Sms-codes komen niet aan in het buitenland? Zo los je het op
Codes gaan naar je eigen nummer, dus laat die lijn aanstaan naast je reis-eSIM; dataroaming mag uit blijven. Komen ze dan nog niet binnen, dan ligt het meestal aan je provider (roaming nooit opengezet, of geen VoLTE-roaming waar 3G weg is) of aan de afzender: sommige banken sms'en alleen naar binnenlandse nummers. Stel goedkeuren via de app in voordat je vliegt.
Inhoud
- De instelling die ervoor zorgt dat codes überhaupt binnenkomen
- Je lijn is nooit opengezet voor het buitenland
- Japan, de VS en Australië: waar 3G verdwenen is
- Sommige codes gaan alleen naar je thuisland
- Bellen via wifi kan je codes redden, en je geld kosten
- WhatsApp, Google en je bank zonder sms
- Voor je vliegt: de codecheck van vijf minuten
Een reis-eSIM regelt je data. Er hoort geen telefoonnummer bij, dus er komt nooit een sms op binnen. Elke eenmalige code van je bank, WhatsApp of Google gaat naar het nummer op je eigen simkaart, net als thuis, en die lijn moet hem in het buitenland ook kunnen ontvangen.
Meestal lukt dat gewoon, zonder kosten en zonder andere instelling dan de lijn aan laten staan. Blijven codes weg, dan ligt het bijna nooit aan de eSIM. Het is een van vijf dingen: een instelling, je provider, het lokale netwerk, de afzender, of een dienst die je nieuwe locatie verdacht vindt. Zo ontdek je welke het is, en wat het oplost.
De instelling die ervoor zorgt dat codes überhaupt binnenkomen
Op een telefoon met twee lijnen moet je eigen lijn aan blijven staan. In Apples gids over reizen met een eSIM staat wat het oplevert als je beide lijnen aanhoudt.
Als je ervoor kiest beide lijnen aan te laten, blijven de functies van je primaire lijn werken.
Op de iPhone ga je naar Instellingen > Mobiel netwerk (in het VK en Europa: Mobiele service), tik je op je eigen nummer en controleer je of de lijn is ingeschakeld. Op een Pixel vind je de simkaartinstellingen onder Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten, op een Samsung onder Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer. Onze gids over dual-sim-instellingen behandelt de rest.
Wat je wel kunt uitzetten, is dataroaming op je eigen lijn. Dat blokkeert sms NIET. AT&T bevestigt dat je met dataroaming uit nog steeds kunt bellen, gebeld kunt worden en sms'jes kunt versturen en ontvangen. Zo voorkom je de dagprijs die achtergronddata anders activeert. Bij bundels als Verizon TravelPass of de Day Pass van Telstra start bellen, opnemen of een sms versturen nog steeds de dagprijs, maar een sms ontvangen niet.
Een sms ontvangen in het buitenland is op de meeste plekken gratis. In de EU, de EER, Moldavië en Oekraïne betaal je volgens de EU-regels nooit voor inkomende gesprekken of sms'jes. AT&T, Telstra en Turkcell zeggen alle drie dat ontvangen sms'jes niets kosten en geen dagpas activeren. Eén uitzondering: met de pay-as-you-go-tarieven van Verizon betaal je $ 0,05 per ontvangen sms.
Je lijn is nooit opengezet voor het buitenland
Sommige providers blokkeren roaming totdat je erom vraagt, en een geblokkeerde lijn kan naast gesprekken ook sms'jes missen. Zijn je codes op reis nog nooit aangekomen, begin dan hier.
- Turkcell: je lijn moet zijn opengezet voor gebruik in het buitenland. Klanten met een abonnement sms'en ROAM naar 2200, prepaidklanten bellen *111#, of je gebruikt Yurt Dışı Ayarlarım op de website van Turkcell.
- AIS in Thailand: meld je aan voor roaming door *125 te bellen terwijl je nog in Thailand bent. Het is een eenmalige registratie zonder jaarlijkse kosten, en AIS bevestigt per sms.
- Airtel in India: zonder internationale roaming kun je geen inkomende gesprekken ontvangen, en ook sms'jes zijn niet gegarandeerd. Zet het aan in de Airtel-app, door 121 te bellen of door IRSTART te sms'en naar 121.
- Jio in India: roaming voor prepaid gaat pas aan samen met een internationale roamingbundel, dus op een prepaidlijn van Jio moet je er een kopen voordat hij in het buitenland werkt.
Over de regel van AIS struikelen de meeste mensen: aanmelden via *125 werkt alleen vanuit Thailand zelf, dus doe het voordat je vertrekt. Vanuit het buitenland moet je via het callcenter van AIS.
