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海外でeSIMのデータが遅いのはなぜ？直し方

Zwitchyチーム

2026年7月17日に公開

海外での通信の遅さは、データがまったく通らない問題とは別物で、直し方も違います。電波が立っていて、eSIMも有効と表示され、それでもページの読み込みが遅い、動画がずっとバッファリングしているという場合、プロファイル自体はまず問題ありません。よくあるのは、実在するネットワークにはつながっているものの、その時点で使える中で最速の網ではないというケースです。5分で直せる問題なので、以下の手順を上から順に試してください。多くのケースが最初の方で解決します。

旅行用eSIMは自前の基地局を持たず、各国のパートナー網に乗る仕組みで動いており、たいていの渡航先には選べる網が複数あります。普段は意識しませんが、スマホが自動で1つを選んで問題なく使えているだけで、その瞬間いちばん調子のいい網につながっているとは限りません。空港、スタジアム、フェス会場、人気の観光地などで通信が遅くなりがちなのは、eSIMに問題があるからではなく、そこにいる旅行者全員のスマホが同じ現地の容量を同時に奪い合っているからです。

まず、速度の問題か接続の問題かを切り分ける

電波が全く立たない、またはステータスバーに「圏外」と表示される場合は別の問題で、直し方も異なります。eSIMがつながらないときのトラブルシューティングガイドを参照してください。データローミング、データ回線、APN設定を扱っています。このガイドは、つながっていてデータは流れているけれど遅い、というケース専用です。

A traveler checking their smartphone's signal on a city street — パートナー網を手動で切り替えることが、海外での通信速度低下を直す最も早い方法であることが多いです。

最も多い原因: ネットワークの自動選択

旅行用eSIMは複数の現地パートナー網のどれか1つに接続し、初期設定ではスマホが自動でそれを選びます。問題は、たいてい電波の強さを基準に選ばれ、速度基準ではないことです。混雑した空港や街の中心部、人気の観光地では、その「最強」の網はほかの旅行者全員のスマホがちょうど選んだ網でもあるため、まさに使いたいときに混雑しています。見かけの電波は弱くても空いているパートナー網の方が、実際には速いことがよくあります。

iPhone: 設定 → モバイル通信 → [使用中のeSIM] → ネットワーク選択 → 「自動」をオフにし、一覧から別のパートナー網を選ぶ。
Android: 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → [使用中のeSIM] → 「ネットワークを自動的に選択」をオフにし、手動で選ぶ。
どれが良いか分からない場合は、一覧の網を1つずつ1〜2分ずつ試す。たいてい明らかに速い網が見つかります。

💡

ネットワークを手動で選んでも追加料金はかからず、プラン内容も変わりません。選んだ網が遅かった場合は同じ手順を繰り返して別の網を試すだけで、何度でも切り替えられます。

本当に故障だと決めつける前に、これを試す価値はあります。「eSIMが遅い」という訴えの多くは、同じスマホ、同じ場所で、混雑した網の隣に空いている網が2つあった、というだけのケースです。

旅行用eSIM回線の低データモードをオフにする

低データモードは、まったく別の理由で一度オンにしたまま忘れられていることが多い設定です。iPhoneとiPadでは、データを節約するためにストリーミング画質をあえて落とし、バックグラウンド更新を止め、自動ダウンロードやバックアップを保留します。これはまさに接続が遅く感じられる挙動です（Appleの低データモードのガイドに詳しい変更内容の説明があります）。回線ごとに確認してください: 設定 → モバイル通信 → [使用中のeSIM] → で低データモードがオンになっていればオフにします。Androidの同等機能であるデータセーバーは、設定 → ネットワークとインターネット → データセーバーにあり、トラブルシューティング中はこちらもオフにしておくとよいでしょう。

フェアユース（公正利用）のしきい値に達していないか確認する

特に無制限プランの一部は、切断はせず、1日あたりのデータ量が一定を超えると速度を落とします。その日の前半は速かったのに後半から遅くなった場合、故障よりもこちらの可能性が高いです。フェアユースポリシーと速度制限のガイドで、仕組みと無制限プランで実際に何が起きるかを詳しく説明しています。

バックグラウンドのアプリが気づかないうちに帯域を使っている

写真のバックアップ、アプリの更新、動画を読み込むSNSのフィードは、どれも今読み込みたいものと帯域を奪い合いますが、目立たず動いています。使っていないアプリは閉じ、トラブルシューティング中は写真の自動バックアップとアプリの自動更新を一時停止しましょう。電波が強い場所に戻ったら再度オンにすれば大丈夫です。アプリが実際にどれだけデータを使うかでは、特にデータを食うアプリを整理しています。地図とビデオ通話がもっとも帯域を必要とするため、網が混雑すると真っ先にカクつきます。

そのほかに試す価値のある手早い対処法

機内モードを10秒オンにしてからオフにし、スマホに網を再検索させる。
接続がしばらく前から重い場合はスマホを再起動する。再起動でたいていの詰まったネットワーク状態がリセットされます。
優先ネットワークモードが3Gなど古い規格に固定されていないか確認する。一部の国ではまだフォールバックとして残っています。
厚い壁やエレベーター、金属プレート入りのスマホケースから離れる。これらはスマホが実際に使っている電波を弱めます。
電波は満タンなのにページは開くが画像だけ読み込まれない場合は、APN設定が有効化メールの内容と一致しているか確認する。

症状と最も可能性の高い対処法

症状	最も可能性の高い対処法
電波は満タンなのにページの読み込みが遅い、開かない	手動で別のパートナー網を選択する
午前中は速かったが、その日の後半から遅くなった	フェアユース制限。プランのポリシーを確認する
ストリーミングやビデオ通話のときだけ遅い	低データモード／データセーバーをオフにする
着陸してからずっと、どこでも遅い	機内モードを切り替えてからスマホを再起動する
電波は満タンなのにページが完全にタイムアウトする	これは速度ではなく接続の問題。接続トラブルシューティングガイドを参照

実は別の問題である場合

このガイドを試しても改善しない場合は、それが本当に速度の問題なのか、似た症状の別の問題ではないか確かめる価値があります。インストールが最後まで終わっていないeSIMは、遅いのではなくインストールで止まっている状態として表示されます。画面に具体的なエラーが出ている場合は、ネットワークの問題だと決めつける前にeSIMエラーメッセージ一覧で確認する価値があります。旅行にどれくらいデータが必要かまだ分からない場合は、データ計算ツールが旅行期間と使い方から目安のプランを算出します。

ここまで全部試しても、行く先々で特定の網だけがずっと遅いままなら、ライブチャットは24時間対応しているので注文番号を添えて連絡してください。こちら側で何が起きているか確認します。