Como instalar um eSIM sem código QR (ativação manual)
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A maioria dos eSIMs da Zwitchy é instalada em segundos ao escanear um código QR, mas às vezes escanear não é uma opção. Talvez a câmera do seu celular não foque, o código QR esteja no mesmo celular com que você deveria escaneá-lo, ou uma cópia impressa tenha se perdido. A ativação manual entrega exatamente o mesmo eSIM digitando alguns dados no lugar disso, e este guia acompanha você em cada etapa.
Quando instalar manualmente
A entrada manual é uma alternativa, não uma versão inferior. Você fica com um eSIM idêntico nos dois casos. Recorra a ela quando:
- Sua câmera não consegue escanear uma lente riscada, uma mancha ou pouca luz impedem que o código seja reconhecido.
- O código QR está na própria tela com que você escanearia, por exemplo, chegou por e-mail no único celular que você tem.
- Um código impresso se perdeu ou borrou, mas você ainda tem o e-mail de confirmação.
- Você simplesmente prefere copiar e colar a procurar uma boa iluminação.
Antes de começar, conecte-se a um Wi-Fi confiável e reserve dois minutos. Instalar não inicia seu plano; os dados e a validade só começam quando você liga o eSIM no destino, então não há pressa nem contador rodando durante a configuração. Se preferir ver o panorama completo primeiro, confira nosso guia de configuração passo a passo.
O que você precisa do seu e-mail da Zwitchy
Cada eSIM que você compra vem com um e-mail de confirmação da Zwitchy. Ao lado do código QR, esse mesmo e-mail lista os dados que você digita para a ativação manual. Você procura três coisas:
- Endereço SM-DP+ um endereço de servidor parecido com um domínio da web (por exemplo, rsp.example.com). Ele diz ao seu celular onde buscar o eSIM.
- Código de ativação uma longa sequência de letras e números que identifica o seu eSIM específico.
- Código de confirmação um código extra opcional. Os eSIMs da Zwitchy normalmente não precisam dele, então deixe esse campo em branco a menos que o e-mail forneça um código.
Copie cada valor direto do e-mail em vez de digitá-lo de novo, um único caractere errado é o motivo mais comum de a ativação manual falhar.
Instalar manualmente no iPhone
No iPhone (iOS 17 ou posterior), o caminho manual fica a um toque do leitor de QR:
- Abra Ajustes > Celular (chamado de Serviço Móvel ou Dados Móveis em algumas regiões).
- Toque em Adicionar eSIM e depois em Usar Código QR.
- Em vez de escanear, toque em Inserir Detalhes Manualmente na parte inferior da tela.
- Cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação nos campos correspondentes. Deixe o código de confirmação em branco a menos que seu e-mail indique um.
- Toque em Avançar, depois em Adicionar eSIM, e aguarde a instalação terminar.
- Quando solicitado, dê ao eSIM um rótulo claro como "Zwitchy Travel" para encontrá-lo facilmente depois.
A Apple documenta esse mesmo fluxo, incluindo a opção manual, no guia Configurar um eSIM no iPhone.
Instalar manualmente no Android
Os termos variam conforme a marca (Samsung, Pixel e outros diferem um pouco), mas a ideia é a mesma: comece a adicionar um eSIM e depois escolha inserir os dados à mão em vez de escanear.
- Abra Configurações > Rede e Internet (ou Conexões) > SIMs e toque em Adicionar eSIM ou Adicionar SIM.
- Escolha Configurar eSIM e procure por Precisa de ajuda? ou Inserir manualmente quando o leitor abrir.
- Insira o endereço SM-DP+ e o código de ativação exatamente como aparecem no seu e-mail. Alguns celulares pedem um único "código de ativação" combinado, se for o caso, cole a sequência completa que começa com LPA:1$.
- Confirme, aguarde o download terminar e rotule o eSIM para reconhecê-lo.
