eSIM を新しいスマホに移す方法
目次
新しいスマホに変えて、Zwitchy のトラベル eSIM がどうなるのか気になっていませんか？eSIM はインストールした端末に紐づく小さなプロファイルなので、アプリや写真のように自動では移りません。でもご安心を。状況によりますが、移すのはたいてい簡単です。
短い答え
できることは主に 1 つ、トラベル eSIM のプランがすでにアクティベート済みかどうかによります。インストール済みでも渡航先でまだオンにしていなければ、新しいスマホに改めてインストールするだけで済むことが多いです。すでにアクティブな場合は、直接転送できる端末もあり、できなければ Zwitchy サポートが新しい端末向けに再発行します。
新しいスマホでプランが動作すると確認できるまで、古いスマホから eSIM を削除しないでください。一度削除したプロファイルは通常復元できません。
Zwitchy のトラベル eSIM の仕組み（おさらい）
いくつかのポイントを押さえると、この先がわかりやすくなります。
- Zwitchy の eSIM はデータ専用です。海外では現地のパートナー回線でインターネットを提供し、通話・SMS・銀行の OTP はご自分のホーム SIM に残ります。
- eSIM をインストールしてもプランは開始されません。データ量と有効期間は、渡航先で eSIM をオンにしたときにはじめて始まります。
- プランはデータ専用なので、移しても電話番号には影響しません。番号は別の回線にあります。
オプション 1 — まだ未アクティベート？新しいスマホにインストールするだけ
これが一番簡単なケースです。プランを購入して QR コードをインストールしただけで、まだ旅行もオンもしていなければデータは開始されていないので、新しいスマホで設定すれば OK です。
- Zwitchy アカウントまたは確認メールから、元の QR コードまたはアクティベーション情報を探します。
- 新しいスマホで、その QR コードを使って eSIM を追加します—ステップ式の設定ガイドをご覧ください。
- 未アクティベートのプロファイルは、新しいスマホで正しく表示されてから古いスマホから削除します。
- プランが予定通りに始まるよう、到着するまではオフのままにしておきます。
すでに QR を一度スキャンしていて再スキャンできない場合は、Zwitchy サポートにご連絡ください。新しい端末への移行をお手伝いします。
オプション 2 — Apple eSIM クイック転送（iPhone から iPhone）
新しい iPhone なら、Bluetooth で別の iPhone に eSIM を再スキャンなしで移せます。両方の iPhone が近くにあり、最新状態でサインインされている必要があります。正確な手順と対応モデルは Apple の eSIM 設定ガイド で説明されています。
- 新しい iPhone で「設定」を開き、「eSIM を追加」（モバイル通信を設定）を開始します。
- 「近くの iPhone から転送」を選び、両方の端末の案内に従います。
- 古い iPhone で確認すると、プロファイルが移ります。
オプション 3 — セットアップ時の Android・Google 転送
Google Pixel を含む多くの Android スマホでは、新しいスマホのセットアップ時や SIM 設定から eSIM を引き継げます。対応状況はメーカーや通信会社によって異なるので、ご利用の端末の説明をご確認ください—Pixel については Google の eSIM ヘルプ で解説されています。
- 新しいスマホのセットアップウィザードで転送を開始するか、「設定 > ネットワークとインターネット > SIM」を開きます。
- 画面の案内に従って eSIM を移すか再ダウンロードします。
- 選択肢が表示されない場合は、上のオプション 1 または下のオプション 4 を使います。
オプション 4 — すでにアクティブで移せない？Zwitchy に再発行を依頼
プランがすでに稼働中で、お使いの端末が直接転送に対応していない場合は、無理に行わないでください。注文情報と新しい端末を添えて Zwitchy サポートにご連絡いただければ、新しいスマホに eSIM を再発行し、可能な限り残りデータを引き継ぎます。
ヘルプ または お問い合わせ ページから、いつでもご連絡いただけます。
注意：アクティブな eSIM は、新しいスマホで確認できるまで古いスマホから削除しないでください。プロファイルを削除するとプランが完全に消えることがあり、トラベル eSIM は通常バックアップから復元できません。
どのオプションが合っている？
| あなたの状況 | おすすめのオプション |
|---|---|
| 購入済みだが未アクティベート | 新しいスマホに QR を再インストール（オプション 1） |
| アクティブで iPhone から iPhone | eSIM クイック転送（オプション 2） |
| アクティブで Android または Pixel | セットアップ時に転送（オプション 3） |
| 転送非対応でプランがアクティブ | Zwitchy に再発行を依頼（オプション 4） |
自分の番号はそのまま残る
Zwitchy の eSIM はデータのみを扱うので、スマホを変えても番号・通話・SMS が移ることはありません。それらはホーム SIM のものです。海外で WhatsApp、iMessage、自分の番号を使い続けたい場合は、トラベル eSIM で番号を維持する方法をご覧ください。
切り替えの前に：簡単なチェックリスト
1 分の準備で、多くの手間を省けます。
- 新しいスマホが SIM ロック解除済みで eSIM 対応かを確認—対応チェックリストまたは端末チェッカーをご利用ください。
- Zwitchy アカウントのログイン情報または確認メールを手元に用意します。
- 新しいスマホで eSIM が確認できるまで、古いスマホは電源を入れたまま近くに置いておきます。
- 転送後は、トラベル eSIM のデータローミングをオンにし（パートナー回線のみを使うのでローミング請求はありません）、ホーム SIM のローミングはオフのままにします。
eSIM を移すと残りデータは失われますか？
プランが未開始なら、まだ何も使われていません。アクティブで直接転送または Zwitchy が再発行した場合、転送が対応する範囲で残りデータは引き継がれます。すでに開始したプランの新規再インストールでは引き継がれないこともあるので、不安な場合はサポートにご相談ください。
新しいスマホで同じ QR コードをもう一度スキャンできますか？
場合によります。多くの QR コードは 1 回限りなので、2 回目のスキャンは失敗することがあります。プランが未アクティベートならうまくいくことが多く、コードがスキャンできない場合は Zwitchy サポートに連絡して再発行してもらってください。
eSIM を転送すると電話番号は変わりますか？
いいえ。Zwitchy の eSIM はデータ専用なので、番号・通話・SMS はホーム SIM に残り、影響を受けることはありません。
古いスマホからすでに eSIM を削除してしまった場合は？
注文情報を添えて Zwitchy サポートにご連絡ください。プランがまだ有効なら、通常は新しい端末に再発行できますが、削除済みのプロファイルは常に復元できるわけではありません。
新しいスマホで eSIM を設定するには Wi-Fi が必要ですか？
はい—初回と同じく、旅行前に Wi-Fi で eSIM をインストールまたは転送してください。オンにするのは渡航先に到着してからだけにします。
