Cómo instalar una eSIM sin código QR (activación manual)
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La mayoría de las eSIM de Zwitchy se instalan en segundos escaneando un código QR, pero a veces escanear no es una opción. Puede que la cámara de tu teléfono no enfoque, que el código QR esté en el mismo teléfono con el que deberías escanearlo, o que se haya perdido una copia impresa. La activación manual te da exactamente la misma eSIM introduciendo un par de datos, y esta guía te lleva paso a paso.
Cuándo instalar manualmente
La introducción manual es una alternativa, no una versión inferior. En ambos casos acabas con una eSIM idéntica. Recurre a ella cuando:
- Tu cámara no puede escanear una lente rayada, una mancha o poca luz impiden que se reconozca el código.
- El código QR está en la misma pantalla con la que escanearías, por ejemplo llegó por correo al único teléfono que tienes.
- Un código impreso se perdió o se emborronó, pero todavía tienes el correo de confirmación.
- Simplemente prefieres copiar y pegar antes que buscar buena iluminación.
Antes de empezar, conéctate a una red Wi-Fi fiable y reserva dos minutos. Instalar no activa tu plan; los datos y la validez solo empiezan cuando enciendes la eSIM en tu destino, así que no hay prisa ni contador corriendo mientras la configuras. Si prefieres ver primero el panorama completo, consulta nuestra guía de configuración paso a paso.
Qué necesitas de tu correo de Zwitchy
Cada eSIM que compras llega con un correo de confirmación de Zwitchy. Junto al código QR, ese mismo correo indica los datos que introduces para la activación manual. Busca tres cosas:
- Dirección SM-DP+ una dirección de servidor que parece un dominio web (por ejemplo, rsp.example.com). Le dice a tu teléfono dónde obtener la eSIM.
- Código de activación una larga cadena de letras y números que identifica tu eSIM concreta.
- Código de confirmación un código extra opcional. Las eSIM de Zwitchy normalmente no lo necesitan, así que deja ese campo en blanco a menos que el correo te dé un código.
Copia cada valor directamente del correo en lugar de reescribirlo, un solo carácter equivocado es el motivo más habitual de que la activación manual falle.
Instalar manualmente en iPhone
En el iPhone (iOS 17 o posterior), la vía manual está a un toque del escáner de QR:
- Abre Ajustes > Datos móviles (llamado Servicio móvil en algunas regiones).
- Toca Añadir eSIM y luego Usar código QR.
- En lugar de escanear, toca Introducir datos manualmente en la parte inferior de la pantalla.
- Pega la dirección SM-DP+ y el código de activación en sus campos correspondientes. Deja el código de confirmación en blanco a menos que tu correo indique uno.
- Toca Siguiente, luego Añadir eSIM y espera a que termine la instalación.
- Cuando te lo pida, ponle a la eSIM una etiqueta clara como "Zwitchy Travel" para encontrarla fácilmente después.
Apple documenta este mismo flujo, incluida la opción manual, en su guía Configurar una eSIM en el iPhone.
Instalar manualmente en Android
La terminología varía según la marca (Samsung, Pixel y otros difieren un poco), pero la idea es la misma: empieza a añadir una eSIM y luego elige introducir los datos a mano en vez de escanear.
- Abre Ajustes > Red e Internet (o Conexiones) > SIM y toca Añadir eSIM o Añadir SIM.
- Elige Configurar eSIM y busca ¿Necesitas ayuda? o Introducir manualmente cuando se abra el escáner.
- Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación exactamente como aparecen en tu correo. Algunos teléfonos piden un único "código de activación" combinado, si es así, pega la cadena completa que empieza por LPA:1$.
- Confirma, espera a que termine la descarga y etiqueta la eSIM para reconocerla.
La página de Google configurar una eSIM en Pixel muestra los pasos equivalentes; en Samsung los nombres de los menús cambian, pero la opción de introducción manual está en el mismo sitio.
Actívala en tu destino
Instalar la eSIM es solo la mitad del trabajo. Para confirmar que funcionó y conectarte al llegar:
- Comprueba que la nueva eSIM aparece en tu lista de datos móviles/SIM con la etiqueta que le pusiste, eso ya confirma que la instalación tuvo éxito.
- Cuando llegues, enciende la eSIM de Zwitchy y selecciónala para los datos.
- Activa la Itinerancia de datos para la eSIM de Zwitchy. Solo usa redes de socios locales, así que esto nunca genera una factura de roaming.
- Mantén la itinerancia de tu SIM principal DESACTIVADA y desactiva el cambio automático de datos, para que tu teléfono no vuelva sin avisar a tu operador de casa.
Tu SIM principal sigue activa todo el tiempo para llamadas, mensajes y códigos OTP del banco, la eSIM de Zwitchy solo transporta datos. Los datos y la validez de tu plan empiezan en el momento en que te conectas en el extranjero, no al instalar.
Los avisos de consumo llegan al 80 % y al 100 %, y cualquier recarga se añade a la misma eSIM al instante, sin reinstalar nada.
Errores habituales (y soluciones rápidas)
| Problema | Solución |
|---|---|
| Error "No válido" o "No se puede añadir" | Revisa de nuevo si hay erratas y un espacio al final de un valor pegado, luego borra la entrada de la eSIM y vuelve a introducirla. |
| Dirección y código intercambiados | La dirección SM-DP+ parece un dominio; el código de activación es la cadena aleatoria más larga. Asegúrate de que cada uno esté en su propio campo. |
| El teléfono pide un código de confirmación | Déjalo en blanco para las eSIM de Zwitchy a menos que el correo te dé uno de verdad. |
| No se descarga nada | La activación manual necesita internet, conéctate a Wi-Fi o a tus datos móviles de casa e inténtalo de nuevo. |
| Mensaje "Ya usado" | Cada eSIM se instala solo una vez. Si la quitaste, necesitarás una eSIM nueva en lugar de reinstalar el código anterior. |
Si una instalación falla tras un intento real, no insistas una y otra vez con el mismo código, un reintento cuidadoso tras corregir la errata está bien, pero los fallos repetidos casi siempre apuntan a un carácter extraviado.
Cuándo volver al método QR sin más
La introducción manual y el escaneo producen la misma eSIM, así que usa lo que te resulte más fácil. Si tienes a mano una segunda pantalla o una impresión, escanear es más rápido y te ahorra las erratas por completo. Si el código no se escanea de ninguna manera, nuestra guía del código QR que no escanea cubre todas las soluciones, y la página de instalación de Zwitchy puede reabrir tu QR y tus datos siempre que los necesites. ¿Sigues atascado tras instalar? Repasa la guía de solución de problemas de conexión.
¿Una eSIM instalada manualmente es distinta de una escaneada?
No. Obtienes exactamente la misma eSIM y el mismo plan de datos; solo cambia el método de instalación.
¿Dónde encuentro la dirección SM-DP+ y el código de activación?
En tu correo de confirmación de Zwitchy, justo al lado del código QR. También puedes reabrirlos cuando quieras desde la página de instalación de Zwitchy.
¿Necesito el código de confirmación?
Normalmente no. Las eSIM de Zwitchy suelen activarse sin él, así que deja ese campo en blanco a menos que tu correo indique un código.
¿Instalar manualmente activa mi plan o gasta datos?
No. La instalación es gratuita y no toca tu saldo. Los datos y la validez solo empiezan cuando enciendes la eSIM en tu destino.
¿Puedo reinstalar el mismo código si borro la eSIM?
No. Una eSIM solo se instala una vez, así que si la quitas necesitarás una nueva. Evita borrarla salvo que estés seguro.
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