
iPhone z obsługą eSIM przechowuje 8 profili lub więcej, a na wspieranych modelach 2 mogą być aktywne naraz. W Androidzie zależy to od modelu: Pixel 7 i nowsze mieszczą kilka, u Samsunga rozstrzyga konkretny telefon. Zapisane i aktywne to dwa osobne limity. Gdy uderzysz w sufit, skasuj najpierw zużyty profil z wygasłą ważnością.
Instalujesz nową eSIM na każdy kolejny kraj i w końcu trafiasz na ścianę: ekran konfiguracji nie chce przejść dalej albo telefon wprost oznajmia, że kolejnej już nie doda. To nie jest błąd ani zepsuta eSIM Zwitchy, tylko limit pamięci na profile eSIM wbudowany w sam telefon. Zobacz, ile eSIM naprawdę mieści Twoje urządzenie, czym to się różni od liczby profili działających jednocześnie i jak bezpiecznie zrobić miejsce, gdy sufit da o sobie znać.
Liczą się tu dwie osobne liczby, a mylenie ich to źródło większości nieporozumień. Limit zapisanych mówi, ile profili eSIM telefon utrzyma naraz w pamięci, zainstalowanych, ale niekoniecznie używanych. Limit aktywnych mówi, ile z nich może w tej samej chwili być połączonych z siecią i obsługiwać rozmowy, SMS-y albo dane. Prawie zawsze jest to jeden albo dwa, niezależnie od tego, ile masz zapisanych. Telefon z sześcioma starymi eSIM z poprzednich wyjazdów i tak uruchomi jednocześnie tylko jedną lub dwie. Reszta po prostu drzemie, dopóki się na nią nie przełączysz albo jej nie skasujesz.
Apple mówi to wprost: iPhone z obsługą eSIM przechowuje 8 profili lub więcej, a to, które są aktywne, zmieniasz w Ustawieniach. Spośród zapisanych profili dwa mogą działać jednocześnie na wspieranych modelach, na przykład domowy numer na jednej linii i turystyczna eSIM Zwitchy na drugiej. Trzymanie większej liczby, niż akurat używasz, samo w sobie nie przeszkadza. Problem zaczyna się przy próbie dodania dziewiątej albo wtedy, gdy starszemu telefonowi z niższym limitem skończy się miejsce.
W Androidzie nie ma jednej uniwersalnej liczby, bo wszystko zależy od producenta i modelu. Pomoc Google potwierdza, że telefony Pixel utrzymują kilka profili eSIM, a w Pixelu 7 i nowszych, u obsługującego to operatora, dwa z nich mogą być aktywne naraz, tyle że sztywnego maksimum dla liczby zapisanych Google nie podaje. U Samsunga wygląda to podobnie: menedżer kart SIM w Galaxy (Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM) pozwala obejrzeć, włączyć i wyłączyć każdą zapisaną kartę SIM oraz eSIM, a konkretny sufit zależy od modelu i wersji oprogramowania, nie od jednej liczby dla całej linii Galaxy. Nie wiesz, jak jest u Ciebie? Ekran menedżera kart SIM to najszybszy sposób, żeby to sprawdzić: wypisuje wszystko, co masz aktualnie zapisane.
Jeśli instalacja zatrzymuje się na takim komunikacie zamiast na zwykłym ekranie postępu, to zwykle sufit pamięci, a nie zły kod QR czy problem z siecią. Urządzeniu po prostu zabrakło miejsca na kolejny zapisany profil i żadna liczba powtórzeń tego samego skanu tego nie zmieni. Nasze poradniki o instalacji eSIM, która utknęła i o komunikatach błędów eSIM omawiają szczegółowo wszystkie pozostałe przyczyny nieudanej instalacji. Ten jeden przypadek bierze się z braku miejsca, a lekarstwo jest zawsze takie samo: zwolnij slot, kasując stary, niepotrzebny już profil, i spróbuj ponownie.