Japan, de VS en Australië: waar 3G verdwenen is
In landen die 3G hebben uitgezet, gaan sms'jes naar een bezoekende telefoon via 4G, en dat werkt alleen als je provider een VoLTE-roamingafspraak heeft met het lokale netwerk. Het Canadese Freedom Mobile schetst het slechtste scenario.
Je kunt geen gebruikmaken van berichten, data en spraakdiensten, ook niet om nooddiensten zoals 9-1-1 te bellen.
Op de lijst van Freedom met bestemmingen zonder 3G staan de VS, Japan, India, Maleisië, Singapore, Taiwan, Engeland, Schotland, Wales, Australië en Nieuw-Zeeland. Het Nieuw-Zeelandse One NZ is minder somber: op een 4G-telefoon zonder VoLTE-roaming komen sms'jes waarschijnlijk nog wel binnen, maar gesprekken niet. Ze kunnen allebei gelijk hebben. Of sms'jes het overleven, hangt af van hoe elk lokaal netwerk is omgebouwd toen 3G verdween.
In de praktijk maakt het niet uit. Vraag je provider vóór vertrek of er VoLTE-roaming is op je bestemming, en regel een manier om codes te krijgen die geen sms nodig heeft. Japan is het duidelijkste voorbeeld, en dat lees je uitgebreid in waarom je in Japan niet kunt bellen of sms'en.
Sommige codes gaan alleen naar je thuisland
Soms is er niets mis met je telefoon en wil de afzender je in het buitenland gewoon niet sms'en. Sommige banken versturen codes alleen via binnenlandse providers, of alleen naar binnenlandse nummers, en zeggen dat ook op hun hulppagina's.
- Community Bank in de VS beantwoordt de vraag "kan ik sms-meldingen ontvangen?" voor als je op reis bent met een kort nee: de sms'jes gaan alleen via Amerikaanse providers en zijn alleen in de VS te ontvangen.
- Nationwide in het VK zegt dat de codes alleen binnenkomen op een telefoon met een Brits nummer. De app en de kaartlezer zijn de alternatieven.
- Emirates NBD noemt verblijf in het buitenland als een van de redenen waarom codes wegblijven, en verwijst klanten naar goedkeuren in de Smart Pass-app.
- Wells Fargo zegt dat pushmeldingen in de app een optie kunnen zijn voor de Advanced Access-codes als je naar het buitenland reist.
Google voegt er nog iets aan toe. Volgens de hulppagina krijg je soms helemaal geen code per sms als Google iets anders opmerkt aan hoe je inlogt, zoals je locatie. Inloggen vanuit een nieuw land is precies dat, dus een Google-account dat op sms leunt, kan je op dag één zomaar buitensluiten.
Bellen via wifi kan je codes redden, en je geld kosten
Ondersteunt je provider het, dan kan je eigen nummer met Bellen via wifi sms'jes versturen en ontvangen via wifi, en op de iPhone vaak ook over de data van de reis-eSIM, als je provider dat toestaat. Volgens Apple kun je met Bellen via wifi aan sms-berichten via wifi versturen. Zet het aan voor je vertrekt: volgens Verizon kun je Bellen via wifi op de iPhone niet meer activeren als je de VS uit bent.
Het addertje zit in de gesprekken. Verizon en AT&T rekenen wifigesprekken naar nummers buiten de VS als internationale gesprekken. Op 18 september 2026 beschreef reisjournalist Zach Griff een rekening van $ 75 na een reis naar Griekenland, bovenop de $ 12 per dag die hij al voor Verizons TravelPass betaalde. Zijn telefoon was ongemerkt overgestapt op Bellen via wifi voor gesprekken naar Griekse nummers.
Wifigesprekken naar buitenlandse nummers tellen als internationale gesprekken, waar je fysiek ook staat.
Verizon schreef het bedrag terug na zijn klacht. De veilige aanpak, die ook AT&T aanraadt: gebruik Bellen via wifi voor sms'jes en voor gesprekken naar huis, en WhatsApp of een andere app voor gesprekken naar lokale nummers.
WhatsApp, Google en je bank zonder sms
De betrouwbaarste oplossing is minder sms'jes nodig hebben. Elke grote dienst heeft een manier om binnen te komen die niet afhangt van een sms die je in het buitenland moet bereiken.
- WhatsApp: komt de sms niet, kies dan Bel mij. Volgens WhatsApp kan de code dan als voicemail worden achtergelaten. Registreer je opnieuw en heb je een e-mailadres toegevoegd, dan kan de code ook per e-mail komen.
- Google: zet Google-prompts of Google Authenticator aan, en print of bewaar back-upcodes. Volgens Google werkt Authenticator zonder internetverbinding of mobiel bereik.
- Je bank: stel thuis goedkeuren via de app in (een pushmelding of bevestiging in de app). Voor het registreren kan zelf een sms-code nodig zijn, dus doe het thuis.
