Compras sin impuestos en Japón: el nuevo reembolso
Desde el 1 de noviembre de 2026 pagas en caja el 10 % de impuesto sobre el consumo de Japón y lo recuperas al salir del país. Escanea el pasaporte en un quiosco de aduanas de la sala de salidas antes de facturar ninguna maleta, dentro de los 90 días siguientes a la compra, y la tienda te devuelve el dinero en tarjeta, por app o en efectivo. Sin control de aduanas, no hay reembolso.
Índice
- Qué cambia el 1 de noviembre de 2026
- La fecha de compra decide qué sistema se aplica
- Antes de comprar: el sello que las puertas automáticas no ponen
- En caja: qué pagas y qué registra la tienda
- ¿Puedes comerte los dulces antes de volar?
- En el aeropuerto: el quiosco va antes de facturar
- Cómo, cuándo y cuánto te devuelven
- Dónde entra en juego tu móvil
- Qué pasa si te saltas el control o los 90 días
- Enviar las compras a casa: la opción que cerró antes
- Por qué Japón ha cambiado las normas
- La tasa de salida de 3.000 yenes y otros costes que subieron en 2026
- ¿Cambiará algo de esto el JESTA?
Durante más de una década, comprar sin impuestos en Japón consistía en enseñar el pasaporte en caja y pagar en el acto alrededor de un 9 % menos. Eso se acaba el 1 de noviembre de 2026. Pagarás el precio completo, impuesto incluido, como todo el mundo, y solo lo recuperarás cuando Aduanas de Japón haya comprobado que tu compra sale del país.
Sobre el papel el cambio es sencillo, pero en la práctica es fácil meter la pata, sobre todo en el aeropuerto. Todo lo que sigue sale de la Agencia Tributaria de Japón, la Agencia de Turismo de Japón, Aduanas de Japón y el propio texto de la ley modificada, comprobado el 28 de septiembre de 2026.
Qué cambia el 1 de noviembre de 2026
El cambio legal está en el artículo 8 de la Ley del Impuesto sobre el Consumo, reescrito por la Ley n.º 13 de 2025, promulgada el 31 de marzo de 2025 y que entra en vigor el 1 de noviembre de 2026. Las líneas generales de la reforma fiscal del Ministerio de Hacienda resumen el nuevo modelo en una sola frase.
En la práctica, los artículos se venderán a un precio que incluye el impuesto sobre el consumo y, cuando se confirme la exportación a la salida del país, la tienda libre de impuestos reembolsará al comprador el importe equivalente al impuesto (el «método de reembolso»).
| Hasta el 31 de octubre de 2026 | Desde el 1 de noviembre de 2026 | |
|---|---|---|
| Qué pagas en caja | El precio sin impuesto | El precio completo, impuesto incluido |
| Cuándo se descuenta el impuesto | En el momento | Cuando la aduana confirma la exportación |
| Gasto mínimo | 5.000 yenes sin impuesto, por tienda y día; artículos generales y consumibles a menudo por separado | 5.000 yenes sin impuesto, por tienda y día, sumando todos los artículos |
| Comida, bebida y cosméticos | Bolsa precintada, tope de 500.000 yenes, prohibido abrirla en Japón | Sin bolsa precintada ni tope, pero siguen sin poder usarse en Japón |
| Plazo para sacar la compra | Hasta el día en que sales de Japón | Control de aduanas en los 90 días siguientes a la compra |
| Dónde te controla la aduana | Normalmente después del control de seguridad | Sala de salidas, antes de facturar |
| Enviarte tú mismo la compra a casa | Se acabó el 31 de marzo de 2025 | Sigue sin permitirse; solo envíos gestionados por la tienda |
Desaparecen tres cosas por completo: la separación entre artículos generales y consumibles, el tope de 500.000 yenes para los consumibles y el embalaje precintado especial. El folleto en inglés de la Agencia Tributaria recoge las tres.
Un mito que conviene ignorar: varias webs de viajes dicen que el plazo para sacar la compra «se amplió de 30 a 90 días». La ley que se sustituye no fijaba ningún número de días: la compra tenía que salir, como muy tarde, el mismo día que tú. El plazo de 90 días desde la compra es nuevo, no una versión más larga de una norma anterior.
La fecha de compra decide qué sistema se aplica
Esta es la duda real de casi todo el que prepara un viaje en otoño, y la respuesta es clara. El nuevo sistema se aplica a lo que te entreguen a partir del 1 de noviembre de 2026, sea cual sea el día en que vuelas a casa, y no hay periodo de convivencia en el que las tiendas puedan elegir.