Najczęściej dotyka to dwóch typów podróżnych. Ktoś, kto zamiast doładowywać jeden pakiet kupuje nowy na każdy wyjazd, po cichu zbiera po jednej zapisanej eSIM na kierunek, aż niższy sufit starszego telefonu wchodzi w drogę. Do tego każdy, kto niedawno zmienił telefon, zwłaszcza na taki, który przejął eSIM ze starego urządzenia i ma jeszcze własny profil domowego operatora, bywa bliżej limitu, niż to widzi, zanim w ogóle dołoży pierwszą eSIM Zwitchy. Tak czy inaczej rozwiązanie jest to samo: najpierw sprawdź, co faktycznie masz zapisane, zamiast zakładać, że popsuła się sama instalacja.

Jednego nie kasuj pochopnie: eSIM, która akurat jest Twoją aktywną linią danych. Najpierw przełącz dane na inną eSIM albo na domową kartę SIM, a dopiero potem usuń starą, bo kasowanie eSIM w środku wyjazdu to proszenie się o kłopoty. W iPhonie trzymaj się też usuwania profili pojedynczo z Ustawienia → Sieć komórkowa, zamiast sięgać po opcję Usuń wszystkie eSIM z menu wyzerowania, która czyści za jednym razem każdą zapisaną eSIM. Nasz poradnik o zniknięciu eSIM opisuje dokładnie, jak ludzie tracą tą drogą działającą eSIM. Pełną instrukcję świadomego usuwania znajdziesz w tekście o tym, jak usunąć eSIM po wyjeździe.
| Urządzenie | Zapisane profile | Aktywne jednocześnie |
|---|---|---|
| iPhone (XS/XR i nowsze) | 8 lub więcej | Do 2 na wspieranych modelach |
| Google Pixel 7 i nowsze | Kilka, bez podanego maksimum | Do 2, u obsługującego operatora |
| Samsung Galaxy | Zależnie od modelu, sprawdź menedżera kart SIM | 1 do 2, zależnie od modelu |
Skasowanie zapisanego profilu eSIM nigdy nie rusza samego pakietu. Limit danych i okres ważności żyją na Twoim koncie Zwitchy, a nie w telefonie, więc zrobienie miejsca kosztem starej eSIM nic nie kosztuje, a w razie potrzeby zawsze możesz ją zainstalować z powrotem.
Jeśli podróżujesz często i na każdy wyjazd kupujesz świeży pakiet, najkrótsza droga do tego, żeby nigdy nie zobaczyć komunikatu o limicie, prowadzi przez zaprzestanie instalowania od nowa. Zostaw zainstalowaną tę samą eSIM dla regionu, do którego wrócisz, i doładuj ją, zamiast kasować i następnym razem skanować kolejny kod QR. Doładowanie wpina się do profilu, który już masz: żadnej nowej eSIM, żaden slot nie znika. To najprostszy sposób, żeby trzymać się z daleka od sufitu, jakikolwiek okaże się w Twoim telefonie.
Nie. Limit danych i okres ważności są przypisane do konta Zwitchy, a nie do profilu w telefonie. Usunięcie profilu zdejmuje go tylko z urządzenia, a sam pakiet zostaje nienaruszony.
iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa wypisuje wszystkie zapisane linie. Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM (Samsung: Połączenia → Menedżer kart SIM). Wszystko, co tam widnieje, liczy się do limitu urządzenia, aktywne czy nie.
Tak, w niemal każdym przypadku. Zainstaluj ją z konta Zwitchy tak samo jak za pierwszym razem, a pozostałe dane i ważność zostaną bez zmian.
Do tej samej puli zapisanych profili liczą się stare eSIM sprzed czasów Zwitchy, profile przeniesione z poprzedniego telefonu oraz własna eSIM domowego operatora, również te, o których dawno już nie pamiętasz.
Nie. Turystyczna eSIM jest pomyślana tak, żeby działać obok domowej karty, a nie ją zastępować. Kasuj cokolwiek tylko wtedy, gdy naprawdę uderzasz w limit pamięci telefonu.