O que é bloqueado na Turquia? Apps, sites e PayPal

A Turquia é um país fácil para ficar online. A cobertura é densa nas cidades e no litoral, as ligações de WhatsApp completam, o Google Maps funciona e quase toda loja aceita cartão por aproximação. É exatamente por isso que as lacunas pegam as pessoas de surpresa: são poucas, são específicas e ninguém avisa nada no controle de passaportes.

Este guia lista o que não funciona, ou funciona de outro jeito, no celular de quem visita a Turquia, com a data em que conferimos cada item e de onde vem a informação. Alguns desses bloqueios duram uma década e outros mudaram este ano, então as datas importam.

A lista curta: o que funciona na Turquia, outubro de 2026

Conferimos cada item entre 18 e 20 de outubro de 2026. Quando não achamos uma fonte atual, a tabela diz quando o item foi confirmado pela última vez.

PayPal: fora desde 2016, e ainda sem volta

O PayPal deixou de operar na Turquia em junho de 2016, depois que o regulador bancário negou uma nova licença. Dez anos depois, a própria página do PayPal na Turquia ainda abre com esse aviso, e a resposta à pergunta óbvia é direta.

Para o turista, o que importa está mais abaixo na mesma página: vendedores na Turquia não podem receber pagamentos por PayPal de compradores na Turquia nem de nenhum outro lugar. Então nenhum hotel, agência, loja ou táxi no país aceita PayPal, seja qual for a sua conta.

A sua conta PayPal é do seu país e não vira turca quando você pousa. Se o PayPal deixa você pagar um vendedor do seu país enquanto está na Turquia é algo que não conseguimos confirmar nem descartar, e ele pode pedir um código de segurança por SMS. Deixe o seu chip de casa no celular, e não faça do PayPal a sua única forma de pagar nada nesta viagem.

Booking.com: serve para tudo, menos para a Turquia de dentro da Turquia

Esse surpreende mais do que qualquer outro. Desde que um tribunal de Istambul suspendeu as atividades do Booking.com em março de 2017, num processo por concorrência desleal movido pela associação turca de agências de viagem, a TÜRSAB, o site e o app não aceitam reservas de hospedagem na Turquia feitas por quem está dentro da Turquia. Reservas de hotéis no exterior continuam funcionando, e de fora do país você reserva um hotel turco normalmente. Em 30 de julho de 2026, a CNBC-e confirmou que usuários na Turquia conseguiam reservar hotéis no exterior, mas ainda não hotéis na Turquia.

Isso pode mudar em 2027. Um projeto de lei sobre plataformas estrangeiras de hospedagem, que abrange Booking.com, Expedia e Airbnb, exigiria um representante local e uma licença do Ministério do Turismo, e o Cumhuriyet noticiou em agosto que ele permitiria de novo que usuários na Turquia reservassem hotéis turcos por essas plataformas. A Euronews noticiou em 7 de outubro de 2026 que uma comissão do Parlamento tinha aprovado o projeto, que ele ainda precisava ser votado no plenário e que entraria em vigor em 1º de janeiro de 2027, se aprovado. Até 20 de outubro de 2026, não encontramos notícia dessa votação.

Discord, Wattpad e a reviravolta do Roblox

Três plataformas voltadas para o público mais jovem foram bloqueadas em 2024, e uma delas voltou.

• Discord: a BTK, reguladora de telecomunicações, bloqueou o app em 9 de outubro de 2024 após uma decisão de um tribunal de Ancara, como noticiou o Daily Sabah. Em junho de 2026, o ministro dos Transportes disse que ele provavelmente seria liberado depois de um tempo, mas em 15 de setembro de 2026 o Politikam informou que ele seguia oficialmente fechado e sem data definida. Se os seus amigos ou o seu grupo de jogo vivem no Discord, combinem um app reserva antes de você viajar.
• Roblox: bloqueado em 7 de agosto de 2024 e acessível de novo em 18 de junho de 2026, depois de 680 dias. O Türkiye Today informou que agora dá para abrir sem VPN.
• Wattpad: um tribunal de Ancara bloqueou a plataforma de histórias em 12 de julho de 2024 sem dar motivo. Não encontramos notícia de liberação, mas também nenhuma confirmação em 2026, então considere o bloqueio confirmado pela última vez em 2024 e baixe o que quiser ler antes de ir.

A Wikipédia, só para constar, funciona. Ela foi bloqueada em abril de 2017 e voltou em janeiro de 2020, depois que o Tribunal Constitucional decidiu, em dezembro de 2019, que o bloqueio violava a liberdade de expressão.