Banken gaan die kant toch al op. Singaporese banken kondigden in juli 2024 aan sms-codes voor inloggen uit te faseren bij gebruikers van een digitale token. De Maleisische centrale bank droeg banken in 2022 op af te stappen van sms-codes, en Deutsche Bank bouwt de sms-TAN af met zijn bankupgrade vanaf 25 augustus 2025. India is het tegenvoorbeeld: de regels van de Reserve Bank uit 2025 voegen methodes toe, maar schrappen sms-codes niet.
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat helpt |
|---|---|---|
| Helemaal geen codes, van niemand | Eigen lijn staat uit, of roaming is niet opengezet | Zet de lijn aan; vraag je provider roaming open te zetten |
| Geen codes en geen gesprekken in Japan, de VS of Australië | Geen VoLTE-roaming op je abonnement of toestel | Bellen via wifi, codes via een app |
| Alleen de codes van je bank blijven weg | Bank sms't alleen binnen het land of naar binnenlandse nummers | Goedkeuren in de bankapp, kaartlezer |
| Google stuurt geen sms | Inloggen vanaf een nieuwe locatie | Google-prompt, Authenticator, back-upcodes |
| Sms'jes komen laat en in golven | Zwak of overbelast netwerk | Wachten, of naar wifi met Bellen via wifi aan |
| Er komt niets binnen op de reis-eSIM | Die is alleen voor data en heeft geen nummer | Codes gaan altijd naar je eigen lijn |
Voor je vliegt: de codecheck van vijf minuten
- Vraag je provider of roaming op je lijn openstaat en of er VoLTE-roaming is waar je naartoe gaat.
- Zet Bellen via wifi aan voor je eigen lijn terwijl je nog thuis bent.
- Stel goedkeuren via de app in voor je bank, en Google-prompts of Authenticator voor Google. Bewaar back-upcodes ergens offline.
- Voeg een e-mailadres toe aan WhatsApp, zodat een code voor opnieuw registreren per e-mail kan komen.
- Installeer je reis-eSIM, maak hem je datalijn en laat je eigen lijn aan, met dataroaming uit. Je eigen nummer houden met een reis-eSIM laat de hele opzet zien.
- Log thuis één keer in op je bankapp, op de telefoon die je meeneemt. Dan is je eerste login in het buitenland niet ook nog eens op een nieuw toestel.
Waarom krijg ik geen sms op mijn reis-eSIM?
Omdat een reis-eSIM alleen voor data is en geen telefoonnummer heeft. Sms'jes en codes gaan naar het nummer op je eigen simkaart, dus laat die lijn aanstaan naast de eSIM.
Moet dataroaming aanstaan om in het buitenland sms'jes te ontvangen?
Nee. Sms gebruikt de netwerkverbinding van je eigen lijn, niet de data. AT&T bevestigt dat je met dataroaming uit nog steeds kunt bellen, gebeld kunt worden en sms'jes kunt versturen en ontvangen.
Kost een sms ontvangen in het buitenland geld?
Meestal niet. Sms'jes ontvangen is gratis als je in de EU roamt, en AT&T, Telstra en Turkcell rekenen er niets voor. Het pay-as-you-go-tarief van Verizon is een uitzondering: $ 0,05 per ontvangen sms.
Waarom komen de codes van mijn bank niet aan als ik op reis ben?
Sommige banken sms'en alleen naar binnenlandse nummers. Nationwide in het VK zegt dat de codes alleen Britse nummers bereiken, en Community Bank in de VS dat de sms-meldingen alleen Amerikaanse nummers bereiken. Stel goedkeuren via de bankapp in voordat je vertrekt.
Waarom stuurt Google me in het buitenland geen verificatiecode?
Volgens Google stuurt het soms geen code per sms als je inlog er anders uitziet, bijvoorbeeld vanaf een nieuwe locatie. Gebruik dan Google-prompts, Google Authenticator of een back-upcode.
Hoe krijg ik mijn WhatsApp-code op reis?
Probeer Bel mij, waarmee de code als voicemail kan binnenkomen, of laat hem per e-mail sturen als je opnieuw registreert en een e-mailadres hebt toegevoegd. Roaming aanzetten voor je eigen lijn helpt ook.
Kan ik sms'jes ontvangen via wifi?
Ja, als je provider Bellen via wifi ondersteunt en je het aanzet voordat je vertrekt. Volgens Apple kun je met Bellen via wifi aan sms'jes via wifi versturen. Gesprekken naar lokale nummers via wifi kunnen als internationaal worden gerekend.
Werken mijn sms'jes in Japan?
Alleen als je eigen lijn daar 4G kan gebruiken, en daarvoor is VoLTE-roaming nodig. Japan heeft geen 3G meer. Vraag het je provider voordat je gaat, en stel codes via een app in voor het geval sms'jes niet aankomen.
Regel binnen een minuut een reis-eSIM voor 200+ bestemmingen.
Bestemmingen bekijken
