はい。Zwitchyは、海外旅行用のプリペイドデータeSIMを販売する、きちんと登録された実在の会社です。未使用のプランには30日間の返金保証があり、サポートには24時間いつでもご連絡いただけます。運営会社のことも、サービスの仕組みも、この先で詳しくご説明します。ご自身の目でお確かめください。
プリペイドのデータプランをご購入いただくと、渡航先で実績のある現地ネットワーク上にeSIMを発行します。あとはQRコードを読み取ってインストールするだけで、通常は数分で完了します。お手持ちの物理SIMと電話番号はそのまま。eSIMが担うのはデータ通信だけです。
ご購入いただいたeSIMが未使用で、まだ有効化されていなければ、30日以内に全額返金をリクエストいただけます。返品手数料はいただきません。有効化済みのプランは返金の対象外です。その点は購入前にはっきりお伝えしています。
サポートチームは24時間365日ライブチャットに対応し、メールにもたいてい1時間ほどで返信します。eSIMがつながらないときは、ほかの何よりも先に、一緒に原因を探して解決します。
旅行者の声は、認証済みレビューでお読みいただけます。Trustpilotの当社ページもぜひご覧ください。
いいえ。Zwitchyは登録済みの会社が運営しており、プリペイドeSIMを販売しています。未使用のプランには30日間の返金保証があり、その条件も公開しています。ゲストのままご購入いただけますし、番号はそのまま、いつでも本物のサポートチームにご連絡いただけます。