Confianza y seguridad

¿Es Zwitchy de fiar?

Sí. Zwitchy es una empresa real y registrada que vende eSIM de datos prepago para viajar, con garantía de devolución del dinero de 30 días en los planes sin usar y soporte disponible a cualquier hora. Aquí te contamos quiénes somos y cómo funciona todo, para que lo juzgues tú mismo.

Quién está detrás de Zwitchy

Zwitchy está gestionada por Now On Company Limited (registro mercantil 0115564023284). Puedes escribir a nuestro equipo por correo cuando quieras y, más abajo, tienes todos los datos de la empresa y el aviso legal.

Now On Company Limited 112/246 Srinakarin 10540 Samut Prakan, Thailand

Más sobre nosotros · Aviso legal

Cómo funciona el servicio

Compras un plan de datos prepago y nosotros te preparamos una eSIM en redes de operadores locales ya consolidados de tu destino. La instalas escaneando un código QR, normalmente en un par de minutos, y tu SIM física y tu número siguen igual que siempre. La eSIM solo se ocupa de los datos.

Nuestra garantía de 30 días: te devolvemos el dinero

Si no has activado ni usado la eSIM que compraste, puedes pedir el reembolso completo en un plazo de 30 días, sin comisiones. Los planes ya activados no admiten reembolso, y te lo decimos desde el principio.

Leer la política de reembolsos completa

Soporte real, a cualquier hora

Nuestro equipo está en el chat en directo 24/7 y la mayoría de los correos se contestan en una hora aproximadamente. Si una eSIM no se conecta, lo primero que hacemos es resolverlo contigo.

No te fíes solo de nuestra palabra

Lee lo que dicen los viajeros en nuestras reseñas verificadas o consulta nuestro perfil en Trustpilot.

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Preguntas habituales

¿Es Zwitchy una estafa?

No. Detrás de Zwitchy hay una empresa registrada que vende eSIM prepago con una garantía pública de 30 días: si no has usado el plan, te devolvemos el dinero. Puedes comprar como invitado, mantener tu número de siempre y hablar con un equipo de soporte real cuando quieras.

¿Es seguro mi pago?
¿Funcionará de verdad la eSIM cuando aterrice?
¿Tengo que crear una cuenta?