Confianza y seguridad

¿Es Zwitchy de fiar?

Sí. Zwitchy es un negocio real y registrado que vende eSIMs de datos de viaje prepago, con una garantía de devolución del dinero de 30 días en los planes sin usar y un soporte al que puedes acceder a cualquier hora. Aquí te explicamos exactamente quiénes somos y cómo funciona, para que puedas juzgar por ti mismo.

Quién está detrás de Zwitchy

Zwitchy está gestionada por Now On Company Limited (registro mercantil 0115564023284). Puedes contactar con nuestro equipo en cualquier momento por correo electrónico, y encontrarás abajo todos los datos de la empresa y el aviso legal.

Now On Company Limited 112/246 Srinakarin 10540 Samut Prakan, Thailand

Más sobre nosotros · Aviso legal

Cómo funciona el servicio

Compras un plan de datos prepago y nosotros aprovisionamos una eSIM en redes locales consolidadas de tu destino. La instalas escaneando un código QR, normalmente en un par de minutos, y tu SIM física y tu número de teléfono se quedan exactamente como están. La eSIM solo lleva tus datos.

Nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días

Si una eSIM que compraste no se ha activado ni usado, puedes solicitar un reembolso completo en un plazo de 30 días, sin comisiones de reposición. Los planes activados no son reembolsables, y te lo decimos por adelantado.

Leer la política de reembolso completa

Soporte real, a cualquier hora

Nuestro equipo está en el chat en vivo 24/7, y la mayoría de los correos reciben respuesta en aproximadamente una hora. Si una eSIM no conecta, lo solucionamos contigo antes que cualquier otra cosa.

No te fíes solo de nuestra palabra

Lee lo que dicen los viajeros en nuestras reseñas verificadas o consulta nuestro perfil en Trustpilot.

Leer reseñas de clientes · Míranos en Trustpilot

Preguntas habituales

¿Es Zwitchy una estafa?

No. Zwitchy está gestionada por una empresa registrada y vende eSIMs prepago con una garantía publicada de devolución del dinero de 30 días en los planes sin usar. Puedes comprar como invitado, conservar tu propio número y contactar con un equipo de soporte real en cualquier momento.

¿Es seguro mi pago?
¿Funcionará de verdad la eSIM cuando aterrice?
¿Tengo que crear una cuenta?