Tu t'es trompé de forfait ? Une eSIM jamais utilisée ni activée peut être intégralement remboursée dans les 30 jours suivant l'achat. Les conditions complètes sont dans notre politique de remboursement.
Un forfait à volume fixe, c'est une quantité de données définie à l'avance, 1 Go ou 5 Go par exemple, utilisable à pleine vitesse pendant toute la durée du forfait. Une fois le volume épuisé, tu recharges ou tu reprends un forfait. À choisir si tu sais à peu près ce que tu consommes.
Les forfaits illimités n'ont pas de plafond total pendant leur durée, mais chaque jour comprend un quota à haut débit. Une fois le quota du jour consommé, tu continues à débit réduit. Les données à débit réduit ont elles aussi une limite quotidienne : si tu l'atteins, les données sont mises en pause jusqu'à la remise à zéro, 24 heures après l'activation de l'eSIM. Idéal si tu consommes beaucoup ou de façon imprévisible. Une politique d'usage raisonnable s'applique.
Le Pay As You Go n'est pas un forfait. Tu mets du crédit une seule fois et il se décompte au mégaoctet, au tarif local, au fil de ta consommation : tu ne paies jamais pour des données que tu n'utilises pas. Le crédit n'expire pas, la connexion se met en pause dès que le solde tombe à zéro, et la même eSIM fonctionne dans tous les pays que nous couvrons. Au gigaoctet, ça revient plus cher qu'un forfait : à réserver aux usages légers ou difficiles à prévoir, pas aux journées de grosse consommation.
Ajoute tes autres étapes et on vérifie si une eSIM régionale coûte moins cher.
Le Luxembourg compte trois opérateurs de réseau mobile : POST Luxembourg, Orange et Proximus, dont la marque grand public est Tango. Le régulateur ILR cartographie la couverture de chacun, et le gouvernement précise que ces cartes sont consultables gratuitement sur le Geoportail national.
Les transports publics sont gratuits dans tout le Luxembourg : tu peux monter dans les trains, trams et bus sans rien acheter. Seule exception, la première classe, qui demande toujours un billet ou un abonnement payant : sans titre, installe-toi en deuxième classe.
Les autorités alertent la population via LU-Alert, qui envoie des SMS géolocalisés et des messages par diffusion cellulaire aux téléphones de la zone concernée. Les mêmes alertes apparaissent dans l'appli gratuite LU-Alert et sur lu-alert.lu si tu veux en vérifier une.
Source : conseils aux voyageurs du gouvernement britannique.
Nos eSIM régionales et mondiales vont plus loin : Luxembourg et les pays voisins, avec un seul forfait.
Une seule eSIM pour tout le voyage, sur des réseaux premium de premier rang partout dans le monde.
Une seule eSIM pour 40 pays : aucune carte SIM à changer aux frontières.
Choisis une ligne, regarde le téléphone.
Tout ce que tu dois savoir avant d'acheter.
Ton eSIM Luxembourg passe par des réseaux partenaires locaux de premier plan et se connecte automatiquement au signal le plus puissant. Aucun réglage d'itinérance à faire : il suffit d'activer l'eSIM.

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