à tes données.
Si l’eSIM que tu as achetée n’a jamais été activée ni utilisée, tu peux demander un remboursement intégral sous 30 jours, sans frais de restockage. Les forfaits déjà activés ne sont pas remboursables, et nous te le disons clairement dès le départ.
Notre équipe est disponible sur le chat en direct 24h/24 et 7j/7, et nous répondons à la plupart des e-mails en une heure environ. Si une eSIM ne se connecte pas, nous cherchons la solution avec toi, avant tout le reste.
Lis ce que disent les voyageurs dans nos avis vérifiés, ou consulte notre profil sur Trustpilot.
Non. Zwitchy est exploitée par une société immatriculée et vend des eSIM prépayées, avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours clairement affichée sur les forfaits inutilisés. Tu peux commander sans créer de compte, garder ton propre numéro et joindre une vraie équipe d’assistance à tout moment.