eSIM'inizi yeni bir telefona nasıl aktarırsınız
Paketi henüz açmadıysan, orijinal QR kodu yeni telefona kur ve eski profili ancak ondan sonra sil. Paket zaten aktifse iPhone'lar arasında eSIM Hızlı Aktarım'ı, Android'de ise kurulum sırasındaki aktarımı kullan. İkisi de mümkün değilse Zwitchy destek ekibi eSIM'i yeni cihazına yeniden tanımlar.
İçindekiler
- Kısa cevap
- Zwitchy seyahat eSIM'i nasıl çalışır (kısa hatırlatma)
- Seçenek 1: Plan henüz etkin değil mi? Yeni telefona kurun
- Seçenek 2: Apple eSIM Hızlı Aktarım (iPhone'dan iPhone'a)
- Seçenek 3: Kurulum sırasında Android ve Google aktarımı
- Seçenek 4: Zaten etkin ve taşınamıyor mu? Zwitchy'den yeniden vermesini isteyin
- Hangi seçenek size uygun?
- Ev numaranız yerinde kalır
- Değiştirmeden önce: hızlı bir kontrol listesi
Yeni bir telefon aldın ve Zwitchy seyahat eSIM'ine ne olacağını mı merak ediyorsun? eSIM, kurulduğu belirli cihaza bağlı küçük bir profildir; bu yüzden bir uygulama ya da fotoğrafların gibi otomatik olarak seninle gelmez. İyi haber: durumuna göre taşımak genellikle kolaydır.
Kısa cevap
Yapabileceklerin öncelikle tek bir şeye bağlı: seyahat eSIM planının zaten etkinleştirilip etkinleştirilmediğine. Kurup da varış noktanda henüz açmadıysan, çoğu zaman onu yeni telefona yeniden kurman yeterlidir. Zaten etkinse, bazı telefonlar doğrudan aktarabilir; seninki aktaramıyorsa Zwitchy destek ekibi onu yeni cihazın için yeniden verebilir.
Plan yeni telefonda çalıştığı doğrulanana kadar eSIM'i eski telefondan asla silmeyin, silinen bir profil genellikle geri getirilemez.
Zwitchy seyahat eSIM'i nasıl çalışır (kısa hatırlatma)
Birkaç nokta geri kalanı daha kolay anlaşılır kılar.
- Zwitchy eSIM'in yalnızca veri içindir. Yurt dışında yerel partner şebekelerinde interneti sağlar; aramaların, mesajların ve banka OTP kodların ev SIM'inde kalır.
- eSIM'i kurmak planı başlatmaz. Veri kotanız ve geçerlilik süresi yalnızca varış noktanızda eSIM'i açtığınızda başlar.
- Plan yalnızca veri olduğu için onu taşımak telefon numaranızı asla etkilemez, numara ayrı bir hatta durur.
Seçenek 1: Plan henüz etkin değil mi? Yeni telefona kurun
En kolay durum budur. Planı alıp QR kodunu kurduysan ama henüz seyahat etmediysen veya açmadıysan, kota başlamamıştır; dolayısıyla onu yeni telefonunda kurabilirsin.
- Orijinal QR kodunuzu veya etkinleştirme bilgilerinizi Zwitchy hesabınızda ya da onay e-postasında bulun.
- Yeni telefonda o QR kodunu kullanarak eSIM'i ekleyin, adım adım kurulum rehberimizi izleyin.
- Henüz etkinleştirilmemiş profili, yeni telefon onu doğru gösterdikten sonra eski telefondan kaldırın.
- Planın zamanında başlaması için varışınıza kadar kapalı bırakın.
QR'ı bir kez taradıysanız ve tekrar taranmıyorsa, Zwitchy destek ekibiyle iletişime geçin; onu yeni cihaza almanıza yardımcı oluruz.
Seçenek 2: Apple eSIM Hızlı Aktarım (iPhone'dan iPhone'a)
Yeni iPhone'lar bir eSIM'i, hiçbir şeyi yeniden taramadan Bluetooth üzerinden başka bir iPhone'a taşıyabilir. Her iki iPhone da yakında, güncel ve oturum açılmış olmalıdır. Apple, tam adımları ve hangi modellerin desteklendiğini Apple'ın eSIM kurulum rehberinde açıklıyor.
- Yeni iPhone'da Ayarlar'ı açın ve “eSIM Ekle” (Hücresel Hizmeti Kur) adımını başlatın.
- “Yakındaki iPhone'dan Aktar”ı seçin ve her iki cihazdaki yönergeleri izleyin.
- Eski iPhone'da onaylayın; profil karşıya taşınır.
Seçenek 3: Kurulum sırasında Android ve Google aktarımı
Google Pixel dahil birçok Android telefon, yeni telefonu kurarken veya SIM ayarlarından bir eSIM'i getirebilir. Destek üreticiye ve operatöre göre değişir; bu yüzden cihazının yönergelerine bak, Google, Pixel'i eSIM yardımında ele alıyor.