Quando as redes sociais ficam se arrastando

No dia a dia, o quadro é bom: Instagram, X, YouTube, TikTok, WhatsApp e Telegram funcionam na Turquia. A exceção é a crise. Durante grandes protestos ou eventos políticos sensíveis, as autoridades já reduziram várias vezes a velocidade das redes sociais, a ponto de elas pararem de funcionar enquanto o resto da internet segue normal.

• Agosto de 2024: a BTK bloqueou o Instagram por completo durante nove dias. A Freedom House registra o caso no relatório Freedom on the Net 2025.
• Março de 2025: depois da prisão do prefeito de Istambul, Ekrem İmamoğlu, as redes sociais ficaram lentas por 42 horas, segundo o mesmo relatório.
• Setembro de 2025: X, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, WhatsApp, Telegram e Signal ficaram inacessíveis em Istambul por cerca de 21 horas durante um cerco policial à sede do principal partido de oposição em Istambul.

Não encontramos nenhuma redução de velocidade em plataformas inteiras em 2026 até 20 de outubro. O que 2026 trouxe foi o bloqueio de contas e sites específicos: a Human Rights Watch informou em 12 de outubro de 2026 que pelo menos 1.270 contas do X tiveram bloqueio determinado só em setembro, a maioria retida pelo X apenas dentro da Turquia, e que o site de notícias T24 está inacessível na Turquia desde 30 de setembro.

Para o turista, um episódio desses parece defeito no celular. O feed não atualiza, as fotos travam no envio, o WhatsApp mostra um tique cinza só, enquanto o Google Maps, o app do banco e os sites comuns carregam normalmente. Reiniciar o celular ou trocar de rede não muda nada, porque todas as redes turcas estão sob a mesma ordem. Costuma durar de algumas horas a uns dois dias.

De dentro da Turquia, não dá para comprar nem recarregar a maioria dos eSIMs de viagem

Esse é sobre nós e o nosso setor, então vai sem rodeios. Em 10 de julho de 2025, a BTK mandou bloquear o acesso a oito lojas internacionais de eSIM de viagem, ampliou a lista para vinte e três em 17 de julho e para trinta e sete em 9 de outubro de 2025. Os bloqueios atingem os sites e os apps nas redes turcas, incluindo o Wi-Fi de hotéis e aeroportos.

Um eSIM já instalado no celular continua funcionando, porque o perfil conversa com a rede móvel, não com a loja. O que falha é comprar um depois de pousar e recarregar o que você já tem, porque as duas coisas passam pela loja bloqueada. O nosso guia sobre países onde não dá para comprar eSIM na chegada conta a história completa, incluindo o que fazer se você já estiver no saguão de desembarque sem dados.

A resposta prática é comprar o suficiente antes de ir. Se duas semanas parecem dar 7 GB, o plano de 10 GB da Turquia deixa espaço para a recarga que talvez você não consiga comprar, e quantos dados você precisa na Turquia faz a conta por duração de viagem.

Um eSIM de viagem contorna os bloqueios?

Não conte com isso. Os eSIMs de viagem diferem no ponto em que o seu tráfego sai da rede: alguns mandam ele de volta por outro país, outros entregam direto para a rede local, e muitos fornecedores, nós incluídos, não prometem qual dos dois. Os nossos planos da Turquia se conectam por redes parceiras turcas, e não prometemos nenhum roteamento específico.

Então, se algo desta lista importa para a sua viagem, resolva em casa e parta do princípio de que todo bloqueio vai te atingir exatamente como atinge um celular turco.

VPNs: uso permitido, muitas vezes bloqueadas

Não existe lei que proíba uma pessoa de usar VPN na Turquia. A Freedom House resume isso numa frase no relatório de 2024: “Embora não haja proibição legal de serviços de VPN na Turquia, numa ordem emitida pela BTK em dezembro de 2023, 17 VPNs foram efetivamente banidas” (tradução nossa). Em agosto de 2024, durante o bloqueio do Instagram, a Associação pela Liberdade de Expressão encontrou 27 serviços populares de VPN bloqueados, e há tempos usuários relatam conexões de VPN falhando mesmo com o app instalado.

Mais regras podem vir para os fornecedores. Em abril de 2026, o LOG noticiou uma mudança planejada na Lei de Comunicações Eletrônicas que obrigaria os fornecedores de VPN a ter um representante na Turquia e a obter autorização da BTK, com multas e redução de velocidade para quem não cumprir. Até outubro de 2026, encontramos isso noticiado como plano, não como lei, e nada nele pune o usuário individual.

O que isso significa para você: se a sua empresa exige VPN, instale e teste em casa, e tenha um plano B caso ela não conecte na Turquia. Usar VPN não torna legal um conteúdo ilegal, e não recomendamos usar uma para contornar uma ordem judicial turca. Para saber se você precisa de uma num eSIM de viagem, veja você precisa de VPN com um eSIM de viagem?