Así que una cámara comprada sin impuestos el 30 de octubre sigue con las normas antiguas aunque salgas a mediados de noviembre: la sacas contigo y enseñas el pasaporte en la aduana, como antes. Una compra del 1 de noviembre entra en el nuevo sistema desde la medianoche, aunque una tienda cuya jornada pase de la medianoche puede anotar como del 31 de octubre una venta hecha entre las 00:00 y la 01:00.
El ejemplo que pone la propia Agencia Tributaria es el que conviene recordar. Lo comprado hasta el 31 de octubre y enviado después a casa por separado paga el impuesto en la aduana en ese mismo momento, porque con el sistema antiguo tenía que salir contigo.
Antes de comprar: el sello que las puertas automáticas no ponen
Para comprar sin impuestos tienes que demostrar que eres visitante, y la prueba es el sello de permiso de entrada del pasaporte. Las preguntas y respuestas detalladas de la Agencia Tributaria no se andan con rodeos: si falta el sello y no se puede confirmar tu situación, la tienda no puede venderte sin impuestos.
Esto pilla a quien entra por las puertas automáticas o de reconocimiento facial, que no sellan. La solución está en el aeropuerto de llegada: después de la puerta y antes de la aduana, pide el sello al personal de la oficina de inmigración y te lo pondrán. Hazlo nada más llegar, porque luego no lo vas a conseguir en ninguna tienda.
Visit Japan Web ofrece una alternativa, que se mantiene con el nuevo sistema. Desde abril de 2023, una tienda puede aceptar en lugar del pasaporte físico el código QR de compras sin impuestos de Visit Japan Web, mostrado en directo en tu propio móvil, a quienes tienen el estatus de visitante temporal, diplomático u oficial. No valen las capturas de pantalla y ninguna tienda está obligada a aceptarlo, así que lleva el pasaporte de todos modos.
- Los visitantes extranjeros tienen derecho si no son residentes y pueden demostrar que llevan menos de seis meses en Japón.
- Cuentan los estatus de visitante temporal, diplomático y oficial, además de los permisos de entrada de tránsito, de crucero, de tripulación y similares, según una lista vigente desde el 1 de abril de 2023.
- Los ciudadanos japoneses tienen derecho si llevan dos años o más viviendo fuera, durante los seis meses de una vuelta temporal, con el pasaporte más un anexo del registro familiar, un certificado de residencia o, desde noviembre, una tarjeta My Number que refleje el traslado al extranjero.
En caja: qué pagas y qué registra la tienda
Pagas el precio completo, impuesto incluido, y enseñas el pasaporte o el código de Visit Japan Web. La tienda envía sin demora un registro de la compra, vinculado a tu número de pasaporte, al sistema de la Agencia Tributaria. También tiene que avisarte del plazo de 90 días, de que la aduana puede pedir ver los artículos y de que el control no se puede hacer después de facturar el equipaje.
El mínimo de 5.000 yenes sigue en pie, sin impuesto, por tienda y día, ahora sumando todos los artículos. Quedan fuera los lingotes y monedas de oro y platino, aunque las joyas hechas con esos metales sí cuentan. El único límite de cantidad es lo que puedas sacar de Japón tú mismo.
Todo lo que cueste 1 millón de yenes o más sin impuesto se registra ahora con datos que lo identifiquen, como la marca, el modelo y, si lo tiene, el número de serie. La presentación del Gobierno de enero de 2025 explica por qué: para evitar que se cambien relojes de lujo por otros más baratos antes de exportarlos. La aduana también puede pedirte el certificado de autenticidad o la garantía.
¿Puedes comerte los dulces antes de volar?
No si quieres recuperar su impuesto. Las bolsas precintadas han desaparecido, pero la norma que había detrás sigue ahí. Las preguntas frecuentes para viajeros de la Agencia de Turismo de Japón dicen que, si consumes en Japón comida, bebida o cosméticos, pierdes el derecho al reembolso por ellos, y que debes declararlo en el mostrador de aduanas en lugar de usar el quiosco.
La trampa está en cómo se juzgan los tiques. Si en el control falta aunque sea un artículo de una misma compra, ningún artículo de ese tique tiene derecho a reembolso. Cada tique y cada tienda se juzgan por separado, así que lo práctico es pedir que los regalos y tus propios caprichos vayan en compras distintas.
