
La maggior parte delle eSIM Zwitchy si installa in pochi secondi scansionando un codice QR, ma a volte la scansione non è possibile. Magari la fotocamera del telefono non mette a fuoco, il codice QR è sullo stesso telefono con cui dovresti scansionarlo, oppure una copia stampata è andata persa. L'attivazione manuale ti dà esattamente la stessa eSIM inserendo un paio di dati, e questa guida ti accompagna in ogni passaggio.
L'inserimento manuale è un'alternativa, non una versione ridotta. In entrambi i casi ottieni una eSIM identica. Usalo quando:
Prima di iniziare, collegati a un Wi-Fi affidabile e metti da parte due minuti. L'installazione non avvia il tuo piano; dati e validità iniziano solo quando accendi la eSIM a destinazione, quindi non c'è fretta né alcun contatore in funzione durante la configurazione. Se prima vuoi il quadro completo, consulta la nostra guida alla configurazione passo passo.
Ogni eSIM che acquisti arriva con un'e-mail di conferma da Zwitchy. Accanto al codice QR, la stessa e-mail elenca i dati da inserire per l'attivazione manuale. Cerca tre cose:
Copia ogni valore direttamente dall'e-mail invece di riscriverlo, un solo carattere sbagliato è il motivo più comune di fallimento dell'attivazione manuale.

Su iPhone (iOS 17 o successivo), il percorso manuale è a un tocco dallo scanner QR:
Apple documenta questo stesso flusso, compresa l'opzione manuale, nella sua guida Configurare una eSIM su iPhone.
La terminologia varia a seconda della marca (Samsung, Pixel e altri differiscono leggermente), ma l'idea è la stessa: inizia ad aggiungere una eSIM, poi scegli di inserire i dati a mano invece di scansionare.
La pagina di Google configurare una eSIM su Pixel mostra i passaggi equivalenti; su Samsung i nomi dei menu cambiano, ma l'opzione di inserimento manuale è nello stesso punto.
Installare la eSIM è solo metà del lavoro. Per confermare che ha funzionato e connetterti all'arrivo:
La tua SIM principale resta attiva per tutto il tempo per chiamate, messaggi e codici OTP bancari, la eSIM Zwitchy trasporta solo dati. I dati e la validità del tuo piano partono nel momento in cui ti connetti all'estero, non all'installazione.
Gli avvisi di utilizzo arrivano all'80% e al 100%, e qualsiasi ricarica si aggiunge alla stessa eSIM all'istante, senza reinstallare nulla.
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Errore "Non valido" o "Impossibile aggiungere" | Ricontrolla eventuali errori di battitura e uno spazio finale in un valore incollato, poi elimina la voce eSIM e reinseriscila. |
| Indirizzo e codice invertiti | L'indirizzo SM-DP+ assomiglia a un dominio; il codice di attivazione è la sequenza casuale più lunga. Assicurati che ciascuno sia nel proprio campo. |
| Il telefono chiede un codice di conferma | Lascialo vuoto per le eSIM Zwitchy a meno che l'e-mail non te ne fornisca davvero uno. |
| Non scarica nulla | L'attivazione manuale ha bisogno di internet, collegati al Wi-Fi o ai tuoi dati mobili di casa e riprova. |
| Messaggio "Già utilizzato" | Ogni eSIM si installa una sola volta. Se l'hai rimossa, ti servirà una eSIM nuova invece di reinstallare il vecchio codice. |
Se un'installazione fallisce dopo un tentativo serio, non insistere all'infinito con lo stesso codice, un secondo tentativo attento dopo aver corretto l'errore di battitura va bene, ma i fallimenti ripetuti indicano quasi sempre un carattere fuori posto.
L'inserimento manuale e la scansione producono la stessa eSIM, quindi usa ciò che è più comodo. Se hai a portata di mano un secondo schermo o una stampa, la scansione è più veloce ed elimina del tutto gli errori di battitura. Se il codice proprio non si scansiona, la nostra guida al codice QR che non si scansiona copre ogni soluzione, e la pagina di installazione Zwitchy può riaprire il tuo QR e i tuoi dati ogni volta che ti servono. Ancora bloccato dopo l'installazione? Segui la guida alla risoluzione dei problemi di connessione.
No. Ottieni esattamente la stessa eSIM e lo stesso piano dati; cambia solo il metodo di installazione.
Nella tua e-mail di conferma Zwitchy, proprio accanto al codice QR. Puoi anche riaprirli in qualsiasi momento dalla pagina di installazione Zwitchy.
Di solito no. Le eSIM Zwitchy in genere si attivano senza, quindi lascia vuoto quel campo a meno che la tua e-mail non fornisca un codice.
No. L'installazione è gratuita e non tocca il tuo credito. I dati e la validità iniziano solo quando accendi la eSIM a destinazione.
No. Una eSIM si installa una sola volta, quindi se la rimuovi ti servirà una nuova eSIM. Evita di eliminarla se non sei sicuro.
Ottieni una eSIM da viaggio per 200+ destinazioni in meno di un minuto.
Esplora le destinazioni