EID et ICCID expliqués : où les trouver sur ton téléphone
Sommaire
Si tu as déjà acheté une eSIM, configuré un nouveau téléphone ou écrit au support, tu es sans doute tombé sur deux suites de chiffres énigmatiques : l'EID et l'ICCID. Elles se ressemblent, mais désignent des choses très différentes, et savoir laquelle est laquelle rend l'activation et le dépannage bien moins stressants.
La version en 30 secondes
Voici la réponse rapide avant d'entrer dans le détail. Ton téléphone possède un seul EID à vie, et chaque forfait eSIM que tu installes reçoit son propre ICCID.
- EID : l'identifiant permanent de la petite puce eSIM intégrée à ton téléphone. Un téléphone, un EID, pour toujours.
- ICCID : l'identifiant d'un forfait eSIM (profil) précis une fois installé. Nouveau forfait, nouvel ICCID.
- IMEI : l'identifiant du téléphone lui-même en tant qu'appareil, utilisé pour les vérifications réseau et garantie.
Qu'est-ce qu'un EID ?
EID signifie « Embedded Identity Document ». C'est un nombre de 32 chiffres qui identifie le matériel de l'eSIM : la petite puce reprogrammable soudée à l'intérieur de ton téléphone, qui remplace l'ancienne carte SIM en plastique amovible. Comme la puce ne quitte jamais l'appareil, l'EID ne change jamais, quel que soit le nombre de forfaits eSIM que tu ajoutes ou supprimes.
Vois l'EID comme l'« emplacement » eSIM du téléphone. Il est lié à l'appareil, pas à un opérateur ni à un forfait. Certains services d'eSIM l'utilisent lors de la configuration pour préparer un profil adapté à ton téléphone précis, c'est pourquoi on te le demande parfois avant d'émettre un forfait.
Qu'est-ce qu'un ICCID ?
ICCID signifie « Integrated Circuit Card Identifier ». C'est un nombre de 19 à 20 chiffres qui identifie un profil eSIM précis (un seul forfait) une fois installé sur ton téléphone. Chaque forfait installé a son propre ICCID : si tu gardes trois eSIM de voyage sur ton téléphone, tu as trois ICCID différents.
Si l'EID est l'emplacement, l'ICCID est le billet individuel qu'on y glisse. Quand le support doit retrouver le forfait exact que tu utilises (pour vérifier l'activation, le solde de données ou un profil bloqué), c'est l'ICCID qui pointe vers le bon.
Règle simple : l'EID appartient à ton téléphone et ne change jamais ; l'ICCID appartient à un forfait et diffère pour chaque eSIM que tu installes.
EID, ICCID et IMEI en un coup d'œil
Ces trois-là sont sans cesse confondus, car ce sont tous de longs nombres logés dans le même recoin de tes réglages. Voici ce qui les distingue.
| Identifiant | Identifie | Combien tu en as | Usage courant |
|---|---|---|---|
| EID | La puce eSIM dans ton téléphone | Un par téléphone, permanent | Préparer un profil eSIM, vérifier la compatibilité |
| ICCID | Un seul forfait eSIM installé | Un par forfait installé | Retrouver ou réparer un forfait précis |
| IMEI | Le téléphone en tant qu'appareil physique | Un ou deux (téléphones double SIM) | Enregistrement réseau, garantie, listes de blocage |
Où trouver ton EID
Sur iPhone, ouvre Réglages → Général → Informations et fais défiler jusqu'au champ EID. Tu peux appuyer longuement sur le numéro pour le copier. Apple décrit ces mêmes étapes dans son guide officiel pour trouver les identifiants de l'iPhone.
- Ouvre Réglages.
- Touche Général, puis Informations.
- Fais défiler jusqu'à EID et appuie longuement pour copier.
Sur la plupart des téléphones Android, le chemin est Réglages → À propos du téléphone → État de la carte SIM (ou, sur certains modèles, Réglages → Connexions → Gestionnaire de SIM), où tu trouveras l'EID avec les détails de la SIM. Google le documente pour Pixel dans son aide sur la double SIM et l'eSIM.
