Waarom toont mijn reis-eSIM 4G en geen 5G?

Kort antwoord

4G zien in plaats van 5G op je reis-eSIM is meestal gewoon normaal, geen storing. Je toestel schakelt zelf tussen 5G en 4G, en in het buitenland hangt 5G af van twee dingen: of het lokale netwerk het op jouw plek heeft uitgerold, en of het zijn 5G openstelt voor simkaarten van bezoekers. Het 5G van je eigen provider telt niet mee.

Het is een klassiek moment van twijfel. Thuis heb je 5G, de bundel die je kocht doet 5G, en toch staat er in het buitenland doodgemoedereerd 4G of LTE in je statusbalk. Er is niks mis met je eSIM. Hieronder lees je wat dat icoontje echt bepaalt, en in welke paar gevallen het wél de moeite waard is om verder te kijken.

Het 5G van je eigen provider reist niet mee

Kort: Het 5G van je eigen provider blijft thuis. In het buitenland beslist het lokale netwerk.

Een reis-eSIM is alleen voor data en draait op lokale partnernetwerken, op precies dezelfde masten waar de telefoons van de bewoners op zitten. Of je daar 5G of 4G krijgt, bepaalt dat lokale netwerk, niet je eigen provider thuis: wat het op jouw plek heeft uitgerold, en of het simkaarten van bezoekers, reis-eSIMs inbegrepen, überhaupt op zijn 5G toelaat. Een toestel dat 5G aankan, laat gewoon 4G zien zodra je staat waar het lokale netwerk nog geen 5G heeft, of in een land waar 5G nog niet openstaat voor bezoekers.

Hangt 5G af van het land of van je eSIM?

Kort: Allebei: lokale 5G-dekking, en of dat netwerk zijn 5G openstelt voor bezoekers.

Van allebei, en dat tweede deel ziet bijna iedereen over het hoofd. Een land kan prima 5G hebben voor de eigen bewoners terwijl simkaarten van bezoekers er toch op 4G blijven: 5G voor bezoekers moet tussen netwerken apart worden afgesproken en aangezet, per samenwerking, en lokale providers zetten vaak eerst hun eigen klanten op 5G. Bij metingen in 20 populaire stedenbestemmingen zag Opensignal dat roamers gemiddeld 60% minder tijd op 5G zitten dan de lokale bevolking, met precies die redenen, naast een dunnere dekking. Een reis-eSIM maakt ook als bezoeker verbinding, dus hetzelfde gat geldt. In welke landen krijg je 5G met een reis-eSIM? loopt het per bestemming door.

Een land kan prima 5G hebben voor de eigen bewoners terwijl simkaarten van bezoekers op 4G blijven.

Zo zie je of je bestemming 5G heeft

Kort: Het snelheidslabel op elke bestemmingspagina zegt Geschikt voor 5G of 4G LTE.

Dat zie je al voordat je koopt. Bovenaan elke bestemmingspagina van Zwitchy staat een snelheidslabel: "Geschikt voor 5G" als onze bundels daar via 5G kunnen verbinden, of "4G LTE" als ze alleen via 4G verbinden. Tik erop en je ziet de lokale netwerken die je eSIM gebruikt. Na je aankoop toont de pagina van je eSIM in je account onder "Beschikbare netwerken" hetzelfde 5G- of LTE-label. "Geschikt voor 5G" betekent 5G waar dat netwerk het heeft uitgerold, dus buiten de stadscentra zie je nog steeds 4G.

Waarom 5G vaker wegvalt dan 4G

Kort: 5G reikt minder ver en begint in stadscentra, dus 4G dekt veel meer gebied.

5G werkt op hogere frequenties. Die dragen meer data, maar komen minder ver en gaan slechter door muren en ramen heen dan 4G. Providers bouwen 5G bovendien eerst waar de vraag het grootst is, in stadscentra, op vliegvelden en bij knooppunten, en vullen daarna pas de rest in. Zo blijft 4G in elk land de standaard over veel meer vierkante kilometers dan 5G, ook in je eigen land.

Landweggetjes, kustlijnen en bergen: vaak alleen 4G, ook in landen met sterk 5G in de hoofdstad.
Binnen, in de trein of achter dikke muren: een paar meter verderop kan het signaal al terugzakken naar 4G.
Een druk gebied op een druk moment: sommige netwerken zetten toestellen in een stadion of op een festival stilletjes op 4G om de belasting te spreiden.
Een ouder toestel of een toestel voor een andere regio: het ondersteunt misschien niet precies de 5G-banden die het lokale netwerk gebruikt, ook al doet het elders wel 5G.

TipMet 4G/LTE doe je moeiteloos kaarten, berichten, bellen via internet, social media en zelfs HD-video. 5G maakt vooral verschil bij hele grote downloads of bij een hotspot voor meerdere toestellen tegelijk. Op reis is het meegenomen, geen voorwaarde.

Wat je statusbalk je eigenlijk vertelt

Kort: Wat elk 4G- of 5G-icoon ter plekke echt betekent.

Wat je ziet	Wat het betekent
5G-icoon, snel	Hier ligt 5G en het is niet overbelast
4G- of LTE-icoon	Normaal op de meeste plekken, ook als het netwerk elders 5G biedt
5G-icoon, maar het voelt traag	Waarschijnlijk een druk netwerk op dat moment, geen storing
Wisselt onderweg tussen 4G en 5G	Hoort erbij als je van de ene dekkingszone in de andere komt

A traveler checking their smartphone's network settings screen while out in a city — In de instellingen voor Mobiel netwerk zie je zo of 5G aanstaat, aan de eSIM ligt het zelden.

Zo controleer je of 5G op je toestel echt aanstaat

Kort: Nooit 5G, zelfs in het centrum? Check of 5G aanstaat voor de eSIM-lijn.

