プランを間違えて購入してしまいましたか?未使用で一度も有効化していないeSIMは、購入から30日以内であれば全額返金いたします。詳しい条件は返金ポリシーをご覧ください。
データ定額プランは、1GBや5GBなど決まった容量を、プラン期間中ずっと高速で使えます。使い切ったら、チャージするか新しく購入します。使う量の目安がわかっている場合におすすめです。
無制限プランにはプラン期間全体での総量の上限はありませんが、高速で使えるデータには毎日の利用枠があります。その日の枠を使い切ると低速で使い続けられます。ただし低速データにも1日あたりの上限があり、それも使い切ると、eSIMを有効化してから24時間後に枠がリセットされるまでデータ通信が一時停止します。データ使用量が多い方や、どれくらい使うか読めない方におすすめです。公正利用ポリシーが適用されます。
Pay As You Goはプランではありません。最初に残高をチャージしておけば、使った分だけ現地のレートでメガバイト単位で差し引かれるので、使い切れなかったデータに料金を払うことはありません。残高に有効期限はなく、ゼロになるとデータ通信が止まります。対応エリアの国であれば、同じeSIMをそのまま使い続けられます。1GBあたりの料金はプランより割高なので、データを大量に使う日ではなく、使用量が少ないときや、どれくらい使うか読めないときに向いています。
国営のETECSAが島で唯一の通信事業者なので、地元の人も旅行者も、すべてのスマホが同じCubacelの基地局を使います(TelecomTVの報道より)。ETECSAの旅行者向け回線CubacelTurには、外国のパスポートが必要です。
カナダ政府の渡航情報は、キューバの通信網は質が低く、停電のたびに接続が途切れやすいと指摘しています。スマホとモバイルバッテリーは充電しておきましょう。
インターネット接続は限られていて、社会不安が起きると制限されることもあります。キューバはAppleのApp Store対応国リストに入っていないため、必要なアプリは出発前にインストールとアップデートを済ませておきましょう。
米国の銀行が発行したカードはキューバでは使えず、その他の外国カードも断られることが多いので、データは出発前に購入し、現金を持っていきましょう。
英国とカナダ、両政府の渡航情報に記載されている番号です。
項目を選ぶと画面が変わります。
購入前に知っておきたいことをすべて。
キューバのeSIMは現地のティア1パートナー回線を使い、そのときいちばん電波の強いネットワークに自動でつながります。eSIMをオンにするだけで、ローミングの設定は必要ありません。

唯一の通信網Cubacel経由で使えます。ただ2026年は停電で基地局の多くが止まり、外国のカードも使えません。準備は出発前に。

都市の5Gは優秀。国立公園は圏外。アメリカでのロードトリップや都市の小旅行に向けた、現実的なデータプランです。

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