Con lo que no se consume es distinto. Una cámara o una chaqueta se pueden usar en Japón y seguir teniendo derecho, siempre que salgan contigo. Guarda las cajas que llevan el número de modelo, porque si las tiras puede que la aduana no consiga identificar el artículo.
En el aeropuerto: el quiosco va antes de facturar
Este es el paso que va a costarle el reembolso a mucha gente. El control de aduanas se hace ahora en la zona pública, en la sala de salidas internacionales, antes de entregar ningún equipaje. Con el sistema antiguo, casi todo el mundo pasaba por la aduana después del control de seguridad, así que la costumbre te jugará en contra.
El equipaje facturado no se puede recuperar una vez facturado. Para completar los trámites de compra sin impuestos, debes usar el terminal de trámites antes de facturar tu equipaje con la aerolínea.
El quiosco tarda unos segundos: escaneas el pasaporte y la pantalla muestra un resultado. Verde significa que el control está hecho. Rojo significa que tienes que llevar los artículos a la zona de inspección de aduanas que hay al lado, así que tienen que ir contigo, no en una maleta que ya está en la cinta.
Los líquidos y cosméticos que no pueden ir en cabina siguen un orden lógico: primero escaneas y, si te lo piden, los enseñas; después los facturas. Si haces escala en un vuelo nacional, pasa el control en el último aeropuerto japonés antes de salir del país. En un crucero que empieza y termina fuera de Japón, es el último puerto japonés.
Ve con margen. La Agencia de Turismo de Japón avisa de que, si abandonas una inspección porque vas tarde, cuenta como no completada, y de que ni la aerolínea ni la aduana te compensarán si pierdes el vuelo por los trámites. Llega pronto y lleva todo lo comprado sin impuestos en una sola bolsa que no factures hasta que el quiosco se ponga en verde.
Cómo, cuándo y cuánto te devuelven
El reembolso lo paga la tienda, o una empresa de reembolsos que haya contratado, no el Gobierno. La Agencia de Turismo menciona como posibles métodos la transferencia bancaria, el abono en tarjeta, los reembolsos por app y el efectivo en el puerto de salida, y la ley no impone ninguno: cada tienda elige el suyo.
Nadie da un plazo oficial. El reembolso se tramita después de que la aduana confirme la exportación, y para los detalles te remiten a la tienda. La aduana envía cada resultado por el sistema de la Agencia Tributaria como confirmado o no exento, y un no exento ya no cambia nunca.
Las comisiones son donde más muerde la letra pequeña. No hay ninguna norma sobre si la comisión de gestión del reembolso la paga el viajero o la tienda, ni tope para ella. La Agencia de Turismo señala que en otros países suele pagarla el viajero, y que el Gobierno no cobra nada.
Para hacerte una idea, los grandes almacenes ya cobran hoy una comisión: Takashimaya y Daimaru se quedan con el 1,55 % del precio sin impuesto en concepto de gestión con el sistema actual. Cuenta con algo parecido y lee las condiciones de cada tienda antes de dar por hecho que recuperarás el 10 % entero.
- Las tiendas pueden reembolsar en cupones o puntos que solo valen en sus propios establecimientos, o devolver más que el impuesto como promoción.
- Las tiendas pueden fijar su propio plazo para reclamar, por ejemplo, no reembolsar si no lo has solicitado en un número determinado de días.
- Si el reembolso falla por un error tuyo, como un número de tarjeta o de cuenta equivocado, lo pierdes tú: la tienda conserva igualmente su exención.
- En marzo de 2026, la asociación nacional de tiendas libres de impuestos contaba once empresas preparándose para gestionar reembolsos, entre ellas Global Blue.
Dónde entra en juego tu móvil
El recorrido básico no necesita móvil: pasaporte en caja, pasaporte en el quiosco. Pero el móvil te resuelve mucho en tres momentos, y en los grandes aeropuertos te enseña algo que el quiosco no muestra.
- En la tienda, un código de compras sin impuestos de Visit Japan Web mostrado en directo puede sustituir al pasaporte, si la tienda lo acepta.
- En siete aeropuertos, Narita, Haneda, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka y Naha, puedes hacer el control de aduanas en línea con Visit Japan Web, conectado a una red Wi-Fi propia en la sala de salidas, antes del control de seguridad. Tienes que haberte registrado antes en Visit Japan Web.
- Después del control, muchos reembolsos se reclaman desde la app o la web de la empresa de reembolsos, y se abonan en una tarjeta o en un monedero de pago con código QR.
