Comment installer une eSIM sans code QR (activation manuelle)
Sommaire
La plupart des eSIM Zwitchy s'installent en quelques secondes en scannant un code QR, mais parfois scanner n'est pas possible. Peut-être que l'appareil photo de votre téléphone ne fait pas la mise au point, que le code QR se trouve sur le téléphone même avec lequel vous devez le scanner, ou qu'une copie imprimée a disparu. L'activation manuelle vous donne exactement la même eSIM en saisissant deux informations à la place, et ce guide vous accompagne à chaque étape.
Quand installer manuellement
La saisie manuelle est une solution de repli, pas une version au rabais. Vous obtenez une eSIM identique dans les deux cas. Utilisez-la lorsque :
- Votre appareil photo ne peut pas scanner une lentille rayée, une trace ou une faible lumière empêchent la lecture du code.
- Le code QR se trouve sur l'écran même avec lequel vous scanneriez, par exemple reçu par e-mail sur votre unique téléphone.
- Un code imprimé a été perdu ou taché, mais vous avez encore l'e-mail de confirmation.
- Vous préférez simplement copier-coller plutôt que chercher un bon éclairage.
Avant de commencer, connectez-vous à un Wi-Fi fiable et prévoyez deux minutes. L'installation ne démarre pas votre forfait ; les données et la validité ne commencent que lorsque vous activez l'eSIM à destination, il n'y a donc aucune urgence ni compteur qui tourne pendant la configuration. Pour avoir d'abord une vue d'ensemble, consultez notre guide de configuration pas à pas.
Ce dont vous avez besoin depuis votre e-mail Zwitchy
Chaque eSIM achetée s'accompagne d'un e-mail de confirmation de Zwitchy. À côté du code QR, ce même e-mail indique les informations à saisir pour l'activation manuelle. Vous cherchez trois éléments :
- Adresse SM-DP+ une adresse de serveur qui ressemble à un domaine web (par exemple, rsp.example.com). Elle indique à votre téléphone où récupérer l'eSIM.
- Code d'activation une longue suite de lettres et de chiffres qui identifie votre eSIM précise.
- Code de confirmation un code supplémentaire facultatif. Les eSIM Zwitchy n'en ont généralement pas besoin, laissez donc ce champ vide sauf si l'e-mail vous en fournit un.
Copiez chaque valeur directement depuis l'e-mail plutôt que de la retaper, un seul caractère erroné est la cause la plus fréquente d'échec de l'activation manuelle.
Installer manuellement sur iPhone
Sur iPhone (iOS 17 ou version ultérieure), la voie manuelle se trouve à un seul appui du scanner de QR :
- Ouvrez Réglages > Données cellulaires (appelé Service cellulaire ou Données mobiles selon les régions).
- Touchez Ajouter une eSIM, puis Utiliser un code QR.
- Au lieu de scanner, touchez Saisir les détails manuellement en bas de l'écran.
- Collez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation dans les champs correspondants. Laissez le code de confirmation vide sauf si votre e-mail en indique un.
- Touchez Suivant, puis Ajouter une eSIM, et attendez la fin de l'installation.
- Lorsque cela vous est demandé, donnez à l'eSIM un libellé clair comme "Zwitchy Travel" pour la retrouver facilement ensuite.
Apple documente exactement ce parcours, y compris l'option manuelle, dans son guide Configurer une eSIM sur l'iPhone.
Installer manuellement sur Android
Les termes varient selon la marque (Samsung, Pixel et d'autres diffèrent légèrement), mais l'idée reste la même : commencez à ajouter une eSIM, puis choisissez de saisir les informations à la main au lieu de scanner.
- Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet (ou Connexions) > Cartes SIM, et touchez Ajouter une eSIM ou Ajouter une SIM.
- Choisissez Configurer une eSIM, puis cherchez Besoin d'aide ? ou Saisir manuellement lorsque le scanner s'ouvre.
- Saisissez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation exactement comme indiqués dans votre e-mail. Certains téléphones demandent un seul "code d'activation" combiné, dans ce cas, collez la chaîne complète qui commence par LPA:1$.
- Confirmez, attendez la fin du téléchargement, puis nommez l'eSIM pour la reconnaître.
