Sorun giderme
eSIM kurulmuyor, bağlanmıyor ya da şebeke bulamıyorsa çözümü burada.
Her sipariş onay e-postası doğrudan PDF faturaya bağlanır, Hesabım da her eSIM ve yükleme için birini saklar, misafir alışverişleri dahil.
eSIM'ini hiç kurmadın mı? Hesabım'dan anında iade edilir. Zaten kurdun ya da kullandın mı? İadenin ne zaman hâlâ mümkün olduğunu tam olarak öğren.
Yurt dışında 4G görmek çoğu zaman arıza değildir, karar veren yerel kapsamadır. Nedenini ve ne zaman kontrol etmeye değdiğini anlatıyoruz.
Ödeme sonrası eSIM'in hâlâ Hazırlanıyor'da, Etkin değil mi? Her durumun anlamı, gerçek süresi ve ne zaman endişelenmen gerektiği burada.
"eSIM çalışmıyor" üç farklı şey anlamına gelebilir. Otuz saniye ayarlara bak, hangisi olduğunu anla, sonra doğrudan doğru çözüme geç.
Seyahat eSIM'inde yurt dışında "Hizmet Yok" ya da "Yasak" mı görüyorsun? Ne anlama geldiği, neden olduğu ve gerçekten işe yarayan çözümler.
Sınırsız eSIM'inin yavaşlaması genelde bir arıza değildir. Günlük yüksek hız hakkının ne zaman sıfırlandığını, ne zaman başka bir şey olduğunu öğren.
Hesap açılmadı, farklı bir e-posta kullanıldı ya da onay e-postası spam'e düştü: Zwitchy siparişin gerçekte nerede ve ona en hızlı nasıl dönersin.
Aniden gelen PIN veya PUK isteği neredeyse hiçbir zaman bozuk eSIM demek değil. Kodu asıl kim istiyor ve en güvenli şekilde nasıl geri bağlanırsın?
Bir dakika bağlı, sonra yok mu oluyor? Neredeyse her zaman tek bir telefon ayarından kaynaklanır, bozuk bir profilden değil. İşte nedeni ve en hızlı çözümü.
Ayarlar'ı açtın, seyahat eSIM'in orada yok mu? Neredeyse hiç bozulmaz, onu belirli bir işlem kaldırmıştır. İşte nedenleri ve en hızlı geri dönüş yolu.
Çekim tam ama sayfalar açılmıyor, video takılıyor mu? Sorun genelde bozuk eSIM değil, bağlandığın şebeke. Sırayla daha hızlısını bulmanın yolu burada.