No iPhone: Ajustes → Celular → Adicionar eSIM → Usar código QR e escaneie o código do seu e-mail. No Android: Configurações → Rede e Internet → SIMs → Adicionar eSIM. Faça isso em casa no Wi-Fi, porque instalar não inicia o seu plano. Ao pousar, defina o eSIM como linha de dados e ative o roaming de dados dele.
Configurar um eSIM é realmente rápido (a maioria das pessoas faz em menos de um minuto), mas os menus diferem entre iPhone e Android, e um par de passos importa mais do que os outros. Este guia te dá o caminho exato em cada plataforma, em ordem, além da regra de ouro que evita quase todos os problemas: instalar em casa no Wi-Fi, ativar ao pousar. Siga a seção do seu celular e você estará conectado antes de sair do aeroporto.
A regra de ouro: instalar cedo, ativar depois
Resumindo: Instale em casa no Wi-Fi. O plano só começa quando você ativa no destino.
Instale o seu eSIM antes de viajar, enquanto você tem Wi-Fi. Baixar o perfil precisa de uma conexão à internet, e você não vai querer ficar procurando o Wi-Fi do aeroporto com o código QR na mesma tela que você tenta escanear. Instalar não aciona o seu plano: um eSIM de viagem começa a contar dados (e a janela de validade dele) só quando você o liga no seu destino. Então não há desvantagem em instalá-lo com dias de antecedência. Primeiro, vale a pena confirmar que o seu celular é compatível com eSIM e está desbloqueado.
Instalar não inicia o plano. Ativar no destino, sim.
Configurar um eSIM no iPhone
Resumindo: Ajustes, Celular, Adicionar eSIM, escanear o QR code. Cerca de dois minutos.
Com o seu código QR aberto em outra tela ou impresso, siga estes passos: (Celulares mais novos costumam dispensar o código: a instalação com um toque mostra quais aparelhos aceitam isso e quando vale mais a pena.)
- Abra Ajustes → Dados móveis (ou Serviço móvel). (Passos oficiais da Apple)
- Toque em Adicionar eSIM → Usar código QR.
- Escaneie o código QR do seu e-mail de confirmação. (Sem câmera? Toque em “Inserir dados manualmente” e cole o código de ativação do e-mail.)
- Quando for pedido, marque o plano com algo claro como “Zwitchy Travel” para conseguir distinguir as suas linhas.
- Escolha o seu SIM de casa como linha padrão para chamadas e SMS.
- Quando perguntar qual linha usar para Dados móveis, você pode deixá-la no seu SIM de casa por ora e mudar ao chegar, ou configurá-la agora se você já estiver em viagem.
Com isso a instalação está feita. O perfil vive agora no seu celular, inativo, até você ativar os dados no seu destino.
Configurar um eSIM no Android
Resumindo: Configurações, Rede e internet, Chips, Adicionar eSIM. No Samsung fica em Conexões.
Os nomes dos menus variam conforme o fabricante, mas o fluxo é o mesmo. Na maioria dos Pixel e Android puro:
- Abra Configurações → Rede e internet → SIMs. (Passos oficiais do Google)
- Toque em Adicionar eSIM (ou “Baixar um SIM em vez disso?”).
- Escolha Escanear código QR e aponte a câmera para o código do seu e-mail.
- Confirme o download e dê ao eSIM um nome reconhecível.
- No Samsung o caminho é Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM → Escanear código QR.
DicaOs menus dos fabricantes mudam entre versões do Android. Se você não encontrar “Adicionar eSIM”, busque “eSIM” ou “SIM” no seu app de Configurações: a opção vai aparecer mesmo que esteja escondida sob outro nome.
Ao pousar: dois interruptores para conectar
Resumindo: Defina o eSIM como linha de dados e ative o roaming dele. Pronto.
Esta é a parte que realmente te conecta, e são só dois ajustes no eSIM de viagem:
- Defina o eSIM de viagem como a sua linha de Dados móveis (iPhone: Ajustes → Dados móveis → Dados móveis → escolha o eSIM. Android: SIMs → eSIM → Dados móveis).
