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Solución de problemas

Soluciones para cuando una eSIM no se instala, no conecta o no encuentra red.

¿Por qué se queda atascada mi eSIM al instalar? Cómo solucionarlo: guía de viaje (Tutorial)
Tutorial
¿Por qué se queda atascada mi eSIM al instalar? Cómo solucionarlo

Una rueda de carga que no termina, o «No se puede añadir el plan celular», casi nunca es una eSIM averiada. Aquí tienes las causas y la solución más rápida.

15 jul 2026 · 7 min de lecturaLeer →
Mensajes de error de la eSIM explicados (y cómo solucionar cada uno): guía de viaje (Tutorial)
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Mensajes de error de la eSIM explicados (y cómo solucionar cada uno)

"Could not add eSIM", "Cellular Plan Error", la barra de estado en SOS: qué significa cada mensaje de error de la eSIM y cómo solucionarlo rápido.

12 jul 2026 · 8 min de lecturaLeer →
¿La eSIM no conecta? Una guía de resolución de problemas paso a paso: guía de viaje (Tutorial)
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¿La eSIM no conecta? Una guía de resolución de problemas paso a paso

¿Instalaste tu eSIM pero no hay señal? Nueve de cada diez veces es uno de tres ajustes. Recorre estas soluciones en orden y estarás conectado en minutos.

16 jun 2026 · 6 min de lecturaLeer →