La page de Google configurer une eSIM sur Pixel montre les étapes équivalentes ; sur Samsung, les noms des menus diffèrent, mais l'option de saisie manuelle se trouve au même endroit.
Activez-la à destination
Installer l'eSIM n'est que la moitié du travail. Pour confirmer que ça a marché et vous connecter à l'arrivée :
- Vérifiez que la nouvelle eSIM apparaît dans votre liste de données cellulaires/SIM avec le libellé que vous lui avez donné, cela suffit à confirmer la réussite de l'installation.
- À votre arrivée, activez l'eSIM Zwitchy et sélectionnez-la pour les données.
- Activez les Données à l'étranger pour l'eSIM Zwitchy. Elle n'utilise que des réseaux partenaires locaux, cela ne génère donc jamais de facture d'itinérance.
- Laissez l'itinérance de votre SIM principale DÉSACTIVÉE et désactivez le basculement automatique des données, pour que votre téléphone ne revienne pas discrètement vers votre opérateur d'origine.
Votre SIM principale reste active tout du long pour les appels, les SMS et les codes OTP bancaires, l'eSIM Zwitchy ne transporte que des données. Les données et la validité de votre forfait démarrent à l'instant où vous vous connectez à l'étranger, pas à l'installation.
Les alertes de consommation arrivent à 80 % et 100 %, et toute recharge s'ajoute à la même eSIM instantanément, sans réinstallation.
Pièges courants (et solutions rapides)
| Problème | Solution |
|---|---|
| Erreur "Non valide" ou "Impossible d'ajouter" | Revérifiez les fautes de frappe et un espace à la fin d'une valeur collée, puis supprimez l'entrée eSIM et ressaisissez-la. |
| Adresse et code inversés | L'adresse SM-DP+ ressemble à un domaine ; le code d'activation est la suite aléatoire plus longue. Assurez-vous que chacun est dans son propre champ. |
| Le téléphone demande un code de confirmation | Laissez-le vide pour les eSIM Zwitchy sauf si l'e-mail vous en donne réellement un. |
| Rien ne se télécharge | L'activation manuelle a besoin d'Internet, connectez-vous au Wi-Fi ou à vos données mobiles d'origine et réessayez. |
| Message "Déjà utilisé" | Chaque eSIM ne s'installe qu'une fois. Si vous l'avez retirée, il vous faudra une nouvelle eSIM plutôt que de réinstaller l'ancien code. |
Si une installation échoue après une vraie tentative, ne martelez pas sans cesse le même code, une nouvelle tentative soignée après avoir corrigé la faute de frappe est correcte, mais des échecs répétés indiquent presque toujours un caractère égaré.
Quand simplement revenir à la méthode QR
La saisie manuelle et le scan produisent la même eSIM, utilisez donc ce qui est le plus simple. Si vous avez un second écran ou une impression sous la main, scanner est plus rapide et vous évite complètement les fautes de frappe. Si le code refuse de se scanner, notre guide du code QR qui ne se scanne pas couvre chaque solution, et la page d'installation Zwitchy peut rouvrir votre QR et vos informations dès que vous en avez besoin. Toujours bloqué après l'installation ? Suivez le guide de dépannage de connexion.
Une eSIM installée manuellement diffère-t-elle d'une eSIM scannée ?
Non. Vous obtenez exactement la même eSIM et le même forfait de données ; seule la méthode d'installation change.
Où trouver l'adresse SM-DP+ et le code d'activation ?
Dans votre e-mail de confirmation Zwitchy, juste à côté du code QR. Vous pouvez aussi les rouvrir à tout moment depuis la page d'installation Zwitchy.
Ai-je besoin du code de confirmation ?
En général non. Les eSIM Zwitchy s'activent généralement sans, laissez donc ce champ vide sauf si votre e-mail fournit un code.
Installer manuellement démarre-t-il mon forfait ou consomme-t-il des données ?
Non. L'installation est gratuite et ne touche pas à votre quota. Les données et la validité ne commencent que lorsque vous activez l'eSIM à destination.
Puis-je réinstaller le même code si je supprime l'eSIM ?
Non. Une eSIM ne s'installe qu'une seule fois, donc si vous la retirez, il vous faudra une nouvelle eSIM. Évitez de la supprimer sauf si vous êtes sûr.
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