- Ouvre Réglages et touche À propos du téléphone.
- Touche État de la carte SIM.
- Cherche l'entrée EID et appuie longuement pour copier.
L'astuce la plus rapide sur presque tous les téléphones : ouvre l'application Téléphone et compose *#06#. L'IMEI et l'EID s'affichent aussitôt à l'écran, sans fouiller dans les menus.
Où trouver l'ICCID d'une eSIM installée
L'ICCID n'existe qu'une fois un forfait installé ; tu le trouveras donc à côté de cette eSIM précise, et non sur l'écran Informations principal du téléphone.
- iPhone : Réglages → Général → Informations, fais défiler jusqu'à la section de ton eSIM installée et lis le champ ICCID. Si tu as nommé ton eSIM (par exemple « Voyage »), elle apparaît sous ce nom.
- Android : Réglages → À propos du téléphone → État de la carte SIM, choisis l'eSIM (pas ta SIM principale) et lis la ligne ICCID.
N'oublie pas qu'avec une eSIM de voyage Zwitchy, ta SIM principale reste en place pour les appels, les SMS et les codes à usage unique : en cherchant l'ICCID, veille donc à lire l'entrée du forfait de voyage et non celle de ton opérateur habituel.
Quand le support Zwitchy peut te le demander
La plupart du temps, tu n'auras jamais besoin de ces numéros. Quand c'est le cas, c'est généralement parce qu'une recherche précise s'impose, et donner au support le bon identifiant t'apporte une réponse plus vite.
- Vérification de compatibilité avant l'achat : l'EID (ou l'IMEI) aide à confirmer que ton téléphone accepte une eSIM.
- Un forfait installé mais qui ne se connecte pas : l'ICCID nous permet de retrouver ce profil précis et d'en vérifier l'état.
- Réémettre un profil supprimé par erreur : nous le retrouvons via l'ICCID ou la commande.
- Confirmer qu'une recharge est arrivée sur le bon forfait : là encore, l'ICCID.
Rien de tout cela n'est à retenir par cœur. Installer une eSIM n'est pas la même chose que l'activer (un forfait s'active généralement à ton arrivée, lorsque tu te connectes à un réseau partenaire avec les données en itinérance activées), et si quelque chose cloche, les numéros ci-dessus sont simplement notre façon de localiser ton forfait. Si tu hésites encore sur la compatibilité de ton appareil, notre liste de vérification de compatibilité et comment fonctionnent vraiment les eSIM passent en revue l'essentiel, et le glossaire de l'eSIM de voyage définit chaque terme que tu croiseras.
Mon EID est-il la même chose que mon IMEI ?
Non. L'EID identifie la puce eSIM à l'intérieur de ton téléphone, tandis que l'IMEI identifie le téléphone en tant qu'appareil complet. Un téléphone a un EID, mais peut avoir un ou deux IMEI.
Mon EID change-t-il quand j'installe une nouvelle eSIM ?
Jamais. L'EID est fixé au matériel de l'eSIM pour toute la vie du téléphone. Seul l'ICCID change : chaque forfait installé a le sien.
Pourquoi ne vois-je pas encore d'ICCID ?
Un ICCID n'apparaît qu'après l'installation d'un forfait eSIM sur ton téléphone. Tant que tu n'as pas installé ton forfait, il n'y a pas d'ICCID à afficher, seulement ton EID.
Dois-je donner mon EID à Zwitchy pour acheter un forfait ?
En général non. Tu peux parcourir et acheter sans lui. Nous pourrions te demander l'EID ou l'IMEI uniquement pour confirmer la compatibilité, ou l'ICCID si nous dépannons un forfait installé.
Chercher ces numéros consomme-t-il mes données ou affecte-t-il mon numéro principal ?
Non. Lire ton EID ou ton ICCID dans les réglages se fait entièrement hors ligne et ne touche ni ta SIM principale, ni ton numéro de téléphone, ni ton solde de données.
Obtiens une eSIM de voyage pour 200+ destinations en moins d'une minute.
Parcourir les destinations
