トラブルシューティング

アカウントを作っていない、別のメールを使った、確認メールが迷惑メールに入った。Zwitchyの注文がどこにあるか、最短の探し方をまとめました。

急にPINやPUKを求められても、eSIMの故障ではないことがほとんどです。何が番号を求めているのか、安全に復旧する方法を解説します。

1分前はつながっていたのに、次の瞬間は圏外？原因はスマホの設定一つであることがほとんどで、プロファイルの故障ではありません。最速の直し方を紹介します。

設定を開いたら旅行用eSIMが消えていた。多くは故障ではなく、ある操作で削除されたことが原因です。原因と、最速でオンラインに戻る方法をご紹介します。

電波は満タンなのにページが開かず動画も止まる。多くはeSIMの故障ではなく、遅い回線につながっているだけです。順番に試して速い回線を見つけましょう。

「携帯電話プランを追加できません」やぐるぐる回ったままの表示は、eSIMの故障ではないことがほとんど。止まる理由と順に試せる直し方を紹介します。

「Could not add eSIM」やSOS表示のまま動かない状態など、よくあるeSIMエラーの意味と、一番早い直し方をまとめました。

eSIMをインストールしたのに電波がない？ 10回のうち9回は、3つの設定のどれかです。これらの対処を順に辿れば、数分でつながります。