- Ative o roaming de dados para esse eSIM. Ele vai por redes parceiras, que o celular trata como roaming, mas não há fatura de roaming em um eSIM de viagem.
Em um minuto você deve ter sinal e dados funcionando. Se não, ligue e desligue o modo avião por dez segundos ou reinicie o celular; e se mesmo assim não conectar, percorra o guia de resolução de problemas.
Mais um ajuste que economiza dinheiro
Resumindo: Desligue a troca automática de dados e deixe o roaming do seu chip de casa desligado.
Desative “Permitir troca de dados” (iPhone: Dados móveis → Dados móveis) ou a troca automática de SIM de dados (Android), e garanta que o roaming de dados do seu SIM de casa siga DESATIVADO. Isso impede que o seu celular caia silenciosamente no caro roaming da sua operadora de casa se o sinal do eSIM baixar. Mantenha o seu SIM de casa como a linha de chamadas e SMS para que você siga recebendo os códigos do banco no seu número normal.
Referência rápida
Resumindo: Todos os caminhos de menu dos dois sistemas numa tabela.
| Tarefa | iPhone | Android |
|---|---|---|
| Instalar eSIM | Ajustes → Dados móveis → Adicionar eSIM | Config. → Rede → SIMs → Adicionar eSIM |
| Definir linha de dados | Dados móveis → Dados móveis | SIMs → eSIM → Dados móveis |
| Ativar roaming (eSIM) | Dados móveis → [eSIM] → Roaming de dados | SIMs → [eSIM] → Roaming |
| Parar a troca de dados | Dados móveis → Permitir troca de dados (desativado) | SIMs → troca auto. (desativada) |
| Verificar uso | Ajustes → Dados móveis (por app) | SIMs → Uso de dados |
Recarregar se você ficar curto
Resumindo: Avisos em 80% e 100%. A recarga entra no mesmo eSIM, sem QR code novo.
Se os seus dados começarem a acabar, você vai receber avisos em 80 % e em 100 %. Fazer a recarga leva dois toques na sua conta e se prende ao mesmo eSIM na hora: sem QR novo, sem reinstalar, sem perder os seus ajustes. Isso significa que você pode comprar uma quantidade sensata antecipadamente e adicionar mais só se você realmente precisar.
Trocando de telefone ou voltando de viagem? Veja como transferir seu eSIM para um novo telefone, instalá-lo sem código QR ou remover um eSIM ao voltar para casa.
Perguntas de quem viaja
Eu deveria instalar o eSIM antes ou depois de voar?
Antes, no Wi-Fi. Instalar precisa de internet mas não aciona o seu plano: os dados e a validade só começam quando você liga o eSIM no seu destino.
Escaneei o QR mas não há internet. E agora?
Garanta que o eSIM esteja definido como a sua linha de dados e que o roaming de dados esteja ATIVADO para ele. Depois ligue e desligue o modo avião por dez segundos ou reinicie. Isso resolve a grande maioria dos casos.
Onde eu encontro “Adicionar eSIM” no meu celular Android?
Configurações → Rede e internet → SIMs na maioria dos celulares; Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM no Samsung. Na dúvida, busque “eSIM” no seu app de Configurações.
Instalar o eSIM consome a minha cota de dados?
Não. A instalação baixa pelo Wi-Fi e o plano permanece inativo até você ativá-lo no exterior. Instalar cedo não custa nada.
Posso manter o meu número normal ativo durante tudo isso?
Sim. Deixe o seu SIM de casa como linha padrão para chamadas e SMS; o eSIM só leva dados. O seu número, o iMessage e o WhatsApp seguem funcionando.
Fontes
Escrito pela equipe Zwitchy. Atualizado em 8 jul 2026.
- Passos oficiais da Apple · support.apple.com
- Passos oficiais do Google · support.google.com
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