La vía en línea importa por una razón. Según las preguntas y respuestas de la Agencia Tributaria de julio de 2026, te deja ver tu historial de compras y exactamente qué tiques se han puesto en verde y tienen derecho a reembolso, detalles que el quiosco no enseña. Los textos oficiales hablan de un Wi-Fi específico del aeropuerto para esto, no de datos móviles, así que conéctate a esa red en la sala.
Donde sí ayudan los datos móviles es en todo lo demás: cargar la app de reembolsos, recibir el aviso del abono en la tarjeta y resolver un problema con el servicio de atención de una tienda antes de embarcar. Cuántos datos necesitas de verdad en Japón pone cifras a un viaje de dos semanas, y por qué tu móvil no puede llamar ni mandar SMS en Japón explica por qué puede que el código SMS de tu banco ni siquiera te llegue allí.
Qué pasa si te saltas el control o los 90 días
El aviso para viajeros de la Agencia Tributaria lo dice bien claro: «Sin trámite de aduanas, no hay reembolso». Pasados 90 días sin control, el sistema marca la compra como no exenta, y el impuesto que pagaste en caja se queda pagado.
Los 90 días empiezan a contar el día siguiente a la compra. El ejemplo de la propia Agencia Tributaria: si compras el 1 de noviembre, el plazo para el control de aduanas acaba el 30 de enero del año siguiente. Da de sobra para un viaje largo, pero no para un residente que se marcha de Japón meses después.
Lo grave es que la aduana confirme la compra y luego no la saques del país. Con el nuevo artículo 8, apartado 6, la aduana te cobra el impuesto en el acto, y el artículo 65 castiga con hasta un año de prisión o una multa de hasta 500.000 yenes no exportar sin causa justificada lo que ya se confirmó.
¿Has perdido o renovado el pasaporte a mitad de viaje? Escanea el nuevo en el quiosco y dile a un agente de aduanas en el mostrador que también compraste cosas con el antiguo.
Enviar las compras a casa: la opción que cerró antes
Mandar a casa por EMS las compras sin impuestos y enseñar el resguardo de correos en el aeropuerto dejó de funcionar el 31 de marzo de 2025, mucho antes de que llegara el método de reembolso. Lo que se envía por separado no puede recibir la confirmación de la aduana, así que con el nuevo sistema sencillamente se queda sin reembolso.
El envío gestionado por la tienda sigue permitido, y viene bien para todo lo que es demasiado grande o demasiado líquido para llevarlo encima. Si firmas un contrato de envío en la tienda y es ella quien entrega la mercancía al transportista, cuenta como una exportación normal: sin mínimo de 5.000 yenes, sin control de aduanas a la salida, y la tienda puede venderte al precio sin impuesto. No todas lo ofrecen.
Por qué Japón ha cambiado las normas
Porque el sistema antiguo se estaba usando como canal mayorista. La presentación del Gobierno de enero de 2025 contó 690 compradores que salieron del país entre abril de 2022 y marzo de 2024 tras gastar cada uno 100 millones de yenes o más sin impuestos, 233.200 millones de yenes entre todos.
Casi el 90 % de esos grandes compradores nunca fue detectado, y casi ninguno de los que recibieron una liquidación llegó a pagar, según la presentación, porque la mayoría se había ido del país sin dinero para saldar la deuda. El control de aduanas era voluntario, y a nadie se le podía impedir salir por negarse a pasarlo.
El Tribunal de Cuentas de Japón detectó la misma fuga desde otro ángulo. En un informe de octubre de 2024 calculó unos 340 millones de yenes en impuestos perdidos en Narita y Haneda, contando a compradores que llegaban al mostrador de facturación justo antes del cierre. Nikkei informó de un visitante que había comprado artículos por unos 1.300 millones de yenes.
Los viajeros honrados también pagaron el pato. Algunas tiendas limitaron las ventas sin impuestos o dejaron de ofrecerlas. El recuento de tiendas libres de impuestos de la Agencia de Turismo bajó por primera vez desde 2022, hasta 64.127 a 31 de marzo de 2026, 372 menos en seis meses.
Hay mucho en juego. Los visitantes gastaron en Japón la cifra récord de 9,45 billones de yenes en 2025, unos 61.000 de los 229.000 yenes de cada visitante en compras, y la JNTO contó un récord de 42,68 millones de llegadas. Europa lleva tiempo con un modelo parecido: la UE devuelve el IVA a los visitantes cuando presentan la mercancía en la aduana dentro de los tres meses siguientes a la compra.
