
Zwitchyのほとんどのプランは、QRコードをスキャンすれば数秒でインストールできます。ですが、スキャンできない場面もあります。カメラのピントが合わない、QRコードがスキャンに使うはずの同じ端末の画面にある、印刷した控えをなくしてしまった、といったケースです。手動アクティベーションなら、いくつかの情報を入力するだけで、まったく同じeSIMを設定できます。このガイドで一つずつ手順を説明します。
手動入力は代替手段であって、劣った方法ではありません。どちらでも同じeSIMが手に入ります。次のようなときに使ってください。
始める前に、安定したWi-Fiに接続し、2分ほど時間を確保してください。インストールしてもプランは開始しません。データ量と有効期間は、目的地でeSIMをオンにしたときにはじめて始まります。ですから設定中に急ぐ必要も、メーターが回ることもありません。まず全体像を知りたい場合は、ステップごとの設定ガイドをご覧ください。
購入したeSIMごとに、Zwitchyから確認メールが届きます。QRコードと並んで、同じメールに手動アクティベーションで入力する情報も記載されています。探すのは次の3つです。
各値は入力し直すのではなく、メールから直接コピーしてください。1文字の間違いこそ、手動アクティベーションが失敗する最も多い原因です。

iPhone(iOS 17以降)では、手動の入口はQRスキャナーからワンタップの場所にあります。
Appleも、手動オプションを含むこの同じ手順を、iPhoneでeSIMを設定するのガイドで説明しています。
表現はメーカーによって異なりますが(Samsung、Pixelなどで少しずつ違います)、考え方は同じです。eSIMの追加を始めて、スキャンする代わりに情報を手入力する方法を選ぶだけです。
GoogleのPixelでeSIMを設定するページに同等の手順が載っています。Samsungではメニュー名が異なりますが、手動入力のオプションは同じ場所にあります。
eSIMのインストールは作業の半分にすぎません。うまくいったかを確認し、到着後にオンラインになるには、次のとおりです。
自宅のSIMは、通話・SMS・銀行のOTPコードのためにずっと有効なままです。ZwitchyのeSIMはデータのみを扱います。プランのデータ量と有効期間は、インストール時ではなく、海外で接続した瞬間に始まります。
使用量の通知は80%と100%で届き、追加チャージは再インストールなしで同じeSIMに即座に反映されます。
| 問題 | 対処 |
|---|---|
| 「無効」または「追加できません」というエラー | 入力ミスや、貼り付けた値の末尾のスペースがないか再確認し、eSIMの項目を削除してから入力し直します。 |
| アドレスとコードが入れ替わっている | SM-DP+アドレスはドメインのような見た目、アクティベーションコードはより長いランダムな文字列です。それぞれが自分の欄に入っているか確認します。 |
| 確認コードを求められる | メールが実際にコードを示していない限り、ZwitchyのeSIMでは空欄のままにします。 |
| 何もダウンロードされない | 手動アクティベーションにはインターネットが必要です。Wi-Fiまたは自宅のモバイルデータに接続して、もう一度試します。 |
| 「すでに使用済み」というメッセージ | 各eSIMは一度しかインストールできません。削除してしまった場合は、古いコードを再インストールするのではなく、新しいeSIMが必要です。 |
きちんと試したうえでインストールが失敗する場合、同じコードを何度も打ち込み続けないでください。入力ミスを直したうえでの慎重な再試行は問題ありませんが、失敗が続くのはほぼ必ず紛れ込んだ1文字が原因です。
手動入力もスキャンも同じeSIMになるので、やりやすいほうを使ってください。別の画面や印刷物が手元にあるなら、スキャンのほうが速く、入力ミスも完全に避けられます。どうしてもスキャンできない場合は、QRコードが読み取れないときのガイドにすべての対処法があり、Zwitchyのインストールページから必要なときにいつでもQRコードと情報を開き直せます。インストール後もまだ困っていますか?接続トラブルシューティングガイドを順に試してみてください。
いいえ。まったく同じeSIMと同じデータプランになります。異なるのはインストール方法だけです。
Zwitchyの確認メールの、QRコードのすぐ隣に記載されています。Zwitchyのインストールページからいつでも開き直すこともできます。
通常は不要です。ZwitchyのeSIMは基本的にコードなしで有効化されるので、メールにコードの記載がない限り、その欄は空のままにしてください。
いいえ。インストールは無料で、通信量には影響しません。データ量と有効期間は、目的地でeSIMをオンにしたときにはじめて始まります。
いいえ。eSIMは一度しかインストールできないため、削除すると新しいeSIMが必要になります。確信がない限り削除しないでください。