- Aktarımı yeni telefonun kurulum sihirbazında başlatın veya Ayarlar > Ağ ve internet > SIM'ler'i açın.
- eSIM'i taşımak veya yeniden indirmek için ekrandaki adımları izleyin.
- Seçenek sunulmuyorsa yukarıdaki Seçenek 1'i veya aşağıdaki Seçenek 4'ü kullanın.
Seçenek 4: Zaten etkin ve taşınamıyor mu? Zwitchy'den yeniden vermesini isteyin
Planın zaten çalışıyorsa ve telefonların doğrudan aktarımı desteklemiyorsa, zorlama. Sipariş bilgilerinle ve yeni cihazla Zwitchy destek ekibine ulaş; eSIM'i yeni telefonuna yeniden verebilir ve mümkün olduğunda kalan verini aktarabiliriz.
Bize istediğin zaman Yardım veya İletişim sayfasından ulaşabilirsin.
Uyarı: Etkin bir eSIM'i, yeni telefonda doğrulanmadan eski telefondan silmeyin. Profili silmek planı kalıcı olarak kaldırabilir ve bir seyahat eSIM'i genellikle yedekten geri yüklenemez.
Hangi seçenek size uygun?
| Durumun | En iyi seçenek |
|---|---|
| Plan alınmış ama henüz etkin değil | QR'ı yeni telefona yeniden kurun (Seçenek 1) |
| Etkin plan, iPhone'dan iPhone'a | eSIM Hızlı Aktarım (Seçenek 2) |
| Etkin plan, Android veya Pixel | Kurulum sırasında aktarın (Seçenek 3) |
| Aktarım desteklenmiyor, plan etkin | Zwitchy'den yeniden vermesini isteyin (Seçenek 4) |
Ev numaranız yerinde kalır
Zwitchy eSIM'in yalnızca veri taşıdığı için telefon değiştirmek numaranı, aramalarını veya mesajlarını asla taşımaz, bunlar ev SIM'ine aittir. WhatsApp, iMessage ve numaranın yurt dışında çalışmaya devam etmesini istiyorsan, numaranı seyahat eSIM'inde nasıl koruyacağını incele.
Değiştirmeden önce: hızlı bir kontrol listesi
Bir dakikalık hazırlık çok dert kurtarır.
- Yeni telefonun kilidinin açık ve eSIM uyumlu olduğunu kontrol edin, uyumluluk kontrol listemizi veya cihaz denetleyicisini kullanın.
- Zwitchy hesap girişinizi veya onay e-postanızı hazır bulundurun.
- eSIM yeni telefonda doğrulanana kadar eski telefonu açık ve yakında tutun.
- Aktarımdan sonra seyahat eSIM'i için Veri Dolaşımı'nı açın (yalnızca partner şebekeleri kullandığı için dolaşım faturası olmaz) ve ev SIM'inizin dolaşımını kapalı tutun.
eSIM'i taşırken kalan verimi kaybeder miyim?
Plan başlamadıysa henüz hiçbir şey kullanılmamıştır. Etkinse ve doğrudan aktarılır ya da Zwitchy tarafından yeniden verilirse, aktarım desteklediği ölçüde kalan kotanız aktarılır. Zaten başlamış bir planın sıfırdan yeniden kurulumu aktarmayabilir; emin değilseniz destekle iletişime geçin.
Aynı QR kodunu yeni telefonda tekrar tarayabilir miyim?
Bazen. Birçok QR kodu tek kullanımlıktır, bu yüzden ikinci tarama başarısız olabilir. Plan henüz etkin değilse bu genellikle işe yarar; kod taranmıyorsa yeniden verilmesi için Zwitchy destek ekibine ulaşın.
eSIM'i aktarmak telefon numaramı değiştirir mi?
Hayır. Zwitchy eSIM'leri yalnızca veri içindir; numaran, aramaların ve mesajların ev SIM'inde kalır ve asla etkilenmez.
eSIM'i eski telefondan zaten sildiysem ne olur?
Sipariş bilgilerinizle Zwitchy destek ekibine ulaşın. Plan hâlâ geçerliyse onu genellikle yeni cihazınıza yeniden verebiliriz; ancak silinmiş bir profil her zaman geri getirilemez.
eSIM'i yeni telefonda kurmak için Wi-Fi gerekir mi?
Evet, ilk seferde olduğu gibi, seyahatten önce eSIM'i Wi-Fi üzerinden kurun veya aktarın. Yalnızca varış noktanıza ulaştığınızda açın.
Bir dakikadan kısa sürede 200+ destinasyon için bir seyahat eSIM'i al.
Destinasyonlara göz at