Even nakijken loont als je nergens 5G ziet, zelfs niet in een stadscentrum dat erom bekendstaat. Op de iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → je eSIM-lijn → Opties voor mobiele data → Spraak en data, en kijk of daar 5G staat aangevinkt en niet LTE. De uitleg van Apple over 5G gebruiken loopt elke optie op dat scherm langs. Op Android en Pixel: Instellingen → Netwerk en internet → Simkaarten → je eSIM → Voorkeursnetwerktype, en zet dat op 5G als dat er nog niet staat. De netwerkuitleg van Google voor de Pixel loopt hetzelfde menu door en wijst erop dat de batterijbesparing 5G ook uit zichzelf kan uitzetten.

Benieuwd hoe je eSIM überhaupt een netwerk uitkiest, inclusief die onbekende providernaam? Welk mobiel netwerk gebruikt je reis-eSIM in het buitenland? legt de automatische overdracht uit, en 5G op een reis-eSIM: welke snelheden je echt kunt verwachten laat per soort plek zien waar 5G dicht ligt en waar niet.

Wanneer verder kijken wél loont

Kort: Trage data met volle streepjes of nergens 5G heeft een eigen oplossing.

4G zien is op zich geen probleem, maar een paar bijkomende klachten zijn dat wel. Blijven pagina's hangen of laadt video niet terwijl je vol bereik hebt, dan ligt dat meestal aan een druk netwerk en niet aan 5G. Onze uitleg over waarom je eSIM-data traag is in het buitenland beschrijft hoe je zelf een ander partnernetwerk kiest, en dat is de snelste oplossing. Zie je op je toestel nooit 5G, zelfs niet in een grote stad, kijk dan of het op de lijst met eSIM- en 5G-geschikte toestellen staat: oudere modellen en modellen voor een andere regio blijven soms overal op 4G steken. Kom je er niet uit? De livechat staat dag en nacht open en kan opzoeken welke netwerken jouw bundel op die bestemming heeft.

Vragen van reizigers

Schakelt mijn reis-eSIM vanzelf tussen 5G en 4G?

Ja. Je toestel gebruikt 5G overal waar het lokale netwerk het aan je eSIM aanbiedt en valt elders vanzelf terug op 4G of LTE, je hoeft niets in te stellen. Dat het wisselt tussen stad, platteland en regio's is normaal. Valt je verbinding weg door al dat wisselen, zet de eSIM dan vast op LTE tot je weer ergens met stevig 5G bent.

Betekent 4G op mijn reis-eSIM dat er iets stuk is?

Nee. 4G is de normale uitkomst zodra het lokale netwerk op jouw plek geen 5G heeft, en dat geldt voor de meeste plekken buiten stadscentra. Je eSIM werkt op 4G precies hetzelfde, alleen grote downloads gaan wat minder hard.

Krijg ik ooit 5G op mijn reis-eSIM als mijn toestel het aankan?

Ja, overal waar het lokale netwerk 5G heeft uitgerold en openstelt voor reis-simkaarten. Dat is meestal eerst in drukke stadscentra, op vliegvelden en bij knooppunten. Je toestel schakelt er vanzelf naar over zodra het er is, je hoeft niets in te stellen. Het snelheidslabel op elke bestemmingspagina vertelt je al voor je koopt of onze bundels daar via 5G of via 4G LTE verbinden.

Heeft de 5G-bundel van mijn eigen provider invloed op wat ik in het buitenland krijg?

Nee. Je reis-eSIM draait volledig op de lokale partnernetwerken van je bestemming. Wat je eigen provider thuis levert, verandert niets aan de 4G of 5G die je op reis ziet.

Is 4G snel genoeg voor kaarten, videobellen en streamen?

Ja. Met 4G/LTE doe je moeiteloos kaarten, berichten, bellen en videobellen, social media en HD-streaming. 5G helpt vooral bij hele grote downloads of bij een hotspot voor meerdere toestellen tegelijk.

Hoe zet ik 5G aan voor mijn reis-eSIM?

Je controleert de instelling, je tovert er geen netwerk mee tevoorschijn dat er niet is. Op de iPhone via Instellingen → Mobiel netwerk → je eSIM → Opties voor mobiele data → Spraak en data, op Android via Instellingen → Netwerk en internet → Simkaarten → je eSIM → Voorkeursnetwerktype. Of je daadwerkelijk 5G krijgt, hangt nog steeds af van de dekking ter plaatse.

Waarom had ik gisteren 5G en vandaag alleen 4G in dezelfde stad?

Waarschijnlijk stond je anders ten opzichte van een 5G-mast, of zette het netwerk toestellen op een druk moment over op 4G. Allebei normaal en niks om aan te sleutelen.

Waarom maakt mijn reis-eSIM in dit land geen verbinding met 5G?

Of het lokale netwerk heeft op jouw plek geen 5G, of het stelt zijn 5G nog niet open voor simkaarten van bezoekers. Dat laatste komt zelfs voor in landen met uitstekend 5G voor de eigen bewoners. Geen van beide los je op in je instellingen. Staat er op de bestemmingspagina "4G LTE", dan verbinden onze bundels daar alleen via 4G.

Krijg je 5G met een reis-eSIM, of ondersteunen de meeste bundels alleen 4G?

Dat hangt af van de bestemming, niet van de grootte of prijs van de bundel. Zwitchy-bundels verbinden via 5G in landen waar het lokale partnernetwerk dat toestaat en elders via 4G LTE, en elke bestemmingspagina laat zien wat er geldt. In welke landen krijg je 5G met een reis-eSIM? zet op een rij waar 5G realistisch is.

Je toestel op 5G controleren →