Sim. A Zwitchy é uma empresa real e registrada que vende eSIMs de dados de viagem pré-pagos, com garantia de reembolso de 30 dias em planos não utilizados e suporte que você pode acessar a qualquer hora. Veja exatamente quem somos e como funciona, para que você mesmo possa julgar.
A Zwitchy é operada pela Now On Company Limited (registro comercial 0115564023284). Você pode falar com nossa equipe a qualquer momento por e-mail, e todos os nossos dados empresariais e o aviso legal estão abaixo.
Você compra um plano de dados pré-pago e nós provisionamos um eSIM em redes locais estabelecidas no seu destino. Você o instala escaneando um código QR — geralmente em alguns minutos — e o seu SIM físico e o seu número de telefone permanecem exatamente como estão. O eSIM carrega apenas os seus dados.
Se um eSIM que você comprou não foi ativado nem usado, você pode solicitar um reembolso total dentro de 30 dias — sem taxa de reposição. Planos ativados não são reembolsáveis, e avisamos você sobre isso desde o início.
Nossa equipe está no chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a maioria dos e-mails recebe resposta em cerca de uma hora. Se um eSIM não conectar, resolvemos isso com você antes de qualquer outra coisa.
Leia o que os viajantes dizem em nossas avaliações verificadas ou confira nosso perfil no Trustpilot.
Não. A Zwitchy é operada por uma empresa registrada e vende eSIMs pré-pagos com uma garantia publicada de reembolso de 30 dias em planos não utilizados. Você pode comprar como convidado, manter o seu próprio número e falar com uma equipe de suporte de verdade a qualquer momento.