Risoluzione dei problemi
Soluzioni per quando un'eSIM non si installa, non si connette o non trova rete.
Nessun account, un'email diversa o la conferma finita nello spam: ecco dove si trova davvero un ordine Zwitchy e come ritrovarlo in fretta.
Una richiesta di PIN o PUK dal nulla quasi mai significa una eSIM rotta. Ecco cosa chiede davvero quel codice e il modo più sicuro per tornare online.
Connessa un minuto, sparita quello dopo? Quasi sempre è colpa di un'unica impostazione del telefono, non di un profilo rotto. Ecco la causa e la soluzione.
Apri Impostazioni e la eSIM da viaggio non c'è più? Quasi mai è rotta: l'ha rimossa un'azione precisa. Ecco le cause e come tornare online in fretta.
Tacche piene ma le pagine non caricano e il video si blocca? Quasi mai è la eSIM, è la rete a cui si aggancia il telefono. Ecco come trovarne una più veloce.
Una rotellina che non finisce mai, o «Impossibile aggiungere il piano cellulare», quasi mai è una eSIM guasta. Ecco le cause e la soluzione più rapida.
"Could not add eSIM", "Cellular Plan Error", una barra di stato bloccata su SOS: cosa significa ogni messaggio di errore eSIM e come risolverlo in fretta.
Hai installato la tua eSIM ma non c'è segnale? Nove volte su dieci è una di tre impostazioni. Segui queste soluzioni in ordine e sarai connesso in pochi minuti.