Para se locomover: Uber, BiTaksi e códigos por SMS

O Uber existe em Istambul, mas não do jeito que você conhece. A Justiça turca decidiu contra os serviços com carro particular por concorrência desleal, incluindo uma ordem de bloqueio em janeiro de 2023 registrada pela Freedom House, e em Istambul o app hoje chama um táxi local: um táxi licenciado da cidade, não um carro particular. Ajuda se você já tem o Uber configurado, porque pede e paga a corrida num app que você conhece.

Muita gente de lá usa o BiTaksi, que também despacha táxis licenciados e deixa você pagar com cartão no app pelo Masterpass. Getir e Yemeksepeti são os grandes nomes de entrega de comida e de mercado.

O porém de todos eles é o cadastro. Esses apps verificam você com um número de telefone e um código enviado por SMS, e um eSIM só de dados não tem número para receber esse código. Não conseguimos confirmar pelos próprios apps se todo número estrangeiro é aceito, então instale e cadastre tudo em casa, com o seu número, enquanto o seu chip de casa tem sinal. Se um código não chegar, o nosso guia sobre códigos por SMS que não chegam no exterior mostra as soluções.

Pagamentos: cartão, Apple Pay e dinheiro

A Turquia é um país de cartão. Em dezembro de 2025, quatro de cada cinco pagamentos com cartão em lojas foram por aproximação, segundo a entidade de pagamentos com cartão BKM, como noticiou o Dünya. Um Visa ou Mastercard estrangeiro, incluindo cartões de bancos digitais como Revolut ou Wise, funciona como qualquer outro cartão na maquininha.

O Apple Pay tem um detalhe. A Turquia não está na lista de países do Apple Pay, ou seja, os bancos turcos não podem colocar os cartões deles na Carteira da Apple. O seu cartão estrangeiro no Apple Pay ou no Google Pay costuma funcionar numa maquininha por aproximação mesmo assim, já que a Apple diz que o Apple Pay é aceito onde houver os símbolos de pagamento por aproximação, mas não achamos nenhuma declaração oficial para a Turquia. Leve também o cartão físico.

• Quando a maquininha oferecer cobrar na moeda do seu país, escolha liras turcas. A conversão oferecida pela loja costuma ser pior que a do seu banco.
• Tenha algumas liras em dinheiro para cafés pequenos, barracas de feira, gorjetas e aquele táxi cuja maquininha misteriosamente quebrou.
• Em Istambul, cartões de banco por aproximação são aceitos em boa parte do transporte público, mas pagam uma tarifa mais alta que a do Istanbulkart, quase o dobro em 2023. Para mais do que umas poucas viagens, vale gastar alguns minutos comprando um Istanbulkart físico numa máquina da estação.

e-Visa: um site oficial, muitas imitações

Se a sua nacionalidade precisa de e-Visa, tire só no evisa.gov.tr. As embaixadas turcas alertam há anos sobre sites imitadores. A embaixada em Nova Délhi diz que esses sites “tiram o e-visa para você no site oficial e cobram mais que o dobro do site oficial de e-visa” (tradução nossa), num aviso de 1º de março de 2024. Se você já pagou um site imitador, confira o seu visto na página de status do site oficial antes de embarcar. O Ministério das Relações Exteriores lista quem precisa de qual visto.

Antes de embarcar: a lista de dez minutos

• Instale o eSIM em casa, no Wi-Fi, e compre dados suficientes para a viagem toda, porque recarregar de dentro da Turquia pode falhar. Configurar o eSIM antes do voo traz o passo a passo.
• Reserve a hospedagem na Turquia antes de sair, e salve as confirmações off-line.
• Cadastre o BiTaksi, o Getir ou qualquer outro app local com o seu número de casa enquanto ainda está em casa.
• Leve para outro app tudo o que vive no Discord, e configure em casa qualquer VPN do trabalho.
• Deixe o seu chip de casa no celular com o roaming de dados desligado, para os códigos do banco e os SMS comuns continuarem chegando. Manter o seu número com um eSIM de viagem explica as configurações.
• Baixe mapas off-line, para uma lentidão nas redes sociais ou um vale sem sinal na Capadócia não te deixar perdido.
• Tire o seu e-Visa, se precisar, só no evisa.gov.tr.

O resto do que a Turquia pede do celular do visitante, incluindo a regra de aparelhos de 120 dias e onde a cobertura afina, está no nosso guia de eSIM para a Turquia. Para o quadro geral de quais países bloqueiam ligações pela internet, veja a ligação de WhatsApp funciona no exterior?

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