La tasa de salida de 3.000 yenes y otros costes que subieron en 2026
Las compras sin impuestos no son lo único que ha cambiado este año en la frontera. El Impuesto Internacional de Turismo, la tasa de salida de Japón, se triplicó el 1 de julio de 2026: pasó de 1.000 a 3.000 yenes.
El importe del Impuesto Internacional de Turismo será de 3.000 yenes por cada salida de Japón.
No se paga en el aeropuerto: las aerolíneas y navieras lo suman al precio del billete. Están exentos los menores de dos años y los pasajeros en tránsito que salen en 24 horas con un billete combinado, y la tripulación queda fuera del impuesto. Los billetes comprados antes del 1 de julio de 2026 con la fecha de salida ya fijada mantienen la tarifa antigua de 1.000 yenes. Si cambias esa fecha a partir del 1 de julio, se aplica la nueva.
Dormir también sale más caro. Kioto subió su impuesto de alojamiento el 1 de marzo de 2026, que ahora va de 200 a 10.000 yenes por persona y noche según el precio de la habitación, y la prefectura de Okinawa añadirá una tasa del 2 % sobre el alojamiento, con un máximo de 2.000 yenes, a partir del 1 de febrero de 2027.
¿Cambiará algo de esto el JESTA?
Todavía no. El JESTA, la autorización electrónica de viaje de Japón, se aprobó el 29 de mayo de 2026 y tiene que ponerse en marcha como tarde el 31 de marzo de 2029, en una fecha aún por fijar. Hasta entonces no hay nada que solicitar.
Un detalle a vigilar: la nueva ley permite a inmigración no sellar el pasaporte a quien tenga una autorización JESTA, y hoy las compras sin impuestos dependen de ese sello. Ninguna guía oficial explica todavía cómo van a encajar las dos cosas, así que es una norma que conviene volver a mirar antes de un viaje en 2028 o más adelante.
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No. Desde el 1 de noviembre de 2026 pasan a ser un reembolso: pagas el precio con el impuesto sobre el consumo incluido y la tienda te devuelve el impuesto tras un control de aduanas a la salida. El mínimo de 5.000 yenes por tienda y día sigue vigente.
¿Cuándo me devuelven el impuesto en Japón?
Después de que Aduanas de Japón confirme a la salida que los artículos se van del país. El reembolso lo paga la tienda o su empresa de reembolsos, en tarjeta, por transferencia, por app o en efectivo en el aeropuerto, según la tienda. No hay plazo oficial, así que mira las condiciones de cada tienda.
¿Tengo que pasar el control de aduanas antes de facturar la maleta?
Sí. Los quioscos y las zonas de inspección están en la sala de salidas, antes de facturar, y el equipaje facturado no se puede recuperar. Lleva contigo las compras sin impuestos hasta que el quiosco dé un resultado verde, y luego factura.
Compré algo en octubre y vuelvo a casa en noviembre. ¿Qué normas se aplican?
Las antiguas. Manda la fecha de compra, así que lo comprado sin impuestos hasta el 31 de octubre sigue el sistema anterior aunque salgas más tarde. Sácalo contigo, enseña el pasaporte en la aduana y no lo envíes a casa por separado.
¿Puedo comer o usar en Japón lo que compré sin impuestos?
La comida, la bebida y los cosméticos no, si quieres recuperar su impuesto, y un solo artículo que falte anula todo el tique. Lo demás, como electrónica o ropa, puedes usarlo en Japón siempre que salga contigo.
¿Cobran comisión por el reembolso del impuesto?
Puede que sí. No hay tope legal ni norma sobre quién paga la comisión de gestión, y la Agencia de Turismo de Japón señala que en otros países suele pagarla el viajero. Los grandes almacenes ya cobran un 1,55 % con el sistema actual.
Entré en Japón por una puerta automática. ¿Puedo comprar sin impuestos?
Sí, pero necesitas el sello de entrada en el pasaporte. Pídeselo al personal de inmigración al llegar, después de la puerta automática y antes de la aduana. Algunas tiendas aceptan también el código de compras sin impuestos de Visit Japan Web, en directo, en lugar del pasaporte.
¿Pago en el aeropuerto la tasa de salida de 3.000 yenes de Japón?
No. Desde el 1 de julio de 2026 son 3.000 yenes por salida, y la aerolínea o la naviera los suma a tu billete de avión o de barco. Están exentos los menores de dos años y los pasajeros en tránsito que salen en 24 horas con un billete combinado, y los billetes comprados antes del 1 de julio de 2026 con una fecha de salida fija mantienen la tarifa antigua de 1.000 yenes.
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