¿Te has equivocado de plan? Si la eSIM está sin usar y nunca la has activado, te devolvemos el importe íntegro dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulta nuestra política de reembolsos para ver todas las condiciones.
Los planes de datos fijos incluyen una cantidad concreta, por ejemplo 1 GB o 5 GB, para gastar a máxima velocidad mientras dure el plan. Cuando se acaban, recargas o compras otro. Elige esta opción si sabes más o menos cuánto vas a consumir.
Los planes ilimitados no tienen un tope total de datos durante su vigencia, pero cada día incluye una cuota a alta velocidad. Cuando gastas la del día, sigues navegando a velocidad reducida. Los datos a velocidad reducida también tienen un límite diario y, si lo alcanzas, los datos se pausan hasta que la cuota se reinicia, 24 horas después de activar la eSIM. Ideal si usas muchos datos o no sabes cuántos vas a necesitar. Se aplica una política de uso justo.
Pay As You Go no es un plan. Añades saldo una vez y se descuenta por megabyte a la tarifa local a medida que navegas, así que nunca pagas datos que no llegas a gastar. El saldo no caduca, los datos se pausan cuando llega a cero y la misma eSIM sigue funcionando en todos los países que cubrimos. Por gigabyte sale más caro que un plan, así que elígelo para un uso ligero o difícil de prever, no para días de mucho consumo.
La estatal ETECSA es el único proveedor de telecomunicaciones de la isla, así que todos los móviles, locales o de visitantes, comparten sus antenas de Cubacel, como informa TelecomTV. La línea turística CubacelTur de ETECSA requiere pasaporte extranjero.
Las recomendaciones de viaje de Canadá califican de deficiente la red de telecomunicaciones y señalan que las conexiones se cortan a menudo durante los apagones. Lleva siempre cargados el móvil y una batería externa.
El acceso a internet es limitado y puede restringirse en momentos de disturbios. Cuba no figura en la lista de países del App Store de Apple, así que instala y actualiza en casa las apps que vayas a necesitar.
Las tarjetas de bancos estadounidenses no funcionan en Cuba y muchas otras tarjetas extranjeras se rechazan, así que compra tus datos antes de volar y lleva efectivo.
Aparecen tanto en las recomendaciones de viaje británicas como en las canadienses.
Elige una fila y mira el móvil.
Todo lo que necesitas saber antes de comprar.
Tu eSIM de Cuba funciona sobre redes locales de primer nivel y se conecta sola a la señal más fuerte en cada momento. No tienes que configurar nada de roaming: basta con activar la eSIM.

Sí, con Cubacel, la única red de la isla. Pero en 2026 los apagones tumban la mayoría de las antenas y las tarjetas extranjeras no sirven: prepárate antes.

El 5G urbano es excelente; los parques nacionales son una zona muerta. Un plan de datos realista para un road trip o una escapada urbana por Estados Unidos.

Qué red llega más allá de los resorts, cuántos datos consume de verdad un viaje y cómo aterrizar conectado.
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