A página do Google configurar um eSIM no Pixel mostra as etapas equivalentes; na Samsung os nomes dos menus mudam, mas a opção de entrada manual fica no mesmo lugar.
Ative-o no seu destino
Instalar o eSIM é só metade do trabalho. Para confirmar que deu certo e ficar online ao chegar:
- Verifique se o novo eSIM aparece na sua lista de celular/SIM com o rótulo que você deu, só isso já confirma que a instalação deu certo.
- Ao chegar, ligue o eSIM da Zwitchy e selecione-o para dados.
- Ative os Dados em Roaming para o eSIM da Zwitchy. Ele só usa redes parceiras locais, então isso nunca gera conta de roaming.
- Mantenha o roaming do seu SIM principal DESLIGADO e desative a troca automática de dados, para que o celular não volte discretamente para a sua operadora de casa.
Seu SIM principal continua ativo o tempo todo para chamadas, mensagens e códigos OTP do banco, o eSIM da Zwitchy só transporta dados. Os dados e a validade do seu plano começam no momento em que você se conecta no exterior, não ao instalar.
Os avisos de uso chegam a 80% e 100%, e qualquer recarga se anexa ao mesmo eSIM na hora, sem reinstalar nada.
Erros comuns (e soluções rápidas)
| Problema | Solução |
|---|---|
| Erro "Inválido" ou "Não é possível adicionar" | Verifique novamente se há erros de digitação e um espaço no final de um valor colado, depois exclua a entrada do eSIM e digite de novo. |
| Endereço e código trocados | O endereço SM-DP+ parece um domínio; o código de ativação é a sequência aleatória mais longa. Garanta que cada um esteja no seu próprio campo. |
| O celular pede um código de confirmação | Deixe em branco para os eSIMs da Zwitchy a menos que o e-mail realmente forneça um. |
| Nada é baixado | A ativação manual precisa de internet, conecte-se ao Wi-Fi ou aos seus dados móveis de casa e tente de novo. |
| Mensagem "Já usado" | Cada eSIM é instalado apenas uma vez. Se você o removeu, precisará de um eSIM novo em vez de reinstalar o código antigo. |
Se uma instalação falhar depois de uma tentativa de verdade, não fique martelando o mesmo código, uma nova tentativa com cuidado após corrigir o erro de digitação tudo bem, mas falhas repetidas quase sempre apontam para um caractere perdido.
Quando simplesmente voltar ao método QR
A entrada manual e o escaneamento produzem o mesmo eSIM, então use o que for mais fácil. Se você tiver uma segunda tela ou uma impressão à mão, escanear é mais rápido e evita totalmente os erros de digitação. Se o código simplesmente não escaneia, nosso guia do código QR que não escaneia cobre todas as soluções, e a página de instalação da Zwitchy pode reabrir seu QR e seus dados sempre que você precisar. Ainda travado depois de instalar? Percorra o guia de solução de problemas de conexão.
Um eSIM instalado manualmente é diferente de um escaneado?
Não. Você recebe exatamente o mesmo eSIM e o mesmo plano de dados; só o método de instalação muda.
Onde encontro o endereço SM-DP+ e o código de ativação?
No seu e-mail de confirmação da Zwitchy, logo ao lado do código QR. Você também pode reabri-los a qualquer momento na página de instalação da Zwitchy.
Preciso do código de confirmação?
Normalmente não. Os eSIMs da Zwitchy costumam ser ativados sem ele, então deixe esse campo em branco a menos que seu e-mail forneça um código.
Instalar manualmente inicia meu plano ou consome dados?
Não. A instalação é gratuita e não mexe na sua franquia. Os dados e a validade só começam quando você liga o eSIM no destino.
Posso reinstalar o mesmo código se eu excluir o eSIM?
Não. Um eSIM só pode ser instalado uma vez, então, se você o remover, precisará de um novo. Evite excluí-lo a menos que tenha certeza.
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